Whalesbook
மருத்துவ செலவு உயர்வு: நிறுவனங்களின் தவிப்பு
இந்திய வணிகங்கள் தற்போது ஒரு முக்கிய கட்டத்தில் உள்ளன. ஊழியர்களுக்கான நலத்திட்டங்களில், குறிப்பாக மருத்துவச் செலவுகள் அதிகரித்து வருவது, நிறுவனங்களுக்கு பெரும் அழுத்தத்தை கொடுத்துள்ளது. 2026-ம் ஆண்டிற்கான மருத்துவப் போக்கு 9.9% ஆக இருக்கும் என கணிக்கப்பட்டுள்ள நிலையில், கடந்த ஒரு வருடத்தில் மட்டும் 40%-க்கும் அதிகமான நிறுவனங்கள் தங்கள் ஊழியர்களின் சுகாதார காப்பீட்டுத் தொகையை (Sum Insured) உயர்த்த வேண்டிய கட்டாயத்திற்கு தள்ளப்பட்டுள்ளன.
செலவுகளை கட்டுப்படுத்தும் புதிய யுக்திகள்
இந்த மருத்துவ பணவீக்கம் (9.9%) நிறுவனங்களின் லாபப் பட்டியலில் நேரடி தாக்கத்தை ஏற்படுத்துகிறது. இதைச் சமாளிக்க, சுமார் 40% நிறுவனங்கள் 'Co-payment' முறையை அறிமுகப்படுத்தி உள்ளன. மேலும், 45% நிறுவனங்கள் 'Room Rent Restriction' போன்ற கட்டுப்பாடுகளையும் விதித்துள்ளன. திறமையான ஊழியர்களை ஈர்ப்பதற்கும், தக்கவைப்பதற்கும், நிறுவனங்கள் போட்டித்தன்மையுடன் இருக்க வேண்டியிருப்பதால், இது ஒரு கடினமான ஆனால் அவசியமான நடவடிக்கையாகும்.
நலத்திட்டங்களில் பரிணாம வளர்ச்சி மற்றும் ஊழியர்களின் எதிர்பார்ப்புகள்
முன்பு நிறுவனங்களே முழுமையாகப் பொறுப்பேற்றிருந்த பெற்றோருக்கான காப்பீடு (Parental Insurance) தற்போது 29% ஆக குறைந்துள்ளது; அதாவது, ஊழியர்களும் இதில் பங்குதாரர்களாகியுள்ளனர். மூன்று ஆண்டுகளுக்கு முன்பு இது வெறும் 4% ஆக மட்டுமே இருந்தது. மருத்துவமனைக்கு வெளியே பெறும் சிகிச்சைகளுக்கும் (Outpatient Department - OPD) காப்பீடு வழங்கும் நிறுவனங்களின் எண்ணிக்கை 43% ஆக உயர்ந்துள்ளது. பல் மருத்துவம், பரிசோதனைகள் போன்ற வழக்கமான மருத்துவச் சேவைகளையும் உள்ளடக்கியதாக இந்த நலத்திட்டங்கள் விரிவடைகின்றன.
நெகிழ்வான நலத்திட்டங்கள் (Flexible Benefits) 55% வரை அதிகரித்துள்ளது. அதாவது, ஊழியர்கள் தங்கள் தேவைக்கேற்ப திட்டங்களைத் தேர்வு செய்யும் வசதி பெருகியுள்ளது. மேலும், 85% ஊழியர்கள் கூடுதல் செலவு செய்து சிறந்த நலத்திட்டங்களைப் பெற தயாராக இருப்பதாகக் கூறியுள்ளனர். இந்த தேவையைப் பூர்த்தி செய்ய நிறுவனங்களும் முயன்று வருகின்றன. ஊழியர்களின் நலத்திட்ட மேலாண்மையில் (Benefits Management) தொழில்நுட்பப் பயன்பாடு, குறிப்பாக AI கருவிகளின் பயன்பாடு, துரிதப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
எதிர்கொள்ளும் சவால்கள் மற்றும் ஊழியர்களின் அதிருப்தி
பல யுக்திகளைப் பின்பற்றிய போதிலும், சில பெரிய பிரச்சனைகள் நீடிக்கின்றன. மூன்றில் ஒரு பங்கு ஊழியர்கள், தங்களுக்குப் போதுமான நெகிழ்வுத்தன்மை இல்லை என்றும், 70% ஊழியர்கள் நலத்திட்டங்கள் பற்றிய தகவல்கள் குழப்பமாக இருப்பதாகவும் தெரிவிக்கின்றனர். குறிப்பாக, பாதிக்கும் மேற்பட்ட ஊழியர்கள் தற்போதைய மருத்துவக் காப்பீடு போதுமானதாக இல்லை என உணர்கின்றனர். இந்த அதிருப்தி, ஊழியர்கள் நிறுவனத்தை விட்டு வெளியேறவும், நிறுவனத்தின் நற்பெயருக்கு பாதிப்பை ஏற்படுத்தவும் கூடும்.
சிறுசிறு மாற்றமாகத் தோன்றினாலும், ஊழியர்கள் மருத்துவ சேவைகளை நாடுவோரின் விகிதம் 5.4% இலிருந்து 5.8% ஆக உயர்ந்துள்ளது. இது எதிர்காலத்திலும் மருத்துவ செலவுகள் அதிகரிக்கும் என்பதைக் காட்டுகிறது. மேலும், 50%-க்கும் அதிகமானோர் இன்னும் கையேடு அறிக்கைகள் மற்றும் தகவல்தொடர்பு சிக்கல்களை எதிர்கொள்வதாகக் கூறுகின்றனர். இது தொழில்நுட்ப ரீதியாக மேம்பட்டிருந்தாலும், செயல்பாட்டு சவால்களை முழுமையாக சமாளிக்கவில்லை என்பதைக் காட்டுகிறது.
எதிர்கால நோக்கு
இந்தியாவில் ஊழியர் நலத்திட்டங்கள் தொடர்ந்து பரிணாம வளர்ச்சி அடையும். செலவுகளைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் (Shared-funding) மாதிரிகள் மற்றும் தடுப்பு மருத்துவ (Preventive Care) கட்டமைப்புகள் மேலும் வலுப்பெறும். OPD மற்றும் நெகிழ்வான நலத்திட்டங்களின் விரிவாக்கம் தொடரும். ஆனால், மருத்துவ பணவீக்கம் உயர்ந்து கொண்டே செல்வதால், நிறுவனங்கள் புதுமையான திட்ட வடிவமைப்பு மற்றும் தொழில்நுட்ப ஒருங்கிணைப்பை மேலும் தீவிரப்படுத்த வேண்டியிருக்கும். ஊழியர்களின் எதிர்பார்ப்புகளுக்கும், அதிகரித்து வரும் மருத்துவ செலவுகளின் யதார்த்தத்திற்கும் இடையே உள்ள இடைவெளியை வெற்றிகரமாகக் குறைப்பதே நிறுவனங்களின் முக்கிய சவாலாக இருக்கும்.