Whalesbook
AI vs. மனிதர்களின் செயல்திறன்: பெரும் முரண்பாடு!
2026-ல் இந்தியா பெரும் 'Productivity Paradox'டை எதிர்கொள்ளும் என Randstad Workmonitor 2026 India அறிக்கை கூறுகிறது. 89% ஊழியர்கள் AI தங்களின் செயல்திறனை அதிகரிக்கும் என்று நம்பினாலும், 85% பேர் உண்மையான முன்னேற்றத்திற்கு தலைமுறை தலைமுறையாக வரும் குழுப்பணியே (Cross-generational collaboration) முக்கியக் காரணம் என்கின்றனர். AI பணிகளை வேகப்படுத்துகிறது, ஆனால் மனிதர்களின் நுண்ணறிவு மற்றும் குழுப்பணிதான் நீடித்த வெற்றிக்கு அவசியம்.
AI முதலீடு vs. மனித வளம்: தாமதிக்கும் ஒருங்கிணைப்பு
இந்தியாவின் IT sector, 2026-க்குள் சுமார் $350 பில்லியன் டாலர் மதிப்பை எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. Tata Consultancy Services, Infosys, Wipro போன்ற நிறுவனங்கள் AI-யில் அதிக முதலீடு செய்கின்றன. Microsoft Copilot போன்ற கருவிகளையும் பயன்படுத்துகின்றன. இருந்தபோதும், இந்தியாவில் நிறுவன அளவில் ஜெனரேட்டிவ் AI பயன்பாடு **40%**க்கும் குறைவாகவே உள்ளது. நிர்வாகச் சிக்கல்கள், திறன் பற்றாக்குறை, பழைய சிஸ்டம்களுடன் புதிய தொழில்நுட்பத்தை ஒருங்கிணைப்பதில் உள்ள சவால்கள் இதற்குக் காரணம். உலகளவில் 77% ஊழியர்கள் AI தங்கள் வேலைப்பளுவை அதிகரித்துள்ளதாகக் கருதுகின்றனர். இந்தியாவிலும் AI முக்கியமாக பணிகளை வேகப்படுத்தவே பயன்படுகிறது, மனிதர்களின் முக்கிய முடிவெடுக்கும் திறனை மாற்றுவதாக இல்லை.
ஈடுபாட்டை உருவாக்குதல்: 'Belonging'-ன் சக்தி
தற்போதைய பொருளாதார அழுத்தங்களுக்கு மத்தியில், 'return on belonging' (ஊழியர்களின் ஈடுபாடு/தொடர்பு) என்பது முக்கியப் பங்கு வகிக்கிறது. இந்தியாவின் 58% ஊழியர்கள், அதிகரிக்கும் செலவுகளைச் சமாளிக்க இரண்டாவது வேலைகளைச் செய்கிறார்கள். எனவே, பணியிடத்தில் நம்பிக்கையையும், தொடர்பையும் உருவாக்குவது மிகவும் அவசியம். ஊழியர்களின் வளர்ச்சிக்கு உதவும் empathetic மேலாளர்கள், AI-யால் தர முடியாத வலுவான விசுவாசத்தையும், கூடுதல் உழைப்பையும் பெறுகிறார்கள். மனிதர்களை மையமாகக் கொண்ட நிறுவனங்கள், குறிப்பாக சிறந்த ஊழியர்களிடம், குறைவான employee turnover-ஐ காண்கின்றன.
AI-யின் அபாயங்கள்: வேலை இழப்பு மற்றும் ஏற்றத்தாழ்வு
AI செயல்திறனை மட்டும் மையப்படுத்தினால், வேலை இழப்பு மற்றும் வருமான ஏற்றத்தாழ்வு போன்ற அபாயங்கள் அதிகரிக்கும். விற்பனை, வாடிக்கையாளர் சேவை, சாஃப்ட்வேர் டெவலப்மென்ட் போன்ற பல ஆரம்ப நிலை வேலைகள் AI-யால் பாதிக்கப்படலாம். இந்தியாவின் IT sector-ல் ஊழியர்களுக்கான செலவு வளர்ச்சி 2022-23ல் 19% ஆக இருந்தது, ஆனால் 2024-25ல் 5% ஆகக் குறைந்துள்ளது. இது ஒரு முக்கியமான மாற்றம். வேலை இழப்பு மற்றும் மனித தொடர்பை இழக்கும் அச்சத்தில் உள்ள ஊழியர்கள், மனச்சோர்வடைய வாய்ப்புள்ளது. போதிய மனித மேற்பார்வை இல்லாதது, செயல்பாட்டுச் சிக்கல்களையும், நிறுவன அறிவை இழக்கவும் வழிவகுக்கும். AI-யால் கிடைக்கும் நன்மைகள் பெரும்பாலும் அதிக வருமானம் பெறுபவர்களுக்கே செல்வதால், செல்வம் மேலும் குவிவதற்கான கவலைகள் எழுகின்றன.
முன்னோக்கிய பாதை: மனிதனின் புத்திசாலித்தனமே முக்கியம்
இந்தியப் பொருளாதாரம் 7.4% வளர்ச்சி அடையும் என எதிர்பார்க்கப்படும் நிலையில், அதன் எதிர்கால வளர்ச்சி AI-யுடன் வலுவான மனித வளத்தை இணைப்பதைப் பொறுத்தது. தொழில்நுட்பம் உற்பத்தியை அதிகரிக்கலாம், ஆனால் மனிதத் தொடர்பும், முடிவெடுக்கும் திறனும்தான் வியூகத்தையும், நீண்டகால மதிப்பையும் வழிநடத்தும். IT sector-ல் நிலையான, ஒருவேளை மெதுவான வளர்ச்சி எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. நிறுவனங்களுக்கு முக்கியமானது மனிதர்களை முதலில் வைக்கும் அணுகுமுறைதான். தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தி மனிதத் திறன்களை மேம்படுத்த வேண்டும், அவர்களை மாற்றுவதற்கு அல்ல. இதுவே உண்மையான resilience-ஐயும், புதுமையையும் உருவாக்கும்.