நுகர்வோர் குறை தீர்வு போர்டல் மின்-தன்னார்வம் 2.75 லட்சம் பயனர்களை வெற்றிகரமாக சேர்த்தது, தீர்வு திறனை மேம்படுத்துகிறது

Economy

|

Updated on 16 Nov 2025, 01:13 pm

நுகர்வோர் விவகாரத் துறை அறிவித்துள்ளதாவது, அதன் ஒருங்கிணைந்த நுகர்வோர் குறை தீர்வு போர்டல், மின்-தன்னார்வம், ஜனவரி 1 அன்று தொடங்கப்பட்டதிலிருந்து சுமார் 2.75 லட்சம் பயனர்களைப் பதிவு செய்து குறிப்பிடத்தக்க வளர்ச்சியை எட்டியுள்ளது. இந்த டிஜிட்டல் தளம் காகிதப் பணிகள், பயணங்கள் மற்றும் நேரடி ஆவணங்களை குறைப்பதன் மூலம் நுகர்வோர் புகார் நடைமுறைகளை சீரமைப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது, மேலும் வெளிநாட்டு இந்தியர்களுக்கான (NRIs) அணுகலையும் மேம்படுத்துகிறது. நவம்பர் 13 நிலவரப்படி, மின்-தன்னார்வம் 1,30,550 வழக்கு பதிவுகளுக்கு உதவியுள்ளது மற்றும் 1,27,058 வழக்குகளை வெற்றிகரமாகத் தீர்த்துள்ளது. இந்த போர்டல் OCMS, மின்-தாக்கல் (e-Daakhil), NCDRC CMS, மற்றும் CONFONET போன்ற பல்வேறு பழைய அமைப்புகளை ஒரு ஒற்றை, பயனர்-நட்பு இடைமுகத்தில் ஒருங்கிணைக்கிறது. முக்கிய அம்சங்களில் OTP-அடிப்படையிலான பதிவு, டிஜிட்டல் மற்றும் ஆஃப்லைன் கட்டணங்கள், மெய்நிகர் விசாரணைகளில் பங்கேற்பு, ஆன்லைன் ஆவணப் பரிமாற்றம் மற்றும் நிகழ்நேர வழக்கு கண்காணிப்பு ஆகியவை அடங்கும், இதனால் வெளிநாட்டு இந்தியர்களுக்கு இந்தியாவில் நேரடி வருகை தேவையில்லை. குஜராத் (14,758 வழக்குகள்), உத்தரப்பிரதேசம் (14,050 வழக்குகள்), மற்றும் மகாராஷ்டிரா (12,484 வழக்குகள்) போன்ற மாநிலங்கள் அதிக பயனர்களை ஈர்த்துள்ளன. இந்த தளம் வழக்கறிஞர்கள் மற்றும் நீதிபதிகளுக்கு, வழக்கு கண்காணிப்பு, ஆவணப் பதிவேற்றம், பகுப்பாய்வுகள் மற்றும் மெய்நிகர் நீதிமன்ற அறைகள் போன்ற கருவிகளுடன் கூடிய பொறுப்பு-சார்ந்த டாஷ்போர்டுகளை வழங்குகிறது. அமெரிக்கா (146), இங்கிலாந்து (52), ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸ் (47), மற்றும் கனடா (39) போன்ற நாடுகளிலிருந்து 466 NRI புகார்கள் பதிவாகியுள்ளன என்பது ஒரு குறிப்பிடத்தக்க புள்ளிவிவரமாகும். போர்ட்டலின் செயல்திறன், தானியங்கு பணிப்பாய்வுகள் மற்றும் 2 லட்சத்திற்கும் மேற்பட்ட SMS எச்சரிக்கைகள் மற்றும் 12 லட்சம் மின்னஞ்சல் அறிவிப்புகள் மூலம் தொடர்பு கொள்வதன் மூலம் மேலும் நிரூபிக்கப்பட்டுள்ளது. ஜூலை-ஆகஸ்ட் மாதங்களில் 27,080 வழக்குகள் தாக்கல் செய்யப்பட்டதற்கு எதிராக 27,545 வழக்குகள் தீர்க்கப்பட்டன, மற்றும் செப்டம்பர்-அக்டோபர் மாதங்களில் 21,592 வழக்குகள் தாக்கல் செய்யப்பட்டதற்கு எதிராக 24,504 வழக்குகள் தீர்க்கப்பட்டன. பல மொழி இடைமுகங்கள் மற்றும் அணுகல்தன்மை கருவிகள் பல்வேறு மக்கள்தொகைக்கு அதன் பயன்பாட்டை மேம்படுத்துகின்றன. தாக்கம்: இந்த முயற்சி, மிகவும் திறமையான மற்றும் அணுகக்கூடிய குறை தீர்வு அமைப்பை வழங்குவதன் மூலம், இந்தியாவில் வணிகம் செய்வதை எளிதாக்குவதையும் நுகர்வோர் நம்பிக்கையையும் கணிசமாக மேம்படுத்தும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது நுகர்வோர் மற்றும் வெளிநாட்டு இந்தியர்களுக்கான இடையூறுகளைக் குறைக்கிறது, மேலும் வலுவான ஒழுங்குமுறை சூழலுக்கு பங்களிக்கிறது.