இந்தியாவின் குளோபல் கேப்பபிலிட்டி சென்டர்ஸ் (GCC) துறையின் வளர்ச்சிக்கு, அதிகரிக்கும் செயல்பாட்டு செலவுகள் மற்றும் உலகளாவிய போட்டி ஆகியவை பெரும் அச்சுறுத்தலாக இருப்பதாக தலைமை பொருளாதார ஆலோசகர் வி. அனந்த நாகேஸ்வரன் எச்சரித்துள்ளார். ஏற்கனவே **2,000** க்கும் மேற்பட்ட GCC-கள் **$100 பில்லியன்** வருவாயை ஈட்டி வரும் நிலையில், இனி லாபத்திற்காக செலவைக் குறைப்பதை விட, புதுமையான தொழில்நுட்பங்கள் மற்றும் AI ஒருங்கிணைப்பில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என வலியுறுத்தப்பட்டுள்ளது.
செலவுப் போரில் இருந்து புதுமைக்கு!
இந்தியாவின் சேவை ஏற்றுமதியில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் குளோபல் கேப்பபிலிட்டி சென்டர்ஸ் (GCC), ஒரு முக்கியமான காலகட்டத்தை எட்டியுள்ளது. தலைமை பொருளாதார ஆலோசகர் வி. அனந்த நாகேஸ்வரன் சமீபத்தில் குறிப்பிட்டதாவது, இந்த GCC மையங்கள் $100 பில்லியன் மதிப்புள்ள தொழில்துறையாக வளர்ந்திருந்தாலும், குறைந்த செலவை மட்டுமே நம்பியிருக்கும் பழைய முறைக்கு அழுத்தம் அதிகரித்து வருகிறது.
தற்போது இந்தியாவில் 2,000 க்கும் மேற்பட்ட GCC மையங்கள் செயல்படுகின்றன. இவை 2 மில்லியனுக்கும் அதிகமானோருக்கு வேலைவாய்ப்பு அளிப்பதுடன், நாட்டின் மொத்த உள்நாட்டு உற்பத்தியில் (GDP) சுமார் 2% பங்களிப்பை வழங்குகின்றன. ஆனால், உள்நாட்டில் செயல்பாட்டு செலவுகள் உயர்வதும், மற்ற நாடுகள் இதேபோன்ற மாதிரிகளை பின்பற்றி போட்டியை அதிகரிப்பதும், GCC-களின் வளர்ச்சி வாய்ப்புகளை சுருக்கி வருகிறது.
செலவை மிஞ்சிய மதிப்பு உருவாக்கம்
இந்தியாவின் போட்டித்தன்மை என்பது நிரந்தரமானதல்ல என்பதே முக்கிய கவலை. மற்ற நாடுகள் உலகளாவிய நிறுவனங்களின் பணிகளை ஈர்ப்பதற்காக இதேபோன்ற மாதிரிகளைப் பயன்படுத்தும்போது, குறைந்த செலவை மட்டுமே நம்பியிருப்பது நிலைக்காது. குறிப்பாக அதிக தேவை உள்ள திறன்களுக்கு, பணியாளர் பற்றாக்குறை ஏற்கனவே ஊதியத்தை உயர்த்தி, GCC-களின் லாபத்தைப் பாதிக்கிறது. எனவே, நிறுவனங்கள் வெறும் பணிகளைச் செய்வதை விட, சிக்கலான பொறியியல், ஆராய்ச்சி மற்றும் புதுமை போன்ற மதிப்பு சார்ந்த விஷயங்களில் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.
செயற்கை நுண்ணறிவின் (AI) தாக்கம்
GCC-களின் எதிர்காலத்திற்கு செயற்கை நுண்ணறிவின் (AI) வளர்ச்சி ஒரு முக்கிய அம்சம். ஆட்டோமேஷன் வேலைகளை அகற்றக்கூடும் என்ற அச்சங்கள் இருந்தாலும், மனிதர்களின் திறன்களை மேம்படுத்த AI-ஐப் பயன்படுத்துவதில் கவனம் செலுத்த வேண்டும் என அரசு கருதுகிறது. AI மாடல்களை செயல்படுத்துவது மற்றும் நிர்வகிப்பது போன்ற சிக்கலான பணிகள், இந்திய GCC-களுக்கு ஒரு பெரிய வளர்ச்சிப் பகுதியாக மாறிவருகிறது. இதன் மூலம், இந்தியா உலகளாவிய அளவில் AI திறன்களுக்கான முக்கிய மையமாக உருவெடுத்துள்ளது.
ஒழுங்குமுறை மற்றும் தொழில்துறை ஒத்துழைப்பு
இந்த மாற்றத்திற்கு ஆதரவளிக்க, யூனியன் பட்ஜெட் 2026-27 இல் வரி நிச்சயத்தன்மை மற்றும் பரிமாற்ற விலை நிர்ணய (transfer-pricing) விதிமுறைகளை எளிதாக்குவதற்கான மாற்றங்கள் அறிமுகப்படுத்தப்பட்டுள்ளன. இது பன்னாட்டு நிறுவனங்களுக்கு முக்கியமானது. எதிர்கால வளர்ச்சிக்கு, பல்கலைக்கழகங்களுக்கும் தனியார் துறைக்கும் இடையிலான கூட்டாண்மை அவசியம். இதன் மூலம், திறமையான பணியாளர்கள் அதிக மதிப்புள்ள பணிகளுக்குத் தயாராவார்கள். நிறுவனங்கள் சேவை மையங்களாக இருந்து புதுமை மையங்களாக மாறும் வேகத்தை முதலீட்டாளர்கள் கண்காணிக்க வேண்டும். இதுவே அவர்களின் நீண்டகால லாபம் மற்றும் உலகளாவிய வாடிக்கையாளர்களைத் தக்கவைக்கும் திறனைத் தீர்மானிக்கும்.