Whalesbook
நிர்வாகிகளின் ஊதியத்தில் மாற்றம்
இதுவரை, காப்பீட்டு நிறுவனங்களின் உயர்மட்ட நிர்வாகிகளின் ஊதியம் பெரும்பாலும் நிதி நிலைத்தன்மை, ப்ரீமியம் வளர்ச்சி மற்றும் நிகர லாபம் போன்றவற்றை அடிப்படையாகக் கொண்டிருந்தது. ஆனால், இந்திய காப்பீட்டு ஒழுங்குமுறை மற்றும் மேம்பாட்டு ஆணையம் (IRDAI) வெளியிட்டுள்ள புதிய உத்தரவின்படி, இனி தனியார் காப்பீட்டு நிறுவனங்களின் முக்கிய நிர்வாகிகளின் (Key Management Persons) மாறக்கூடிய ஊதியத்தில் (Variable Pay), வாடிக்கையாளர் திருப்தி, க்ளைம் (Claim) தீர்க்கும் வேகம் மற்றும் புகார்கள் மீது எடுக்கப்படும் நடவடிக்கைகள் போன்றவையும் முக்கிய பங்கு வகிக்கும்.
இந்த மாற்றம், மெதுவாக க்ளைம் (Claim) தீர்வுகளை வழங்கும் தனியார் நிறுவனங்களுக்குள் ஒரு கலாச்சார மாற்றத்தைக் கொண்டுவரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
ஒழுங்குமுறை வேறுபாடுகள்
இந்த புதிய விதிமுறை, இந்திய காப்பீட்டுத் துறையில் உள்ள ஒரு பெரிய வேறுபாட்டை வெளிச்சம் போட்டுக் காட்டுகிறது. தனியார் நிறுவனங்களுக்குக் கடுமையான கட்டுப்பாடுகள் விதிக்கப்பட்டாலும், அரசுக்குச் சொந்தமான பொதுத்துறை காப்பீட்டு நிறுவனங்கள் இந்த ஊதிய சீர்திருத்தங்களிலிருந்து பெரும்பாலும் விலக்கப்பட்டுள்ளன. பொதுத்துறை நிறுவனங்களில் நிர்வாகிகளுக்கான மாறக்கூடிய ஊதியக் கட்டமைப்புகள் அவ்வாறு இல்லாததால், புதிய உத்தரவு ஒரு இருவேறுபட்ட அமைப்பை உருவாக்குகிறது. இதனால், தனியார் நிறுவனங்கள் கூடுதல் செயல்பாட்டுச் செலவுகளையும், நிர்வாகச் சுமைகளையும் சந்திக்க நேரிடும்.
பொதுத்துறை நிறுவனங்கள், அதிக க்ளைம் விகிதங்களைக் (Claim Ratios) கொண்டிருந்தாலும், அவை வேறுபட்ட நிர்வாகக் கொள்கைகளின் கீழ் தொடர்ந்து செயல்படுகின்றன. இது நீண்டகால நிதி ஸ்திரத்தன்மைக்கு ஆபத்தை விளைவிக்கலாம்.
பங்குதாரர்களின் கவலைகள்
பங்குதாரர் பார்வையில், இந்த ஒழுங்குமுறை தலையீடு புதிய சிக்கல்களை உருவாக்குகிறது. சில விமர்சகர்கள், நிர்வாகிகளின் போனஸைப் பாதுகாக்க, சேவை குறித்த தவறான கணக்குகள் அல்லது புகார்தாரர் தரவுகளைத் திரித்துக் கூறும் வாய்ப்புகள் இருப்பதாகக் கூறுகின்றனர். மேலும், இந்தக் கொள்கை, பாலிசி விதிமுறைகளில் உள்ள குழப்பங்கள் மற்றும் காப்பீட்டு ஊடுருவல் (Insurance Penetration) போன்ற அடிப்படைப் பிரச்சனைகளைக் கண்டுகொள்ளவில்லை.
காப்பீட்டு ஊடுருவல் கடந்த 25 ஆண்டுகளாக சுமார் 3.7% என்ற அளவிலேயே தேக்கமடைந்துள்ளது. நிர்வாகிகளின் ஊதியத்தை மையமாகக் கொள்வதன் மூலம், பாலிசிதாரர்களுக்குக் காப்பீட்டை எளிதாக அணுகுவதையும், மலிவான விலையில் பெறுவதையும் மேம்படுத்தாமல், தனியார் காப்பீட்டு நிறுவனங்களின் நிர்வாகச் செலவுகள் அதிகரிக்கக்கூடும்.
எதிர்காலத் திட்டமிடல்
தனியார் காப்பீட்டு நிறுவனங்களின் நிர்வாகக் குழுக்கள், இந்தப் புதிய செயல்திறன் இலக்குகளை முறைப்படுத்த ஒரு கடினமான மாற்றத்தை எதிர்கொள்ளும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. தனியார் நிறுவனங்களுக்கும், அரசுக்குச் சொந்தமான பழைய நிறுவனங்களுக்கும் இடையிலான செயல்திறன் இடைவெளியைக் குறைக்குமா என்பதை முதலீட்டாளர்கள் உன்னிப்பாகக் கவனிப்பார்கள்.
சேவைத்தரம் மேம்படாவிட்டால், ஒழுங்குமுறை ஆணையம் மேலும் கடுமையான நடவடிக்கைகளை எடுக்க வேண்டியிருக்கும். இது ஏற்கெனவே அதிகரித்து வரும் மருத்துவச் செலவுகள் மற்றும் போட்டி விலைகளைச் சமாளிக்கும் தனியார் நிறுவனங்களின் லாப வரம்புகளை மேலும் சுருக்கக்கூடும்.