இந்திய நிறுவனங்கள்: ஹெல்த் டேட்டாவை வைத்து வியூகம்! ஊழியர் நலனில் புது யுக்தி!

இந்தியாவில் கார்ப்பரேட் வியூகங்களில் சுகாதாரத் தரவுகளின் பங்கு

இந்திய நிறுவனங்கள், பழையபடி, வெறும் நோய்களைக் கண்டறிந்து குணப்படுத்தும் முறைகளிலிருந்து மாறி, இப்போது டேட்டா அடிப்படையிலான, முன்கூட்டியே திட்டமிடும் சுகாதார மேலாண்மைக்கு (proactive health management) முக்கியத்துவம் கொடுத்து வருகின்றன. ஊழியர்களின் நலனையும், உற்பத்தித் திறனையும் அதிகரிக்க 'ஹெல்த் இன்டெலிஜென்ஸ்' எனப்படும் சுகாதாரத் தரவுகள் வியூக ரீதியாகப் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. இதன் விளைவாக, ஆண்டு உடல் பரிசோதனைகளில் பங்கேற்பவர்களின் எண்ணிக்கை 48% அதிகரித்துள்ளது. மேலும், மருத்துவர்களைச் சந்திப்பவர்களின் எண்ணிக்கையும் 2.5 மடங்கு உயர்ந்துள்ளது. இது வெறும் சலுகையாக மட்டும் பார்க்கப்படாமல், பணியாளர்களின் ஆரோக்கியத்தைப் பேண ஒரு முக்கிய அம்சமாக மாறியுள்ளது.

தடுப்புப் பராமரிப்பு வளர்ச்சி மற்றும் ஜென் Z-ன் ஈடுபாடு

தடுப்பு சுகாதாரப் பராமரிப்பு (preventive care) குறிப்பாக சுகாதாரத் துறையில் 122% வளர்ச்சி கண்டுள்ளது. அதைத் தொடர்ந்து BFSI துறையில் 108%, மற்றும் IT/சாஃப்ட்வேர் துறையில் 29% வளர்ச்சி பதிவாகியுள்ளது. இது வெவ்வேறு துறைகளில் சுகாதார விழிப்புணர்வு அதிகரிப்பதைக் காட்டுகிறது. மேலும், தலைமுறை இடைவெளியும் தெளிவாகத் தெரிகிறது. ஜென் Z பிரிவினரின் ஈடுபாடு (engagement) கடந்த இரண்டு ஆண்டுகளில், மில்லினியல்கள் மற்றும் பழைய தலைமுறையினரை விட இரண்டு மடங்கிற்கும் மேலாக உயர்ந்துள்ளது. **10%**க்கும் அதிகமான நிறுவனங்கள் இப்போது மனநலம் சார்ந்த சலுகைகளை (mental wellness benefits) வழங்குகின்றன. குறிப்பாக BFSI மற்றும் IT துறைகளில் உள்ள ஜென் Z மற்றும் மில்லினியல்கள் மத்தியில் இதன் பயன்பாடு அதிகமாக உள்ளது. பெரும்பாலான உடல் பரிசோதனைகள் பெரிய நகரங்களில் (68%) நடந்தாலும், இரண்டாம் மற்றும் மூன்றாம் கட்ட நகரங்களில் இருந்தும் 32% பங்கேற்பு வருவது, அணுகல் மேம்படுவதைக் காட்டுகிறது.

டிஜிட்டல் ஹெல்த் சந்தையின் வளர்ச்சி

இந்தியாவின் டிஜிட்டல் ஹெல்த் சந்தை (digital health market) வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது. 2024ல் 14.5 பில்லியன் டாலர்களாக இருந்த இது, ஆயுஷ்மான் பாரத் டிஜிட்டல் மிஷன் போன்ற அரசின் முயற்சிகளால், 2033க்குள் 106 பில்லியன் டாலர்களுக்கும் அதிகமாக வளரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. நிறுவனங்களுக்கான நலத்திட்டச் சந்தை (corporate wellness market) சுமார் ₹20,000 கோடி என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. அதிகரித்து வரும் சுகாதார விழிப்புணர்வு, வாழ்க்கை முறை நோய்கள், மற்றும் சிறந்த ஊழியர்களை ஈர்க்க வேண்டிய தேவை ஆகியவை இதற்குக் காரணங்களாகும். ekincare போன்ற டிஜிட்டல் ஹெல்த் தளங்கள், Practo, HealthifyMe, MediBuddy போன்ற போட்டியாளர்களுடன், சிறப்பு வழங்குநர்களுடனும் போட்டியிடுகின்றன. இந்தத் துறையில் முதலீட்டாளர்களின் ஆர்வமும் தொடர்ந்து அதிகமாக உள்ளது.

கார்ப்பரேட் வெல்னஸின் பரிணாம வளர்ச்சி

நிறுவனங்களின் நலத்திட்டங்கள் (Corporate wellness programs) வெறும் அடிப்படை உடல் பரிசோதனைகள் மற்றும் ஜிம் மெம்பர்ஷிப்களில் இருந்து மாறி, உடல், மன மற்றும் உணர்வுபூர்வமான நல்வாழ்வை உள்ளடக்கிய விரிவான திட்டங்களாகப் பரிணமித்துள்ளன. குறிப்பாக, கோவிட்-19 பெருந்தொற்றுக்குப் பிறகு, சுகாதாரத்தில் கவனம் செலுத்துவதும், டெலிமெடிசின் போன்ற டிஜிட்டல் தீர்வுகளும் அதிகரித்துள்ளன. தேசிய டிஜிட்டல் சுகாதார வரைவு (National Digital Health Blueprint) மற்றும் டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம் (DPDP Act) போன்ற அரசாங்கக் கொள்கைகள், கண்டுபிடிப்புகளையும் தரவு தனியுரிமையையும் சமநிலைப்படுத்தி, இந்தச் சேவைகள் எவ்வாறு செயல்பட வேண்டும் என்பதை வடிவமைக்கின்றன.

நீடிக்கும் இடைவெளிகளும் சவால்களும்

இருப்பினும், சில சவால்களும், இடைவெளிகளும் நீடிக்கின்றன. சுகாதாரத் தரவுகளை அதிகமாகச் சார்ந்திருப்பது, குறிப்பாக DPDP சட்டம் போன்ற சட்டங்கள் உருவாகி வரும் நிலையில், தனியுரிமை குறித்த கவலைகளை எழுப்புகிறது. தொழிற்சாலைகள் மற்றும் கடைத்தளங்களில் பணிபுரியும் ஊழியர்களுக்கு (இவர்களில் **80%**க்கும் அதிகமானோர் தரவுகளில் இல்லை) ஒரு பெரிய இடைவெளி உள்ளது. மேலும், ரிமோட் ஊழியர்களும் குறைவாகவே ஈடுபாடு காட்டுகின்றனர். இது சமமற்ற அணுகலைக் குறிக்கிறது. மூத்த தலைவர்கள் அதிக ஈடுபாட்டுடன் இருந்தாலும், அனைத்து ஊழியர்களையும் சென்றடைவது ஒரு சவாலாகவே உள்ளது. டிஜிட்டல் ஹெல்த் துறையில் உள்ள கடுமையான போட்டிக்குத் தொடர்ச்சியான கண்டுபிடிப்புகள் தேவை. இந்த நலத்திட்டங்களுக்கு ஒரு தெளிவான முதலீட்டுக்கான வருவாயை (ROI) நிரூபிப்பதும் பல நிறுவனங்களுக்கு ஒரு தடையாக உள்ளது.

கார்ப்பரேட் வெல்னஸின் எதிர்காலம்

இந்தியாவில் தடுப்பு சுகாதாரப் பராமரிப்பு மற்றும் கார்ப்பரேட் வெல்னஸ் துறைகள் தொடர்ந்து வளரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. வெல்னஸ் பிளாட்ஃபார்ம் சந்தை மட்டும் 2032க்குள் 25 பில்லியன் டாலர்களை எட்டக்கூடும். எதிர்காலப் போக்குகள், தனிப்பயனாக்கப்பட்ட திட்டங்களுக்கான AI பயன்பாடு, HR அமைப்புகளுடன் ஒருங்கிணைப்பு, மற்றும் அளவிடக்கூடிய முடிவுகளில் கவனம் செலுத்தும். கலப்பின வேலை முறை (hybrid work) தொடர்வதால், சீரான, தனிப்பட்ட, மற்றும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட ஈடுபாட்டை வழங்கும் டிஜிட்டல் சுகாதாரத் தீர்வுகள் முக்கியப் பங்கு வகிக்கும். மன நலம், நிதி நலம், மற்றும் நெகிழ்வான சலுகைகளை ஒருங்கிணைப்பது, ஒரு வலுவான பணியாளர் படையை உருவாக்குவதற்கான வியூகங்களை மேலும் வடிவமைக்கும்.