இந்திய இன்சூரன்ஸ் துறையை மாற்றியமைக்க IRDAI ஒரு புதிய 'Public Insurance Registry' திட்டத்தை கொண்டு வர உள்ளது. இதன் மூலம் லைஃப், ஹெல்த், மற்றும் மோட்டார் இன்சூரன்ஸ் தகவல்கள் அனைத்தும் ஒரே டிஜிட்டல் கட்டமைப்பின் கீழ் கொண்டு வரப்படும்.
டிஜிட்டல் புரட்சிக்கு தயாரா?
இன்சூரன்ஸ் ஒழுங்குமுறை ஆணையமான (IRDAI) இந்தியாவில் உள்ள அனைத்து இன்சூரன்ஸ் தகவல்களையும் ஒரே குடையின் கீழ் கொண்டு வர 'Public Insurance Registry' (PIR) என்ற புதிய முயற்சியை முன்னெடுத்துள்ளது. தற்போது இன்சூரன்ஸ் தரவுகள் சிதறிக் கிடப்பதால், வாடிக்கையாளர்களின் பாலிசி விவரங்கள் மற்றும் கிளைம் ஹிஸ்டரியை சரிபார்ப்பதில் பெரும் சவால்கள் உள்ளன. இதைச் சரிசெய்யவே இந்த டிஜிட்டல் பாலம் உருவாக்கப்படுகிறது.
எப்படி வேலை செய்யும்?
இது ஒரு 'Federated Model' அடிப்படையில் செயல்படும். அதாவது, அனைத்து தரவுகளும் ஒரே இடத்தில் குவித்து வைக்கப்படாது. மாறாக, அந்தந்த இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்களின் சர்வர்களிலேயே தகவல்கள் பாதுகாப்பாக இருக்கும். ஒரு டிஜிட்டல் பாலம் போல, தேவையான தகவல்களை மட்டும் அங்கீகரிக்கப்பட்ட அமைப்புகள் சரிபார்த்துக் கொள்ளலாம். இது பாதுகாப்பு மற்றும் தனிமனித உரிமை (Privacy) ஆகிய இரண்டையும் உறுதி செய்யும்.
முதலீட்டாளர்களுக்கு என்ன லாபம்?
இந்த மாற்றம் இன்சூரன்ஸ் கம்பெனிகளின் லாபத்தில் பெரிய தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும்.
- மோசடிகளைக் குறைத்தல்: கிளைம் செய்யும் போது மோசடிகள் நடப்பது இதன் மூலம் பெருமளவு தடுக்கப்படும்.
- செயல்பாட்டுத் திறன்: காகித வேலைகள் (Manual documentation) குறையும் என்பதால், நிறுவனங்களின் செலவுகள் கணிசமாகக் குறையும்.
- சமமான போட்டி: பெரிய நிறுவனங்களுக்கு மட்டுமே இருந்த தரவு பலம், இனி சிறிய நிறுவனங்களுக்கும் கிடைக்கும். இதனால் சேவை மற்றும் ப்ரைசிங் அடிப்படையில் போட்டி ஆரோக்கியமானதாக மாறும்.
Governance மாற்றம்
இதற்காக 'Insurance Information Bureau' அமைப்பை ஒரு லாப நோக்கமற்ற (Not-for-profit) அமைப்பாக மாற்றி, IRDAI முழுமையாகக் கட்டுப்படுத்தத் திட்டமிட்டுள்ளது. இதனால் எந்த ஒரு தனிப்பட்ட இன்சூரன்ஸ் நிறுவனத்தின் தலையீடும் இன்றி இந்த அமைப்பு நடுநிலையாகச் செயல்படும்.
முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்கள் தங்களின் பழைய IT கட்டமைப்புகளை (Legacy systems) எவ்வளவு வேகமாக இந்த புதிய டிஜிட்டல் முறைக்கு மாற்றுகின்றன என்பதுதான் முக்கிய கவனிக்க வேண்டிய விஷயம்.