HDFC Life காப்பீடு: ₹70 லட்சம் க்ளைம் நிராகரிப்பு செல்லும் - நுகர்வோர் ஆணையம் தீர்ப்பு!

HDFC Life க்ளைம் நிராகரிப்பு உறுதி!

காப்பீட்டு பிரீமியம் செலுத்துவதில் ஏற்படும் தாமதங்கள் மற்றும் அதன் விளைவுகள் குறித்த ஒரு முக்கிய தீர்ப்பை மகாராஷ்டிரா மாநில நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம் (Maharashtra State Consumer Disputes Redressal Commission) வழங்கியுள்ளது.

HDFC Life நிறுவனம், பாலிசிதாரர் இரண்டாவது ஆண்டுக்கான பிரீமியத்தை செலுத்தாததால், அந்தக் காப்பீட்டு பாலிசி காலாவதியாகிவிட்டதாகவும், அதனால் ₹70 லட்சம் மரண இழப்பீடு க்ளைமை ஏற்க முடியாது என்றும் நிராகரித்திருந்தது. இந்த முடிவை நுகர்வோர் ஆணையமும் தற்போது உறுதி செய்துள்ளது.

இருப்பினும், முதல் ஆண்டு பிரீமியமாக சுமார் ₹7 லட்சம் தொகையை பாலிசிதாரருக்கு திருப்பிச் செலுத்த HDFC Life-க்கு ஆணையம் உத்தரவிட்டுள்ளது. ஏனெனில், பாலிசி காலாவதியான பிறகு, எந்தவிதமான ரிஸ்க் கவரையும் வழங்காத நிலையில், முழு பிரீமியத்தையும் நிறுவனமே வைத்துக்கொள்வது நியாயமற்ற வர்த்தக நடைமுறை (unfair trade practice) என ஆணையம் கருதுகிறது.

கிரேஸ் பீரியட் Vs புதுப்பித்தல் - புரிந்துகொள்ள வேண்டியவை

பல பாலிசிதாரர்கள், 'கிரேஸ் பீரியட்' (Grace Period) மற்றும் 'புதுப்பித்தல் காலம்' (Revival Period) ஆகியவற்றுக்கு இடையிலான வித்தியாசத்தை சரியாகப் புரிந்துகொள்வதில்லை.

• கிரேஸ் பீரியட்: பிரீமியம் செலுத்த வேண்டிய தேதியிலிருந்து வழங்கப்படும் கூடுதல் கால அவகாசம். இந்தக் காலத்தில் பாலிசி செயலில் இருக்கும், மேலும் மரண இழப்பீடும் (பிரீமியம் பிடித்தம் போக) வழங்கப்படும்.
• காலாவதியான பின் புதுப்பித்தல்: கிரேஸ் பீரியட் முடிந்தும் பிரீமியம் செலுத்தப்படாவிட்டால், பாலிசி காலாவதியாகிவிடும் (lapses). காலாவதியான பாலிசியை மீண்டும் செயல்பாட்டிற்கு கொண்டுவர (reinstate) தேவைப்படும் தொகை குறித்த கடிதம் அல்லது மின்னஞ்சல் (revival quotation) வந்தால், அது உடனடியாக செயலில் உள்ள காப்பீடாகக் கருதக்கூடாது. அனைத்து நிலுவைத் தொகைகள், வட்டி மற்றும் தேவையான மருத்துவப் பரிசோதனைகள் முடிந்த பிறகு, காப்பீட்டு நிறுவனத்திடமிருந்து முறையான உறுதிப்படுத்தல் வந்தால் மட்டுமே பாலிசி மீண்டும் செயல்படத் தொடங்கும்.

பாலிசி காலாவதியாகும் போக்குகள்

இது போன்ற பாலிசி காலாவதிகள், இந்திய காப்பீட்டு ஒழுங்குமுறை மற்றும் வளர்ச்சி ஆணையம் (IRDAI) கண்காணித்து வரும் ஒரு பெரிய பிரச்சனை. சமீபத்திய ஆண்டுகளில், பாலிசிகளை முன்கூட்டியே முடித்தல் (surrenders and lapses) என்பது கணிசமான கவலையாக உள்ளது. இதில், பிரீமியம் செலுத்துவதில் உள்ள சிரமங்கள், மாறும் நிதி முன்னுரிமைகள் அல்லது தவறாக விற்கப்பட்ட தயாரிப்புகள் போன்ற காரணங்கள் முக்கியப் பங்கு வகிக்கின்றன.

பாலிசிதாரர்களுக்கான அறிவுரைகள்

• உங்கள் குடும்ப உறுப்பினர்களுக்கு பாலிசி, காப்பீட்டு நிறுவனத்தின் தொடர்பு விவரங்கள் மற்றும் பாலிசி எண் போன்றவற்றைத் தெரியப்படுத்துங்கள்.
• பாலிசியின் தற்போதைய நிலையை (active or lapsed) உடனடியாக காப்பீட்டு நிறுவனத்தைத் தொடர்புகொண்டு உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.
• ECS அல்லது NACH போன்ற தானியங்கி கட்டண முறைகளைப் பயன்படுத்தினாலும், பணம் சரியாகச் செலுத்தப்பட்டு பாலிசிக் கணக்கில் வரவு வைக்கப்பட்டுள்ளதா என்பதை அவ்வப்போது சரிபார்க்கவும்.