இந்தியாவின் பண்டிகைக்கால ஆன்லைன் விற்பனையில் குயிக் காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் **20%** பங்கை கைப்பற்றும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. எலக்ட்ரானிக்ஸ் பொருட்களை தாண்டி அத்தியாவசிய பொருட்களுக்கான தேவை அதிகரித்து வருவதால், சந்தையில் அதிரடி மாற்றங்கள் ஏற்பட்டுள்ளன.
இந்தியாவின் பண்டிகைக்கால ஆன்லைன் சில்லறை வணிக சந்தை 2026-க்குள் $90 பில்லியன் டாலர் அளவை எட்டும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது. இதில் மிக முக்கிய மாற்றமாக, சில நிமிடங்களில் பொருட்களை டெலிவரி செய்யும் குயிக் காமர்ஸ் நிறுவனங்கள், மொத்த பண்டிகைக்கால விற்பனையில் 20% பங்கைப் பிடிக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. Redseer Strategy Consultants தரவுகளின்படி, இந்தத் துறை ஆண்டுக்கு 25% வளர்ச்சியைக் கண்டுள்ளது.
நுகர்வோர் மாற்றங்கள் மற்றும் கேலக்ஸி மாற்றம்
பண்டிகை காலத்தில் இதுவரை எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் மொபைல் போன்கள் மட்டுமே ஆதிக்கம் செலுத்தி வந்தன. ஆனால் தற்போது நிலைமை மாறியுள்ளது. மளிகைப் பொருட்கள் (Grocery) 48% முதல் 50% வரையிலும், வீட்டு உபயோகப் பொருட்கள் மற்றும் அழகு சாதனப் பொருட்கள் (Beauty products) 32% முதல் 40% வரையிலும் வளர்ச்சியைப் பதிவு செய்யக்கூடும். எலக்ட்ரானிக்ஸ் பொருட்களின் விற்பனை தற்போது ஒற்றை இலக்க அல்லது மிகக் குறைந்த இரட்டை இலக்க வளர்ச்சியை மட்டுமே எதிர்பார்க்கிறது.
சவால்கள் என்ன?
குயிக் காமர்ஸ் சேவை தற்போது பெரிய நகரங்களை தாண்டி Tier-2 நகரங்களிலும் வேகமாக பரவி வருகிறது. குறிப்பாக, Gen Z பயனர்கள் இதில் 40% பங்கு வகிக்கிறார்கள். இருப்பினும், இந்த வளர்ச்சி நிறுவனங்களுக்கு சில சவால்களையும் தருகிறது. குறைந்த மதிப்புடைய மற்றும் அதிக எண்ணிக்கையிலான ஆர்டர்களைக் கையாள்வதால், 'டார்க் ஸ்டோர்'கள் மற்றும் டெலிவரி நெட்வொர்க்குகளுக்கான செயல்பாட்டுச் செலவுகள் (Operational Costs) அதிகரித்துள்ளன.
பாரம்பரிய இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்களும் இந்த வேகத்திற்கு ஈடுகொடுக்க போராடி வருகின்றன. இதனால் நிறுவனங்களின் லாப வரம்பு (Profit Margins) அழுத்தத்திற்கு உள்ளாக வாய்ப்புள்ளது. எதிர்காலத்தில் குயிக் காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் இந்த லாஜிஸ்டிக்ஸ் செலவுகளை எவ்வாறு நிர்வகிக்கின்றன என்பதைப் பொறுத்தே இவற்றின் வெற்றி அமையும்.