Whalesbook
ஹெல்த்கேர் பில்லிங் துறையில் Carlyle-ன் மாபெரும் வியூகம்!
Carlyle-ன் இந்த நடவடிக்கை, சிக்கலான ஹெல்த்கேர் பில்லிங் (முன்னர் RCM - Revenue Cycle Management) துறையில் ஒரு முன்னணி நிறுவனத்தை உருவாக்கும் பெரிய படியாகும். Knack-ன் உலகளாவிய செயல்பாடுகளையும், Equalize-ன் AI தொழில்நுட்பத்தையும் இணைப்பதன் மூலம், அமெரிக்க ஹெல்த்கேர் வழங்குநர்களுக்கு உள்ள முக்கிய நிதி மற்றும் செயல்பாட்டுப் பிரச்சினைகளைத் தீர்க்க Carlyle இலக்கு வைத்துள்ளது. இந்த பெரிய முதலீடும், புதிய தலைமைப் பொறுப்பும், பங்குச் சந்தையில் எதிர்காலத்தில் பட்டியலிடும் நோக்கத்துடன் இந்த தளத்தை வளர்ப்பதில் Carlyle எவ்வளவு தீவிரமாக உள்ளது என்பதைக் காட்டுகிறது.
டீல் விவரங்கள் மற்றும் சந்தை உத்தி
Carlyle, தனது நிரூபிக்கப்பட்ட, கையகப்படுத்துதல் (M&A) மூலம் வணிகங்களை வளர்க்கும் உத்தியை இங்கே பயன்படுத்துகிறது. இந்த டீலுக்கு, கடன் தொகையையும் சேர்த்து $600 மில்லியன் முதலீட்டில், $400 மில்லியன் தனது சொந்த ஈக்விட்டி நிதியை Carlyle ஒதுக்குகிறது. இதன் மூலம் Knack மற்றும் Equalize நிறுவனங்கள் இணைகின்றன. கடந்த ஆகஸ்ட் மாதம் Knack நிறுவனத்தில் சுமார் $500 மில்லியன் மதிப்பீட்டில் Carlyle முதலீடு செய்திருந்தது. தற்போது Equalize சுமார் $200 மில்லியன் என மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. செயல்பாடுகளையும் ஒருங்கிணைப்பையும் எளிதாக்க, Carlyle ஒரு முழுமையான துணை நிறுவனத்தை உருவாக்கியுள்ளது. இந்த உத்தி, மிகவும் சிதறிக்கிடக்கும் ஹெல்த்கேர் பில்லிங் சந்தைக்கு மிகவும் பொருத்தமானது. குறைந்து வரும் லாபம், ஊழியர் பற்றாக்குறை மற்றும் பல்வேறு கட்டண முறைகளுக்கு மாறும் சூழல் போன்ற சவால்களை எதிர்கொள்ள வழங்குநர்களுக்கு மேம்பட்ட கருவிகள் தேவைப்படுகின்றன. இந்தச் சேவைகளுக்கான ஒட்டுமொத்த அவுட்சோர்சிங் சந்தை ஆண்டுதோறும் 12% வளர்ந்து வருகிறது.
போட்டி மற்றும் வெற்றி காரணிகள்
பல பில்லியன் டாலர் மதிப்புள்ள அமெரிக்க ஹெல்த்கேர் பில்லிங் சந்தை, ஒருங்கிணைப்புக்குத் தயாராக உள்ளது. Optum போன்ற பெரிய தொழில்நுட்ப நிறுவனங்கள், சிறப்பு பில்லிங் சேவை வழங்குநர்கள் மற்றும் கையகப்படுத்துதல்களைத் தேடும் பிற தனியார் பங்கு நிறுவனங்கள் இதில் போட்டியாளர்களாக உள்ளன. Indegene என்ற ஹெல்த்கேர் தொழில்நுட்ப நிறுவனத்துடன் Carlyle-க்கு இருந்த முந்தைய வெற்றி அனுபவத்தை Carlyle சுட்டிக்காட்டுகிறது. அந்த நிறுவனம் பின்னர் பொதுப் பங்கு வெளியீட்டிற்குச் சென்று நல்ல செயல்திறனைக் காட்டியது. தனது துறை அறிவைப் பயன்படுத்தி இந்த வெற்றியையும் மீண்டும் நிகழ்த்த Carlyle நம்புகிறது. புதிய தளம், Knack-ன் "Workmate" சிஸ்டத்தை Equalize-ன் AI கருவிகளான "Bill Smart" (கிளைம் நிராகரிப்புகளை கணிப்பதற்காக) உடன் இணைக்கும். இந்த AI அம்சங்கள், பணப்புழக்கப் பிரச்சினைகளை எதிர்கொள்ளும் வழங்குநர்களுக்கு மிக முக்கியமானதான ஆட்டோமேஷனுக்கு (automation) மிக அவசியம்.
எதிர்கொள்ள வேண்டிய சவால்கள் மற்றும் அபாயங்கள்
எனினும், இந்த புதிய தளத்தை உருவாக்குவதில் குறிப்பிடத்தக்க அபாயங்களும் உள்ளன. வெவ்வேறு தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் நிறுவன கலாச்சாரங்களைக் கொண்ட இரண்டு நிறுவனங்களை இணைப்பது கடினமானதாக இருக்கும். IPO வெற்றிகரமாக அமைய, ஒருங்கிணைந்த நிறுவனம் சீராகச் செயல்படுவதையும், வேகமாக வளர்வதையும் Carlyle நிரூபிக்க வேண்டும். இது, ஏற்ற இறக்கங்கள் நிறைந்த ஹெல்த்கேர் தொழில்நுட்ப IPO சந்தையில் உறுதியானதல்ல. தலைமைப் பொறுப்பின் அனுபவமும் முக்கியமானது. Gautam Barai-க்கு WNS-ல் வலுவான செயல்பாட்டு அனுபவம் இருந்தாலும், அவரும் அவரது குழுவினரும் பல்வேறு வழங்குநர்களிடமிருந்து (சிறு கிளினிக்குகள் முதல் பெரிய மருத்துவமனைகள் வரை) சிக்கலான பில்லிங் செயல்பாடுகளை நிர்வகிப்பதில் கடுமையான சோதனைகளை எதிர்கொள்வார்கள். காப்பீட்டு நிறுவனங்களுடன் கையாள்வதில், HIPAA போன்ற விதிகளைப் பின்பற்றுவதில், அல்லது வழங்குநர்களுக்குத் தெளிவான நிதிப் பலன்களைக் காட்டத் தவறினால், தளத்தின் முன்னேற்றத்தைப் பாதிக்கக்கூடும். புதிய நிறுவனம் தனது தனித்துவமான மதிப்பையும், வளரும் திறனையும் நிரூபிக்க அதிக அழுத்தத்தை எதிர்கொள்ளும். கிராமப்புற மருத்துவமனைகள், பயனடையக்கூடியவை, பெரும்பாலும் அவசர நிதித் தேவைகளைக் கொண்டுள்ளன, ஒருங்கிணைப்பு தாமதமானால் அது நிறுவனத்திற்கு சுமையாக மாறக்கூடும்.
முன்னோக்கிப் பார்வை
Carlyle, தனது சேவைகளுக்குப் பொருத்தமான கூடுதல் கையகப்படுத்துதல்கள் மூலம் தளத்தை மேலும் வளர்க்கத் திட்டமிட்டுள்ளது. இது, உலகளாவிய செயல்பாட்டு வலிமையையும், மேம்பட்ட தொழில்நுட்பத்தையும் அமெரிக்க சந்தைக்காக இணைக்கும் நிறுவனத்தின் உத்தியுடன் பொருந்துகிறது. நிர்வாகம் அதிக அளவை அடையவும், சேவைகளை பன்முகப்படுத்தவும், வாடிக்கையாளர் முடிவுகளை மேம்படுத்த AI பயன்பாட்டை அதிகரிக்கவும் எதிர்பார்க்கிறது. ஹெல்த்கேர் அவுட்சோர்சிங் சந்தையை, வழங்குநர்களின் தொடர்ச்சியான நிதி அழுத்தங்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் மேம்பாடுகளின் தேவை காரணமாக, நிபுணர்கள் கவனமான நம்பிக்கையுடன் பார்க்கிறார்கள். Knack மற்றும் Equalize இணைப்பு எவ்வளவு சிறப்பாக செயல்படுகிறது என்பது, தளங்களை உருவாக்குவதில் Carlyle-ன் அணுகுமுறையை உணர்த்தும் மற்றும் ஹெல்த்கேர் பில்லிங்கில் எதிர்கால ஒருங்கிணைப்பைக் குறிக்கும்.