EPFO ஒரு புதிய மத்திய IT சிஸ்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இதன் மூலம் க்ளைம் ப்ராசஸிங் 83% ஆக அதிகரித்துள்ளது. இது செட்டில்மென்ட் நேரத்தை குறைக்கவும், நிலுவையில் உள்ள கோப்புகளை தீர்க்கவும் உதவும். ஒரே நாளில் சாதனை அளவாக 11 லட்சம் க்ளைம்கள் ப்ராசஸ் செய்யப்பட்டுள்ளன. இனி உறுப்பினர்களுக்கு விரைவான வட்டி வரவு மற்றும் வேலை மாறும் போது தானியங்கி நிதி பரிமாற்றங்கள் மூலம் ப்ராவிடன்ட் ஃபண்ட் அனுபவம் எளிமையாகும்.
EPFOவின் புதிய IT புரட்சி!
ஊழியர்களின் ப்ராவிடன்ட் ஃபண்ட் அமைப்பு (EPFO) ஒரு முக்கிய செயல்பாட்டு மைல்கல்லை எட்டியுள்ளது. அதன் புதிய 'Centralised IT Enabled Services' (CITES) கட்டமைப்பு ஜூலை 3, 2026 அன்று முதல்முறையாக செயல்பாட்டுக்கு வந்துள்ளது. இந்த புதிய சிஸ்டம், நாடு முழுவதும் உள்ள சந்தாதாரர்களின் க்ளைம்கள் கையாளப்படும் விதத்தில் ஒரு பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தியுள்ளது. ஒரு மத்தியப்படுத்தப்பட்ட டேட்டாபேஸுக்கு மாறியதாலும், பிராந்திய அளவிலான ப்ராசஸிங் வரம்புகளை நீக்கியதாலும், க்ளைம்களை தானாக செட்டில் செய்யும் விகிதம் முன்னர் இருந்த 70% என்பதிலிருந்து 83% ஆக உயர்ந்துள்ளது.
சாதனை அளவிலான ப்ராசஸிங் மற்றும் செயல் திறன்
இந்த தொழில்நுட்ப மாற்றத்தின் தாக்கம் இந்த வாரமே தெளிவாக தெரிந்தது. செவ்வாய்க்கிழமை அன்று, EPFO சாதனை அளவாக 11 லட்சம் க்ளைம்களை ப்ராசஸ் செய்து, மொத்தம் ₹3,000 கோடி சந்தாதாரர்களுக்கு விநியோகித்துள்ளது. புதிய பிளாட்ஃபார்ம் அறிமுகத்திற்கு முன்பு, ஜூன் 24 முதல் ஏற்பட்ட தற்காலிக சிஸ்டம் முடக்கத்தின் போது சேர்ந்த நிலுவையில் உள்ள க்ளைம்களை தீர்ப்பதற்கு இந்த அதிரடி நடவடிக்கை அவசியமாக இருந்தது. மீதமுள்ள 6 முதல் 7 லட்சம் நிலுவை வழக்குகள் இந்த வார இறுதிக்குள் தீர்க்கப்படும் என அதிகாரிகள் தெரிவித்துள்ளனர்.
உறுப்பினர்களுக்கு மிகப்பெரிய நன்மைகள்
விரைவான செட்டில்மென்ட் தவிர, புதிய சிஸ்டம் உறுப்பினர்களுக்கு பல எளிதான அம்சங்களை வழங்குகிறது. அட்வான்ஸ் க்ளைம்களுக்கான தானியங்கி செட்டில்மென்ட் வரம்பு ₹5 லட்சம் ஆக உயர்த்தப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், பலர் கையேடு தலையீடு இல்லாமல் விரைவாக நிதியைப் பெற முடியும். வேலை மாறும் நபர்களுக்கு, ஆதார்-இயக்கப்பட்ட யுனிவர்சல் அக்கவுண்ட் நம்பர் (UAN) உள்ள உறுப்பினர்களுக்கான ப்ராவிடன்ட் ஃபண்ட் இருப்பை மாற்றுவது தானியங்கி செய்யப்பட்டுள்ளது. இதனால் தனித்தனி பரிமாற்ற விண்ணப்பங்களை சமர்ப்பிக்க வேண்டிய அவசியம் இல்லை.
கூடுதலாக, EPFO 2025-26 நிதியாண்டிற்கான வட்டி விநியோகத்தை துரிதப்படுத்தியுள்ளது. புதன்கிழமைக்குள், கிட்டத்தட்ட 34 கோடி உறுப்பினர்களின் கணக்குகளில் வருடத்திற்கு 8.25% வட்டி வரவு வைக்கப்பட்டது. இந்த புதிய சிஸ்டம் நீண்ட காலமாக செயல்படாத கணக்குகளை நிர்வகிப்பதையும் எளிதாக்குகிறது. குறிப்பாக, 7 லட்சம் செயலற்ற கணக்குகளில் ₹1,000 வரை உள்ள சிறு இருப்பு தொகைகளை, கணக்கு வைத்திருப்பவர் முறையான விண்ணப்பம் தாக்கல் செய்யாமலேயே நிதியை விநியோகிக்க உதவும்.
சேவைத் தரத்தை மேம்படுத்துதல் மற்றும் பிழைகளைக் குறைத்தல்
ஒரு க்ளைம் ஃபீல்ட் ஆபீஸை அடையும் முன் தானியங்கி சரிபார்ப்புகளை செயல்படுத்துவதன் மூலம், EPFO நிராகரிக்கப்பட்ட விண்ணப்பங்களின் விகிதத்தை கணிசமாகக் குறைக்க இலக்கு கொண்டுள்ளது. இந்த தொழில்நுட்ப மேம்பாடுகள், உறுப்பினர்கள் தங்கள் பணம் திரும்பப் பெறுவதற்கான தகுதி மற்றும் எதிர்பார்க்கப்படும் கொடுப்பனவுகள் குறித்த துல்லியமான தகவலைப் பெற உதவும். வழக்கமான கோரிக்கைகளில் பெரும்பகுதியை தானியங்குபடுத்துவதன் மூலம், அதன் ஃபீல்ட் ஊழியர்களின் கவனத்தை மிகவும் சிக்கலான பழைய பிரச்சனைகளுக்கு, குறிப்பாக UAN அமைப்பு அறிமுகப்படுத்தப்படுவதற்கு முன்பு சேர்ந்த உறுப்பினர்களுக்கு, திருப்பிவிட அமைப்பு நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. முதலீட்டாளர்கள் மற்றும் பொதுமக்கள் இந்த புதிய பிளாட்ஃபார்மின் ஸ்திரத்தன்மை மற்றும் அடுத்த சில மாதங்களில் எஞ்சியிருக்கும் பழைய நிலுவைகள் எந்த வேகத்தில் தீர்க்கப்படுகின்றன என்பதை தொடர்ந்து கண்காணிப்பார்கள்.