இந்தியாவின் இ-ஜாக்ரிதி டிஜிட்டல் நுகர்வோர் குறைதீர் பிளாட்ஃபார்ம், ஜனவரியில் தொடங்கப்பட்டதிலிருந்து கிட்டத்தட்ட 1.30 லட்சம் வழக்குகளை வெற்றிகரமாகக் கையாண்டு தீர்த்து வைத்துள்ளது. இதில் 2 லட்சத்திற்கும் மேற்பட்ட பயனர்கள், வெளிநாடு வாழ் இந்தியர்கள் (NRIs) உட்பட, பதிவு செய்துள்ளனர். இந்த பிளாட்ஃபார்ம் உள்நாட்டு மற்றும் சர்வதேச பயனர்களுக்கான புகார் தாக்கல் மற்றும் தீர்வு செயல்முறைகளை சீராக்குகிறது, நாடு தழுவிய நுகர்வோர் நீதியை மேம்படுத்துகிறது.