NIC-யின் பொறுப்பின்மையை கடுமையாக சாடிய உச்ச நீதிமன்றம்
National Insurance Company (NIC) விஷயத்தில் உச்ச நீதிமன்றம் தலையிட்டுள்ளது, இது இன்சூரன்ஸ் துறையின் மீது நீதிமன்றத்தின் கண்காணிப்பு அதிகரிப்பதைக் காட்டுகிறது. NIC ஒரு இன்சூரன்ஸ் பாலிசியை போலியானது என கண்டறிந்த பிறகும், ஏன் குற்றவியல் நடவடிக்கைகளைத் தொடங்கவில்லை என்று நீதிபதிகள் அஹ்சானுதீன் அமனுல்லா மற்றும் ஆர். மகாதேவன் ஆகியோர் அதிருப்தி தெரிவித்தனர். நிறுவனத்தின் இந்த செயலற்ற தன்மையை 'பொறுப்பின் கொடூரமான பற்றாக்குறை' என்று நீதிமன்றம் குறிப்பிட்டது. தலைவர் மற்றும் MD-யை ஒரு புதிய சிறப்பு விசாரணை குழுவில் (SIT) குற்றவாளியாக சேர்க்க உத்தரவிட்டதன் மூலம், NIC போன்ற அரசு நடத்தும் நிறுவனங்கள் மோசடியை ஆரம்பத்திலேயே கண்டறிவதில் உள்ள பொறுப்புணர்வுக்கு அதிக ஆய்வுக்கு உள்ளாக்கப்படும். இந்த நிறுவனங்கள் பொதுமக்களின் பணத்தைக் கையாள்கின்றன, எனவே அவை மிகவும் பொறுப்புடன் செயல்பட வேண்டும் என்று நீதிமன்றம் வலியுறுத்தியது.
மோசடி சோதனைகளுக்கு உதவும் டிஜிட்டல் கருவிகள்
இந்த வழக்கை ஒரு 'சோதனை வழக்கு' என்றும், இதற்கு தேசிய அளவிலான தாக்கம் உண்டு என்றும் கூறிய நீதிமன்றம், போலியான இன்சூரன்ஸ் ஆவணத்தை உருவாக்கியது குறித்து விசாரிக்க SIT-க்கு உத்தரவிட்டது. இந்த விசாரணை NIC ஊழியர்கள் முதல் கிளை நிலை வரை மற்றும் மோட்டார் விபத்தில் சம்பந்தப்பட்ட பேருந்து உரிமையாளரையும் உள்ளடக்கும். நீதிமன்றம் இந்த நடவடிக்கையை எடுத்திருப்பது, இன்சூரன்ஸ் துறை வேகமாக டிஜிட்டல் தொழில்நுட்பத்தை ஏற்றுக்கொண்டுள்ள இந்த நேரத்தில் முக்கியத்துவம் பெறுகிறது. நீதிமன்றம், E-DAR (Electronic Detailed Accident Report) மற்றும் Vahan போன்ற போர்ட்டல்கள் மூலம் இன்சூரன்ஸ் விவரங்களை விரைவாக, தானாக உறுதிப்படுத்தும் அமைப்புகளில் முன்னேற்றம் ஏற்பட்டுள்ளதை சுட்டிக்காட்டியது. 2024 மற்றும் 2025 இல் புதுப்பிக்கப்பட்ட வழிகாட்டுதல்களின் ஆதரவுடன், இந்த தொழில்நுட்ப முன்னேற்றங்கள், விசாரணையாளர்கள் முரண்பாடுகளை விரைவாகக் கண்டறிய உதவும். இது, கைகளால் சரிபார்ப்பதில் இருந்த முந்தைய சிரமங்கள் குறித்த தமிழ்நாடு காவல்துறை டிஜிபி-யின் கவலைகளை நிவர்த்தி செய்யும்.
ஒரு பாலிசிக்கு அப்பால்: நிறுவனத்தின் அடிப்படைக் குறைபாடுகள்
NIC, பாலிசி மோசடி குற்றச்சாட்டுகளில் நீண்ட காலமாக நடவடிக்கை எடுக்கத் தவறியது, இது பரந்த இந்திய இன்சூரன்ஸ் சந்தையையும் பாதிக்கக்கூடிய தீவிரமான அடிப்படைக் குறைபாடுகளை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டுகிறது. வேகமான தனியார் இன்சூரர்களுடன் ஒப்பிடுகையில், NIC போன்ற அரசு நடத்தும் நிறுவனங்கள் மெதுவான அதிகாரத்துவத்துடன் போராடுகின்றன மற்றும் கடுமையான இடர் கட்டுப்பாடுகளை ஏற்றுக்கொள்வதில் பின்தங்கியுள்ளன. நீதிமன்றத்தின் இந்த வலுவான நடவடிக்கை, பரவலான அலட்சியம் நிலவுகிறது என்ற பார்வையைச் சுட்டிக்காட்டுகிறது. உடனடி விபத்து பாதிக்கப்பட்டவருக்கு வழங்க உத்தரவிடப்பட்ட இழப்பீடுக்கு அப்பால், NIC-க்கான நிதி விளைவுகள் கணிசமாக இருக்கலாம். இந்த தீர்ப்பு, IRDAI போன்ற ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளிடமிருந்து சிறந்த உள் தணிக்கைகள் மற்றும் மோசடி தடுப்புக்கான அதிக கோரிக்கைகளுக்கு வழிவகுக்கும். மேலும், இது போன்ற நிறுவனங்கள் கவனக்குறைவாக கண்டறியப்பட்டால், வழக்குகள் மற்றும் அதிக செயல்பாட்டு செலவுகளின் அபாயத்தை அதிகரிக்கக்கூடும். NIC வாகனத்தின் குத்தகைதாரரிடமிருந்து பணத்தை மீட்க முயன்றாலும், நிறுவனத்தின் ஆரம்ப மேற்பார்வை தவறுகளை இது மன்னிக்காது.
அடுத்து என்ன: உயர் தரங்கள் எதிர்பார்ப்பு
இந்த உச்ச நீதிமன்ற தீர்ப்பு, இந்திய இன்சூரன்ஸ் துறை முழுவதும் இணக்கம் மற்றும் மேலாண்மை தரங்களை மாற்றியமைக்கும். மோசடியை ஆரம்பத்திலேயே கண்டறிவது மற்றும் செல்லாத பாலிசிகளை அதிகாரிகளுக்கு தெரிவிப்பது போன்றவற்றை இனி வெறும் விருப்பத் தேர்வுகளாகக் கருதாமல், கட்டாய நடவடிக்கைகளாக எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. சரியான சோதனைகள் மற்றும் உள் கட்டுப்பாடுகள் குறித்த தற்போதைய விதிகளை IRDAI மறுபரிசீலனை செய்து, இறுக்கமாக்கக்கூடும் என துறை சார்ந்தவர்கள் எதிர்பார்க்கின்றனர். E-DAR மற்றும் Vahan போன்ற டிஜிட்டல் தளங்களின் மேம்பட்ட திறன்கள், ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட முறையில் போலியான ஆவணங்களில் இருந்து ஏற்படும் அபாயங்களைக் குறைக்க இன்சூரர்களுக்கு ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகின்றன. இருப்பினும், நீதிமன்றத்தின் நேரடி ஈடுபாடு, தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவது மட்டும் போதாது என்பதைக் காட்டுகிறது; பொதுமக்களின் நம்பிக்கையையும் நிதி ஆரோக்கியத்தையும் தக்கவைக்க நிறுவனப் பொறுப்புணர்வு மற்றும் கணக்குவழக்குத் தன்மையில் ஒரு அடிப்படை மாற்றம் அவசியம்.