Star Health நிறுவனம் தனது Home Health Care (HHC) சேவையை இந்தியா முழுவதும் **300** நகரங்களுக்கு விரிவுபடுத்தியுள்ளது. இந்த சேவை பயனாளர்களின் எண்ணிக்கை **600%** அதிகரித்துள்ளது. மேலும், நடப்பு நிதியாண்டின் முதல் காலாண்டில் (Q1 FY27) நிறுவனத்தின் நிகர லாபம் (PAT) **25%** உயர்ந்து **₹550 கோடியாக** பதிவாகியுள்ளது.
Star Health and Allied Insurance, இந்தியாவின் மிகப்பெரிய தனிப்பட்ட ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் நிறுவனமாக, தனது Home Health Care (HHC) சேவையை தற்போது 300 நகரங்களுக்கு வேகமாக விரிவுபடுத்தி வருகிறது. இந்த விரிவாக்கத்தோடு, நடப்பு நிதியாண்டின் முதல் காலாண்டில் (FY27 Q1) நிறுவனத்தின் லாபம் (PAT) கடந்த ஆண்டை விட 25% அதிகரித்து ₹550 கோடியாக பதிவாகியுள்ளது. நிறுவனத்தின் மொத்த எழுதப்பட்ட பிரீமியம் (GWP) 19% உயர்ந்து ₹4,287 கோடியை எட்டியுள்ளது. இது இந்தியாவில் ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் தேவை அதிகரித்து வருவதைக் காட்டுகிறது.
HHC சேவையின் அதிரடி வளர்ச்சி!
இந்த HHC திட்டம், நோயாளிகளுக்கு சுவாசம் தொடர்பான பிரச்சனைகள் மற்றும் காய்ச்சல் போன்ற பொதுவான உடல்நலக் குறைபாடுகளுக்கு வீட்டிலேயே இலவச மருத்துவ சேவையை வழங்குகிறது. கடந்த ஆண்டின் இதே காலாண்டுடன் ஒப்பிடுகையில், இந்த சேவையைப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை 600% அதிகரித்துள்ளது. இந்த முதல் காலாண்டில் மட்டும் 50,000க்கும் மேற்பட்ட ஆலோசனைகள் வழங்கப்பட்டுள்ளன. இதன் முக்கிய நோக்கம், சிறு நோய்களால் பாதிக்கப்பட்ட நோயாளிகளுக்கு உடனடியாக சிகிச்சை அளிப்பது மற்றும் தேவையற்ற மருத்துவமனை வருகைகளைக் குறைப்பதாகும்.
லாபத்திற்கு முக்கிய காரணம்
நிறுவனத்தின் நிதிநிலையில் ஏற்பட்டுள்ள முன்னேற்றத்திற்கு முக்கிய காரணம், அதன் underwriting profit ஆகும். இது கடந்த ஆண்டின் ₹16 கோடியிலிருந்து இந்த காலாண்டில் ₹111 கோடியாக உயர்ந்துள்ளது. இது, நிறுவனம் தனது கிளைம்கள் மற்றும் பிரீமியங்களை திறம்பட நிர்வகிப்பதைக் காட்டுகிறது. மேலும், நிறுவனத்தின் Combined Insurance Service Ratio (கிளைம்கள் மற்றும் செலவுகளுக்கு எதிராக ஈட்டப்பட்ட பிரீமியத்தின் விகிதம்) 97.0% ஆக மேம்பட்டுள்ளது. இது கடந்த ஆண்டின் 98.7% உடன் ஒப்பிடுகையில் ஒரு நல்ல முன்னேற்றம்.
வியாபாரத்தில் புதிய வியூகம்
லாபத்தைப் பராமரிக்க, Star Health தனது வியாபார கலவையிலும் கவனமாக செயல்படுகிறது. தொடர்ந்து நஷ்டத்தை ஏற்படுத்தும் கார்ப்பரேட் நிறுவனங்களுக்கான சில குழு காப்பீட்டு பிரிவுகளில் இருந்து நிறுவனம் படிப்படியாக விலகி வருகிறது. அதற்கு பதிலாக, SME (சிறு மற்றும் நடுத்தர நிறுவனங்கள்) பிரிவு மற்றும் தனது முக்கிய ரீடெய்ல் வணிகத்தில் அதிக கவனம் செலுத்துகிறது. இந்த முதல் காலாண்டில், ரீடெய்ல் சந்தையில் 29% சந்தைப் பங்கை தக்கவைத்துள்ளது.
எதிர்கால சவால்கள்
இந்த HHC சேவையின் விரிவாக்கம் ஒரு சிறந்த வளர்ச்சி உத்தி என்றாலும், அதை செயல்படுத்துவதில் சில சவால்களும் உள்ளன. 300 நகரங்களில் உள்ள நர்ஸ்கள் மற்றும் மருத்துவ உபகரண சப்ளையர்கள் போன்ற மூன்றாம் தரப்பு விற்பனையாளர்களின் நெட்வொர்க்கை, சேவையின் தரத்தில் சமரசம் செய்யாமல் நிர்வகிப்பது நிறுவனத்தின் திறனைப் பொறுத்தது. மேலும், மருத்துவ பணவீக்கம் (medical inflation) கிளைம் செலவுகளை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் லாப வரம்புகளை அழுத்தலாம். அத்துடன், ரீடெய்ல் ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் துறை மிகவும் போட்டித்தன்மை வாய்ந்தது. சந்தைப் பங்கை தக்கவைக்க, நிறுவனம் தொடர்ந்து சேவையின் தரம் மற்றும் பிரீமியம் விலைகளுக்கு இடையே ஒரு சமநிலையை பேண வேண்டும்.
முதலீட்டாளர்கள் கவனத்திற்கு
எதிர்காலத்தில், நிறுவனம் தனது புவியியல்ரீதியான விரிவாக்கத்தையும், underwriting லாபத்தன்மையை உயர்வாக வைத்திருப்பதையும் எவ்வாறு சமன் செய்கிறது என்பதே முக்கியமாக கவனிக்கப்படும். HHC சேவை தொடர்ந்து அதிக வரவேற்பைப் பெறுமா என்றும், போட்டி நிறைந்த ரீடெய்ல் சந்தையில் நிறுவனம் தனது தற்போதைய வளர்ச்சிப் பாதையைத் தக்கவைக்குமா என்றும் சந்தை பங்கேற்பாளர்கள் உன்னிப்பாகக் கவனிப்பார்கள்.