இந்தியாவின் Gen Z: ஆடம்பரத்தை ஒதுக்கி, அத்தியாவசியங்களுக்கு முன்னுரிமை - UPI ஆய்வு தகவல்!

இந்தியாவின் இளைய தலைமுறை ஊழியர்கள், அதாவது Gen Z, தங்களின் செலவு பழக்கவழக்கங்களை மாற்றியமைத்து வருகின்றனர். முன்பெல்லாம் ஆடம்பரப் பொருட்களுக்காக அதிகம் செலவு செய்தவர்கள், தற்போது அத்தியாவசிய தேவைகள் மற்றும் டிஜிட்டல் நிதி சார்ந்த விஷயங்களுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்க ஆரம்பித்துள்ளனர்.

18 முதல் 29 வயதுக்குட்பட்ட 5.2 லட்சத்திற்கும் மேற்பட்ட Gen Z பயனர்களின் UPI பரிவர்த்தனைகளை ஆய்வு செய்ததில், அவர்களின் மாத வருமானத்தில் கிட்டத்தட்ட முக்கால் பங்கு பொழுதுபோக்கு அல்லது பயண செலவுகளுக்கு பதிலாக, அத்தியாவசிய தேவைகளுக்காக செலவிடப்படுகிறது என்பது தெரியவந்துள்ளது.

மாத வருமானத்தை எங்கு செலவழிக்கிறார்கள்?

• மின்சாரம், தண்ணீர் போன்ற பயன்பாட்டு கட்டணங்கள் (Utility Bills) மற்றும் ஆன்லைன் சப்ஸ்கிரிப்ஷன்களுக்கு மாதந்தோறும் 20.1% செலவிடப்படுகிறது.
• மளிகைப் பொருட்களுக்கு அடுத்தபடியாக 15.7% ஒதுக்கப்படுகிறது.
• நிதிச் சேவைகள் (Financial Services) மற்றும் ஷாப்பிங் (Shopping) ஆகியவற்றிற்கு முறையே 12.2% மற்றும் 11.9% செலவாகிறது.
• பயணம் (Travel) போன்ற ஆடம்பர செலவுகளுக்கு வெறும் 5% மட்டுமே ஒதுக்கப்படுகிறது.

இந்த புள்ளிவிவரங்கள், Gen Z-யினர் டிஜிட்டல் பொருளாதாரத்துடன் முழுமையாக இணைந்துள்ளனர் என்பதையும், சப்ஸ்கிரிப்ஷன்கள் மற்றும் பயன்பாட்டு கட்டணங்களைச் செலுத்த UPI மற்றும் ஆட்டோமேட்டிக் பேமெண்ட் முறைகளை பயன்படுத்துகின்றனர் என்பதையும் காட்டுகிறது.

டிஜிட்டல் சப்ஸ்கிரிப்ஷன்களின் வளர்ச்சி

டிஜிட்டல் சேவைகள் துறையில் உள்ள முதலீட்டாளர்களுக்கு, இந்த ஆய்வு ஒரு முக்கிய தகவலை அளிக்கிறது. குறைந்த விலையில் கிடைக்கும் டிஜிட்டல் சேவைகளை தொடர்ச்சியாக பயன்படுத்துவதில் Gen Z-யினர் ஆர்வம் காட்டுகின்றனர். சப்ஸ்கிரிப்ஷன் சேவைகளில், JioHotstar 12.4% பேமெண்டுகளுடன் முன்னணியில் உள்ளது. அதைத் தொடர்ந்து Netflix 10.7% மற்றும் Spotify 5.6% ஆகியவையும் உள்ளன. இதன் மூலம், அவர்கள் ஆடம்பரப் பொருட்களை வாங்குவதில் சிக்கனமாக இருந்தாலும், டிஜிட்டல் பொழுதுபோக்கு சேவைகளுக்கு தொடர்ந்து செலவு செய்கிறார்கள் என்பது தெளிவாகிறது.

இது வணிகங்களுக்கு என்ன அர்த்தம்?

FMCG, டிஜிட்டல் ஸ்ட்ரீமிங் மற்றும் நிதிச் சேவைகள் துறைகளில் உள்ள நிறுவனங்களுக்கு இந்த போக்கு ஒரு முக்கிய செய்தியை அளிக்கிறது. Gen Z-யினர் தங்கள் வேலையில் முன்னேறும்போது, அவர்களின் நிதிப் பழக்கவழக்கங்களும் முதிர்ச்சியடைகின்றன. குறிப்பாக, 24-29 வயதுடைய மூத்த Gen Z ஊழியர்கள், இளையவர்களை விட (50%), தங்களின் வருமானத்தில் கிட்டத்தட்ட 59% அத்தியாவசிய செலவுகளுக்கே ஒதுக்குகின்றனர். எனவே, சப்ஸ்கிரிப்ஷன் அடிப்படையிலான வருவாய் மாதிரிகள் அல்லது அத்தியாவசிய நுகர்வோர் பொருட்களை மையமாகக் கொண்ட வணிகங்கள், ஆடம்பரப் பொருட்கள் அல்லது பயணச் சேவைகளை நம்பியிருக்கும் வணிகங்களை விட நிலைத்து நிற்க அதிக வாய்ப்புள்ளது.

சாத்தியமான அபாயங்கள் மற்றும் கவனிக்க வேண்டியவை

அத்தியாவசிய செலவுகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுப்பது நிதி ஒழுக்கத்தைக் காட்டினாலும், சில அபாயங்களையும் கொண்டுள்ளது. UPI AutoPay மற்றும் தானியங்கி தொடர் கொடுப்பனவுகளை (Automated Recurring Payments) அதிகம் நம்பியிருப்பது, 'சப்ஸ்கிரிப்ஷன் பொறி' (Subscription Trap) போன்ற நிலைக்கு வழிவகுக்கும். அதாவது, பல சிறிய, தானியங்கிப் பணம் எடுப்புகள், உண்மையான கடன் அல்லது பணப் புழக்கத்தின் அளவை மறைக்கக்கூடும். மாதந்தோறும் அதிகரிக்கும் அத்தியாவசிய தேவைகளின் எண்ணிக்கை, வருமான வளர்ச்சியுடன் ஒத்துப் போகவில்லை என்றால், பணப்புழக்கத்தை (Liquidity) பராமரிப்பதில் சிக்கல்கள் ஏற்படலாம்.

மேலும், இந்த தலைமுறை நுகர்வோர் தேவைகளை அதிகம் தீர்மானிப்பதால், நிறுவனங்கள் மலிவு விலையில் பொருட்களை வழங்குவதற்கும், டிஜிட்டல்-முதல் பயனர்களின் அதிக எதிர்பார்ப்புகளுக்கும் இடையில் ஒரு சமநிலையை ஏற்படுத்த வேண்டும். வரும் காலாண்டுகளில், நுகர்வோர் சார்ந்த நிறுவனங்கள், டிஜிட்டல் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான செலவு அதிகரிப்பைச் சமாளித்து, இந்த மாறிவரும் செலவு முன்னுரிமைகளுக்கு ஏற்ப தங்கள் தயாரிப்புகளை எவ்வாறு மாற்றியமைக்கின்றன என்பதைக் கண்காணிப்பது முக்கியம்.