Whalesbook
இந்தியாவின் மிகப்பெரிய காப்பீட்டு நிறுவனமான LIC, தனது டிஜிட்டல் திறன்களை மேம்படுத்த ஒரு புதிய ஃபின்டெக் பிரிவை (Fintech Arm) தொடங்க திட்டமிட்டுள்ளது. இதன் மூலம், சந்தையில் தனது முன்னணி நிலையை தக்கவைத்துக் கொள்ளவும், இளம் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கவும் LIC இலக்கு வைத்துள்ளது.
என்ன நடக்கிறது?
தனது பிளாட்டினம் ஜூப்லியை நெருங்கிக் கொண்டிருக்கும் நிலையில், இந்தியாவின் ஆயுள் காப்பீட்டு கழகம் (LIC) தனது டிஜிட்டல் இருப்பை வலுப்படுத்த திட்டமிட்டுள்ளது. சமீபத்தில், நிறுவனத்தின் தலைமை செயல் அதிகாரி மற்றும் மேலாண்மை இயக்குனர் ஆர். துரைசாமி, ஆயுள் காப்பீட்டு சந்தையில் தனது ஆதிக்கத்தைத் தக்கவைப்பதற்கான திட்டங்களை கோடிட்டுக் காட்டினார். இந்த திட்டத்தின் முக்கிய அம்சமாக, ஒரு ஃபின்டெக் பிரிவை நிறுவுவது குறித்து பரிசீலிக்கப்பட்டு வருகிறது. இதை தனியாக உருவாக்கலாம் அல்லது மற்ற ஃபின்டெக் நிறுவனங்களில் முதலீடு செய்வதன் மூலமும் செய்யலாம்.
இந்த புதிய முயற்சி, நிறுவனத்தின் செயல்பாடுகளை நவீனமயமாக்கவும், வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்தவும், வளர்ந்து வரும் வாடிக்கையாளர் தளத்தின் டிஜிட்டல் தேவைகளை சிறப்பாக பூர்த்தி செய்யவும் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
முதலீட்டாளர்களுக்கு ஏன் முக்கியம்?
பெரிய, பாரம்பரியமான நிறுவனமான LIC, டிஜிட்டல் சந்தையில் தனது நிலையை வலுப்படுத்த எடுக்கும் இந்த முயற்சி முதலீட்டாளர்களுக்கு ஒரு முக்கிய சமிக்ஞையாகும். தற்போது, LIC கிட்டத்தட்ட 60% சந்தைப் பங்கைக் கொண்டுள்ளதுடன், ₹57 லட்சம் கோடிக்கும் அதிகமான சொத்துக்களையும், தோராயமாக ₹60,000 கோடி மதிப்புள்ள ரியல் எஸ்டேட் சொத்துக்களையும் நிர்வகித்து வருகிறது. இவ்வளவு பெரிய அளவில் செயல்பட்டாலும், காப்பீட்டுத் துறை வேகமாக மாறி வருகிறது.
தனியார் காப்பீட்டு நிறுவனங்கள், க்ளைம் செட்டில்மென்ட் வேகத்தை அதிகரிக்கவும், பாலிசி நடைமுறைகளை எளிதாக்கவும், இளம் வயதினரை ஈர்க்கவும் தொழில்நுட்பத்தை தீவிரமாகப் பயன்படுத்தி வருகின்றன. எனவே, ஃபின்டெக் பிரிவை தொடங்குவதன் மூலம், மேலும் தொழில்நுட்பத்தில் சிறந்து விளங்கும் தனியார் போட்டியாளர்களுக்கு எதிராக தனது சந்தை நிலையைத் தக்கவைக்க LIC தயாராகி வருகிறது.
டிஜிட்டல் வியூகம்
LIC-யின் இந்த ஃபின்டெக் முயற்சி, பாலிசிதாரர்களின் வருவாயை அதிகரிக்கவும், செயல்முறைகளை எளிதாக்கவும் தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. புதிய தீர்வுகளை இணைப்பதற்காக, நிறுவனம் ஃபின்டெக் மற்றும் இன்ஷூரன்டெக் (Insurtech) நிறுவனங்களுடன் தீவிரமாக பேசி வருகிறது. உள்நாட்டு கண்டுபிடிப்புகள் மற்றும் வெளி கூட்டாண்மைகளின் இந்த இரட்டை அணுகுமுறை, காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் அப்ளிகேஷன் கட்டமைப்பை நவீனப்படுத்த உதவும்.
பாரம்பரியமான, பெரிய ஏஜென்சி வலையமைப்பை மட்டுமே நம்பியிருப்பதை தாண்டி, மொபைல்-முதல் தொடர்புகளை விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சேவை செய்யக்கூடிய ஒருங்கிணைந்த டிஜிட்டல் சூழலை உருவாக்குவதே இதன் முக்கிய நோக்கமாகும்.
போட்டி சூழல் மற்றும் சவால்கள்
இந்திய காப்பீட்டுத் துறையில் அதிகரித்து வரும் போட்டியில் 60% சந்தைப் பங்கைத் தக்கவைப்பது எளிதான காரியமல்ல. HDFC Life, SBI Life, மற்றும் ICICI Prudential Life போன்ற தனியார் நிறுவனங்கள், நகர்ப்புற மற்றும் அதிக நிகர மதிப்புள்ள பிரிவினரை இலக்காகக் கொண்டு, தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் மற்றும் சிறந்த டிஜிட்டல் இடைமுகங்கள் மூலம் சந்தைப் பங்கை கைப்பற்றி வருகின்றன.
LIC எதிர்கொள்ளும் ஒரு முக்கிய சவால், ஒரு அரசுக்கு சொந்தமான, அமைப்பு ரீதியாக முக்கியமான நிறுவனமாக இருப்பதற்கும், தனியார் துறையில் காணப்படும் விரைவான, சில சமயங்களில் சீர்குலைக்கும் புதுமைகளின் தேவைக்கும் இடையில் சமநிலையை பேணுவதாகும். மேலும், ஒரு இளம் வாடிக்கையாளர் குழுவை இலக்காகக் கொள்ளும்போது, ஒரு பாரம்பரிய வழங்குநர் என்ற பிம்பத்திலிருந்து ஒரு நவீன, பொருத்தமான நிதி கூட்டாளராக மாறுவதற்கான தடைகளையும் இந்நிறுவனம் எதிர்கொள்கிறது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை
LIC இந்த வியூகத்தை செயல்படுத்தும்போது, முதலீட்டாளர்கள் சில முக்கிய குறிகாட்டிகளைக் கண்காணிக்கலாம். முதலாவதாக, முன்மொழியப்பட்ட ஃபின்டெக் பிரிவு - அது ஒரு துணை நிறுவனமாகவோ, கூட்டாண்மையாகவோ அல்லது மூலோபாய முதலீடாகவோ உருவானாலும் - நிர்வாகத்தின் சுறுசுறுப்புக்கு ஒரு முக்கிய குறிகாட்டியாக இருக்கும். இரண்டாவதாக, இந்த டிஜிட்டல் முயற்சிகள் செலவு விகிதம் (Expense Ratio) மற்றும் செயல்பாட்டுத் திறனில் ஏற்படுத்தும் தாக்கம் முக்கியமானது.
இறுதியாக, இந்த புதிய தொழில்நுட்ப தீர்வுகளை அதன் பரந்த, பாரம்பரிய ஏஜென்சி வலையமைப்புடன் வெற்றிகரமாக எவ்வாறு ஒருங்கிணைக்க முடியும் என்பதைக் கண்காணிப்பது அவசியம். ஏனெனில், தனியார் போட்டியாளர்கள் பெரும்பாலும் இல்லாத ஒரு விநியோகத்தின் முதுகெலும்பாக முகவர்கள் வலையமைப்பு உள்ளது. இந்த மாற்றங்கள் நிறுவனத்தின் தயாரிப்பு கலவையை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன, குறிப்பாக உயர் மதிப்பு, பங்கேற்காத தயாரிப்புகள் (Non-participating products) நோக்கிய அதன் மாற்றங்கள், அதன் நீண்டகால லாபம் மற்றும் போட்டித்திறன் பற்றிய நுண்ணறிவுகளை வழங்கும்.