இந்தியாவில் டிராவல் இன்சூரன்ஸ் தேவை அதிகரிப்பு: மருத்துவமற்ற காரணங்களுக்கு முக்கியத்துவம்!

இந்தியாவில் டிராவல் இன்சூரன்ஸ் எடுப்பவர்களின் எண்ணிக்கை **22%** அதிகரித்துள்ளது. இனி விமான தாமதம், உடைமைகள் தொலைந்து போவது போன்ற பிரச்சனைகளுக்கும் காப்பீடு எடுக்க மக்கள் ஆர்வம் காட்டுகின்றனர்.

என்ன நடந்தது?

இந்தியாவில் டிராவல் இன்சூரன்ஸ் வாங்கும் மக்களின் எண்ணிக்கை 22% அதிகரித்துள்ளது. Policybazaar போன்ற தளங்களில் இருந்து வரும் தகவல்களின்படி, முன்பு மருத்துவ அவசரங்களுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுத்தவர்கள், இப்போது பயணத்தின் போது ஏற்படும் தடங்கல்களான விமான தாமதம், உடைமைகள் தொலைந்து போவது போன்றவற்றுக்கும் அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்க ஆரம்பித்துள்ளனர். இந்த மாற்றம், பல்வேறு நாடுகளுக்கு (தென் கொரியா, ஜப்பான், எகிப்து, இலங்கை) செல்லும் இந்திய சுற்றுலாப் பயணிகளிடையே காணப்படுகிறது. அவர்களின் பயணக் காலமும் சராசரியாக 24 நாட்கள் வரை நீள்கிறது.

மருத்துவமற்ற காப்பீட்டின் மீதான ஆர்வம்

காப்பீட்டுத் துறையில் ஒரு முக்கிய மாற்றம் என்னவென்றால், உடல்நலப் பிரச்சனைகளுக்கான காப்பீட்டை விட, பயணத்தின் போது ஏற்படும் சிரமங்களுக்கான காப்பீட்டிற்கு அதிக தேவை உள்ளது. Asego-வின் புள்ளிவிவரங்களின்படி, கடந்த நிதியாண்டில் சுமார் 4,000 மருத்துவக் கோரிக்கைகள் வந்தால், 16,000-க்கும் அதிகமான மருத்துவமற்ற கோரிக்கைகள் வந்துள்ளன. இதில் முக்கியமாக, பயண ரத்து, தாமதங்கள், உடைமைகள் தொலைந்து போவது போன்றவை அடங்கும். இதன் மூலம், உலகளாவிய பயணத் தடங்கல்களின் அபாயங்களை இந்தியப் பயணிகள் நுணுக்கமாகப் புரிந்துகொள்ள ஆரம்பித்துள்ளனர்.

மாறும் மக்கள் தொகை விவரங்கள்

முன்பு டிராவல் இன்சூரன்ஸ் குறிப்பிட்ட வயதுடையவர்களுக்கு மட்டுமேயானதாக இருந்தது. ஆனால் இப்போது, 55 வயதுக்கு மேற்பட்ட மூத்த குடிமக்கள் 22% சர்வதேசப் பயணிகளைக் கொண்டிருந்தாலும், இளைஞர்களிடமும் இதன் பயன்பாடு கணிசமாக அதிகரித்துள்ளது. 18 வயதுக்குட்பட்டவர்களிடையே 56% அதிகரிப்பும், 19-30 வயதுடையவர்களிடையே 24% அதிகரிப்பும் பதிவாகியுள்ளது. இதன் மூலம், டிராவல் இன்சூரன்ஸ் என்பது அனைத்து வயதினரும் தங்கள் பயணத் திட்டங்களில் சேர்க்கும் ஒரு முக்கிய அங்கமாக மாறி வருகிறது.

காப்பீட்டு நிறுவனங்களுக்கு இது ஏன் முக்கியம்?

காப்பீட்டு நிறுவனங்களுக்கு, இந்த மாற்றம் தயாரிப்பு வடிவமைப்பு மற்றும் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதில் ஒரு புதிய கண்ணோட்டத்தை அளிக்கிறது. TATA AIG General Insurance போன்ற நிறுவனங்கள் ஆன்லைன் மூலமாக வாங்குவது 10% ஆண்டு வளர்ச்சி விகிதத்தில் அதிகரித்து வருவதைக் காண்கின்றன. குறிப்பிட்ட பிரச்சனைகளுக்கான காப்பீடுகளை பயணிகள் எதிர்பார்க்கும்போது, காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் டிஜிட்டல் அனுபவத்தை மேம்படுத்த வேண்டும். மேலும், உடைமைகள் தாமதமாகும் போது ஏற்படும் அதிக எண்ணிக்கையிலான சிறு கோரிக்கைகளைக் கையாள திறமையான குழுக்களை வைத்திருக்க வேண்டும்.

முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை

காப்பீட்டுத் துறையில் முதலீடு செய்பவர்கள், இந்த அதிகரித்த அளவு லாப வரம்புகளாக மாறுமா அல்லது சிறிய, அடிக்கடி வரும் மருத்துவமற்ற கோரிக்கைகளால் இயக்கச் செலவுகள் அதிகரிக்குமா என்பதைக் கண்காணிக்க வேண்டும். Policybazaar போன்ற டிஜிட்டல் தளங்களின் தொடர்ச்சியான வளர்ச்சியும் முக்கியமாகக் கவனிக்கப்பட வேண்டும். புவிசார் அரசியல் மற்றும் விமானப் பயண நிச்சயமற்ற தன்மைகளுக்கு மத்தியிலும், இந்திய வெளிச்செல்லும் பயணச் சந்தையின் ஸ்திரத்தன்மை, வரும் காலாண்டுகளில் காப்பீட்டுத் தேவையின் நீடித்த தன்மையைக் குறிக்கும்.