டிஜிட்டல் மோசடிக்கு இனி இரட்டை அனுதாபம்!
இந்திய ரிசர்வ் வங்கி (RBI) வாடிக்கையாளர் பாதுகாப்பில் ஒரு புதிய மைல்கல்லை எட்டுகிறது. ஆன்லைன் மோசடிகளால் சிறிய அளவில் பணத்தை இழந்தவர்களுக்கு ₹25,000 வரை இழப்பீடு வழங்கும் ஒரு முக்கிய திட்டத்தை முன்மொழிந்துள்ளது. இந்த இழப்பீடு, பாதிக்கப்பட்ட தொகையில் 85% அல்லது ₹25,000 (இதில் எது குறைவோ அது) வரை வழங்கப்படும்.
இது போன்ற ஒரு முறை வழங்கப்படும் இந்த சலுகை, ஒருமுறை பாஸ்வேர்டு (OTP) போன்ற ரகசிய தகவல்களை பகிர்ந்து, பணத்தை இழந்தவர்களுக்கும் பொருந்தும். மேலும், முதல் முறை பாதிக்கப்படும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, இழப்பீட்டில் 70% தொகையை RBI ஏற்றுக்கொள்ளும் என்றும், மீதமுள்ள 30% தொகையை வங்கி மற்றும் வாடிக்கையாளர் இருவரும் பகிர்ந்து கொள்வார்கள் என்றும் ஆளுநர் சக்தி காந்த தாஸ் தெரிவித்துள்ளார். வங்கிகள் மற்றும் நிதி நிறுவனங்களின் டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகளில் மக்களின் நம்பிக்கையை அதிகரிக்கும் வகையில் இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது.
தவறான விற்பனைக்கும், கடன் வசூலுக்கும் கட்டுப்பாடு!
டிஜிட்டல் மோசடிகள் மட்டுமல்லாமல், நிதி நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்குத் தேவையில்லாத நிதி தயாரிப்புகளை (Financial Products) விற்பனை செய்வதையும் (Mis-selling) RBI கடுமையாக கண்காணிக்க உள்ளது. வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகள் மற்றும் ரிஸ்க் எடுக்கும் திறனுக்கு ஏற்பவே இந்த தயாரிப்புகள் விற்கப்பட வேண்டும் என்பதை உறுதி செய்ய விரிவான வழிகாட்டுதல்கள் வெளியிடப்பட உள்ளன. இதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்கள் ஏமாற்றப்படுவது தடுக்கப்படும்.
அதேபோல், வாடிக்கையாளர்களிடம் இருந்து வரும் தொடர்ச்சியான புகார்களைத் தொடர்ந்து, கடன் மீட்பு முகவர்களை (Recovery Agents) பயன்படுத்துவது மற்றும் கடன் வசூல் தொடர்பான நடைமுறைகளிலும் சீரான விதிகள் கொண்டுவரப்படும். ரிசர்வ் வங்கியின் கட்டுப்பாட்டில் உள்ள அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் இந்த விதிகள் பொருந்தும். இந்த புதிய வரைவு விதிகள் அனைத்தும் பொதுமக்களின் கருத்துக்களைப் பெறுவதற்காக விரைவில் வெளியிடப்படும்.