கிட்டத்தட்ட 60 தளங்களுடன், இந்தியாவில் வேகமாக வளர்ந்து வரும் OTT சந்தை பயனர்களை திணறடித்து வருகிறது. அடிப்படை பரிந்துரை இயந்திரங்கள் (recommendation engines) அதே பிரபலமான தலைப்புகளைத் தள்ளுவதால், பார்வையாளர்கள் இப்போது உள்ளடக்கத்தைக் கண்டறிய 16 நிமிடங்களுக்கு மேல் ஸ்க்ரோல் செய்வதில் செலவிடுகின்றனர். இந்த 'கண்டறியும் சிக்கல்' (discoverability issue) சந்தா சோர்வு மற்றும் சாத்தியமான வெளியேற்றத்திற்கு (churn) வழிவகுக்கும் என்று நிபுணர்கள் எச்சரிக்கின்றனர், பயனர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த மேம்பட்ட AI-இயக்கப்படும் கருவிகள் மற்றும் சிறந்த தனிப்பயனாக்கம் (personalization) ஆகியவற்றின் அவசரத் தேவையை இது எடுத்துக்காட்டுகிறது.