Zomato தனது 18-வது பிறந்தநாளை முன்னிட்டு, எந்த லோகோவும் இல்லாமல் முழுப் பக்க சிவப்பு நிற விளம்பரத்தை வெளியிட்டது. இதனால், பல வாடிக்கையாளர்கள் இதை AIrtel மற்றும் Kotak Mahindra Bank போன்ற மற்ற சிவப்பு நிற பிராண்டுகளுடன் குழம்பிக் கொண்டனர். போட்டி நிறைந்த இந்திய சந்தையில், பல நிறுவனங்கள் ஒரே நிறத்தைப் பயன்படுத்தும் சூழலில், பிராண்டை தனித்து அடையாளம் காட்டுவதில் உள்ள சவால்களை இந்த சோதனை காட்டுகிறது.
Zomato நிறுவனம் தனது 18-வது பிறந்தநாளை ஒரு வித்தியாசமான மார்க்கெட்டிங் கேம்பெயின் மூலம் கொண்டாடியுள்ளது. The Times of India பத்திரிகையில், எந்தவித லோகோ, பிராண்ட் பெயர் அல்லது சேவைகள் பற்றிய குறிப்புகள் இல்லாமல், முழுக்க முழுக்க சிவப்பு நிறத்தில் ஒரு முழுப் பக்க விளம்பரத்தை வெளியிட்டுள்ளது. "happy 18th birthday to us" என்ற வாசகம் மட்டுமே அதில் இடம்பெற்றுள்ளது. தங்கள் பிராண்ட் அடையாளம் வலுவாக இருப்பதால், நிறத்தை வைத்தே தாங்கள் தான் இந்த விளம்பரம் என மக்கள் எளிதாக அடையாளம் கண்டுகொள்வார்கள் என Zomato எதிர்பார்த்தது.
பிராண்ட் அடையாளம் மற்றும் நினைவுபடுத்தலில் பாதிப்பு
ஆனால், இந்த முயற்சி எதிர்பார்த்த தாக்கத்தை ஏற்படுத்தவில்லை. மாறாக, பொதுமக்களிடையே பெரும் குழப்பத்தை ஏற்படுத்தியது. ஏனெனில், இந்தியாவில் Airtel, Vi, Axis Bank, மற்றும் Kotak Mahindra Bank போன்ற பல பெரிய நிறுவனங்கள் சிவப்பு நிறத்தை தங்களது பிராண்டிற்கு பயன்படுத்துகின்றன. இதனால், இந்த விளம்பரம் Zomato-வை மட்டுமே குறிக்கிறது என்பதை பலர் உணரவில்லை. Zomato செயலியை அடிக்கடி பயன்படுத்துபவர்கள் ஒருவேளை கண்டுபிடித்திருக்கலாம், ஆனால் பத்திரிகை படிப்பவர்கள் குழப்பத்தில் ஆழ்ந்தனர். Kotak Mahindra Bank கூட இந்த குழப்பத்தைப் பயன்படுத்தி, சமூக வலைதளங்களில் தங்களுடைய சிவப்பு நிற பதிவின் மூலம் இந்த விவாதத்தில் இணைந்தது.
சந்தைப்படுத்தல் வியூகம் பற்றிய விவாதம்
சந்தைப்படுத்தல் வல்லுநர்கள் இந்த கேம்பெயினின் செயல்திறன் குறித்து இருவேறு கருத்துக்களைக் கொண்டுள்ளனர். சிலர் இது ஒரு தைரியமான முயற்சி என்றும், எந்தவித மார்க்கெட்டிங் இடையூறும் இல்லாமல், பிராண்டின் மீதான நம்பிக்கையை சோதித்துப் பார்க்கவும், இயற்கையான உரையாடலை உருவாக்கவும் எடுக்கப்பட்ட நடவடிக்கை என்றும் கூறுகின்றனர். வழக்கமான அடையாளங்களை நீக்குவதன் மூலம், நிறுவனம் ஒரு விவாதத்தை தூண்டியது, இது தற்காலிகமாக பிராண்டை கவனத்தின் மையத்தில் வைத்திருந்தது.
மறுபுறம், விமர்சகர்கள் இந்த குழப்பம், பிராண்ட் உரிமையின் ஒரு வரம்பைக் காட்டுகிறது என்று சுட்டிக்காட்டுகின்றனர். நிறத்திற்கான அங்கீகாரம் போட்டியிடும் ஒரு சந்தையில், பொதுமக்களின் மனதில் சிவப்பு நிறம் Zomato-வுடன் பிரத்தியேகமாக தொடர்புபடுத்தப்படவில்லை என்பதை இந்த பிரச்சாரம் தற்செயலாக நிரூபித்துள்ளது. மேலும், விளம்பரத்தின் மூலத்தை இறுதியில் தெளிவுபடுத்த சமூக ஊடக கருத்துக்கணிப்பை நம்பியிருப்பது, இந்த கேம்பெயினின் வெற்றி, உண்மையான விளம்பரத்தை விட ஆன்லைன் ஈடுபாட்டை பெரிதும் சார்ந்துள்ளது என்பதைக் காட்டுகிறது.
முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, இதுபோன்ற மார்க்கெட்டிங் சோதனைகள், பெருகிவரும் உணவு விநியோகம் மற்றும் விரைவு-வர்த்தகத் துறையில் பிராண்ட் தெரிவுநிலையை அதிகரிக்க நிறுவனத்தின் தீவிர அணுகுமுறையைக் காட்டுகிறது. முக்கியமாகக் கவனிக்க வேண்டியது, இந்த அதிக-தெரிவுநிலை மார்க்கெட்டிங்கை, நிலைத்த பயனர் வளர்ச்சி மற்றும் லாபமாக மாற்றும் நிறுவனத்தின் திறனாகும். குறிப்பாக, அதிக நிதி பலம் கொண்ட போட்டியாளர்கள் மற்றும் மாறிவரும் டிஜிட்டல் போக்குகளுக்கு எதிராக நுகர்வோரின் மனதைக் கவர போட்டியிடும்போது இது முக்கியமானது. எதிர்கால அறிவிப்புகள், நிறுவனம் பாரம்பரிய, நேரடி பிராண்ட் தகவல்தொடர்புக்கு திரும்புமா அல்லது இந்த வழக்கத்திற்கு மாறான ஈடுபாடு தந்திரங்களைத் தொடருமா என்பதைக் காண்பிக்கும்.