Bupa-வின் CEO Iñaki Ereño, நிர்வாகப் பதவிகளுக்கு ஆட்களைத் தேர்வு செய்ய ஒரு புதிய, 6 மணிநேர நேர்காணல் முறையைப் பயன்படுத்துகிறார். இது வெறும் திறமையை மட்டும் பார்க்காமல், நிறுவனத்தின் கலாச்சாரத்திற்கு ஏற்ற நபர்களைக் கண்டறிய உதவுகிறது.
உலகளாவிய சுகாதார நிறுவனமான Bupa-வின் CEO Iñaki Ereño, தனது நிறுவனத்தில் உயர் நிர்வாகப் பதவிகளுக்கு சரியான நபர்களைத் தேர்வு செய்வதற்கான ஒரு அசாதாரணமான முறையைப் பகிர்ந்துள்ளார். வழக்கமான கார்ப்பரேட் நேர்காணல் முறைகளிலிருந்து விலகி, இவர் ஒவ்வொரு நேர்காணலையும் இரண்டு மணிநேரம் வீதம், மொத்தம் ஆறு மணிநேரம் மூன்று பகுதிகளாகப் பிரித்து நடத்துகிறார்.
₹24.5 பில்லியன் வருவாய் ஈட்டும் மற்றும் 190 நாடுகளில் செயல்படும் Bupa போன்ற ஒரு பெரிய நிறுவனத்தில், ஒரு தவறான தலைமைத்துவ முடிவு என்பது நிதிநிலை மற்றும் நிறுவன கலாச்சாரம் இரண்டிலும் பெரும் பாதிப்பை ஏற்படுத்தும்.
வெறும் ரெஸ்யூமை தாண்டி குணாதிசயங்களை மதிப்பிடுதல்
இந்தத் தேர்வு முறையின் முதல் இரண்டு மணிநேரம், விண்ணப்பதாரரின் பணி அனுபவம் மற்றும் தகுதிகளை முறைப்படி ஆய்வு செய்ய ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது. ஆனால், அடுத்தடுத்த கட்டங்களில், விண்ணப்பதாரரின் செயல்பாடுகளைக் கவனிப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்தப்படுகிறது. இதில் ஒரு முறைசாரா உணவு அமர்வும் அடங்கும். இந்த நேரத்தில், குறிப்பிட்ட வழிகாட்டுதல்கள் இல்லாத சூழலில், ஒரு விண்ணப்பதாரர் எவ்வளவு நம்பிக்கையுடன் செயல்படுகிறார், தானாக முடிவெடுக்கும் திறன் கொண்டவரா என்பதை Ereño கவனிக்கிறார்.
உதாரணமாக, மெனுவில் இருந்து தாங்களாகவே ஆர்டர் செய்வதில் ஒருவர் காட்டும் ஆர்வம், மற்றவர்களைப் பார்த்து அப்படியே செய்வதைக் காட்டிலும், அவர்களின் தனித்துவமான சிந்தனைத் திறனைக் காட்டுவதாக அவர் கருதுகிறார்.
மேலும், இந்த சந்திப்புகளின் போது விண்ணப்பதாரர்கள் சேவை ஊழியர்களிடம் எப்படி நடந்துகொள்கிறார்கள் என்பதும் முக்கியமானது. ஒரு தலைவர் மற்றவர்களிடம் காட்டும் பண்பு, அவரின் குணாதிசயத்தை வெளிப்படுத்தும் முக்கிய அறிகுறி என Ereño வலியுறுத்துகிறார். Bupa நிர்வாகத்திற்கு, குறிப்பிட்ட கலாச்சாரத் தரத்தைப் பராமரிப்பது மிகவும் அவசியம். எனவே, இந்த தனிப்பட்ட தொடர்புகளை மதிப்பிடுவதற்கும், தொழில்நுட்ப அல்லது நிதித் திறன்களுக்கு இணையான முக்கியத்துவம் அளிக்கப்படுகிறது.
தலைமைத்துவ ஸ்திரத்தன்மையில் நீண்ட கால தாக்கம்
தேர்வு முறையின் இறுதி இரண்டு மணிநேரம், விண்ணப்பதாரரின் தனிப்பட்ட நோக்கங்கள் மற்றும் நீண்ட கால எதிர்பார்ப்புகளைப் பற்றி ஆராய்வதற்காக ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், அவர்களின் அடிப்படை மதிப்புகள் Bupa-வின் வியூக இலக்குகளுடன் ஒத்துப்போகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்த நிறுவனம் நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.
உயர் பதவிகளுக்கு 'மென்திறன்கள்' (soft skills) மற்றும் நிறுவன கலாச்சாரத்துடன் இணக்கம் ஆகியவற்றில் உலகளாவிய பெருநிறுவன நிர்வாகத்தில் அதிகரித்து வரும் கவனம் இந்த முறையை எடுத்துக்காட்டுகிறது. முதலீட்டாளர்களுக்கு, உயர்மட்ட நிர்வாகத்தின் ஸ்திரத்தன்மையும் தரமும் மிகவும் முக்கியம். ஏனெனில், தலைமைத்துவ மாற்றங்கள் வியூகங்களைச் செயல்படுத்துவதையும், செயல்பாட்டுத் திறனையும், இறுதியில் நீண்ட காலப் பங்குதாரர் மதிப்பையும் நேரடியாக பாதிக்கலாம்.
இத்தகைய பணியமர்த்தல் நடைமுறைகள் காலாண்டு நிதி அறிக்கைகளில் நேரடியாகப் பிரதிபலிக்காவிட்டாலும், அவை நிறுவனத்தின் உள் நிர்வாகத் தரங்கள் மற்றும் தலைமைத்துவ மாற்றத்தால் ஏற்படும் அபாயங்களைக் குறைப்பதற்கான அதன் முயற்சிகளின் ஒரு குறியீடாகச் செயல்படுகின்றன. அடுத்த ஆண்டுகளில் அதன் சர்வதேசச் செயல்பாடுகளில் நிலையான லாப வரம்புகளையும் தொடர்ச்சியான வளர்ச்சியையும் பராமரிப்பதன் மூலம் இந்த அணுகுமுறையின் செயல்திறன் கண்காணிக்கப்படும்.