இந்தியாவின் மைக்ரோ-டிராமா ஆப் நிறுவனங்கள் தற்போது புதிய வியூகத்தை கையாளுகின்றன. பயனர்களைப் பிடிப்பதை விட, பணம் செலுத்தும் சந்தாதாரர்களை (Paying Subscribers) தக்கவைப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்துகின்றன. இதற்கு உதாரணமாக Pocket FM தனது Pocket TV ஆப்பை மூடியுள்ளது.
இந்தியாவின் மைக்ரோ-டிராமா துறை தற்போது ஒரு முக்கியமான திருப்புமுனையில் உள்ளது. கடந்த காலங்களில் மில்லியன் கணக்கில் டவுன்லோடுகளைப் பெறுவதே லட்சியமாக இருந்தது. ஆனால், தற்போது சுமார் 100 மில்லியன் பயனர்கள் மற்றும் 250 மில்லியன் டவுன்லோடுகள் இருந்தாலும், வருமானத்தை ஈட்டும் ஆக்டிவ் சந்தாதாரர்களின் எண்ணிக்கை குறைவாகவே உள்ளது. இது நிறுவனங்களை தங்கள் வளர்ச்சிப் பாதையை மாற்றச் சொல்லியுள்ளது.
Pocket FM-ன் அதிரடி முடிவு
இந்த மாற்றத்திற்கு ஒரு சிறந்த உதாரணம் Pocket FM நிறுவனம். தங்களின் புதிய முயற்சியான 'Pocket TV' ஆப்பை வெறும் 5 மாதங்களிலேயே நிறுவனம் மூடிவிட்டது. வெறும் விளம்பரங்களை மட்டும் நம்பி புதிய பயனர்களை ஈர்ப்பது பயனளிக்காது, மாறாக அவர்களைத் தக்கவைப்பதே (Retention) முக்கியம் என்பதை இந்த முடிவு உணர்த்துகிறது.
Dark Patterns மற்றும் சவால்கள்
சில நிறுவனங்கள் சந்தாதாரர்களைத் தக்கவைக்க 'Dark Patterns' எனப்படும் கடினமான கேன்சலேஷன் முறைகளைப் பயன்படுத்துவதாக புகார்கள் எழுந்துள்ளன. இது வாடிக்கையாளர் நம்பிக்கையைக் கெடுப்பதுடன், அரசின் கண்காணிப்பையும் அதிகரிக்க வாய்ப்புள்ளது. எனவே, இனிமேல் வலுக்கட்டாயமான சந்தா முறைக்கு பதில், தரமான கன்டென்ட் மூலம் வருமானம் ஈட்டும் நிறுவனங்கள் மட்டுமே நிலைக்கும்.
சந்தையில் என்ன நடக்கும்?
Amazon MX Player, JioHotstar, மற்றும் Zee Entertainment போன்ற பெரிய ஜாம்பவான்கள் மைக்ரோ-டிராமா துறையில் காலூன்றி வருகின்றன. இவர்களிடம் வலுவான நெட்வொர்க் மற்றும் தொழில்நுட்பம் இருப்பதால், சிறு நிறுவனங்கள் இவர்களுடன் போட்டி போடுவது கடினம். இதனால், எதிர்காலத்தில் சிறிய ஆப் நிறுவனங்கள் பெரிய நிறுவனங்களுடன் ஒன்றிணைய வேண்டிய கட்டாயம் (Consolidation) உருவாகும்.