இந்திய டெக் ஊழியர்கள் பாரம்பரிய IT சர்வீஸ் நிறுவனங்களை விட, இப்போது GCC (Global Capability Centers) நிறுவனங்களையே அதிகம் விரும்புகின்றனர். AI பயிற்சியும், கரியர் வளர்ச்சியும் இதற்குக் முக்கிய காரணங்களாக மாறியுள்ளன.
இந்திய டெக் உலகில் ஒரு முக்கியமான மாற்றம் நிகழ்ந்து வருகிறது. Talent500 வெளியிட்ட சமீபத்திய தரவுகளின்படி, டெக் துறையில் வேலை தேடுபவர்களில் சுமார் 69% பேர், தங்கள் முதல் தேர்வாக GCC (Global Capability Centers) நிறுவனங்களையே வைக்கின்றனர். பாரம்பரியமான IT சர்வீஸ் மாடலில் இருந்து ஊழியர்கள் வெளியேறுவது, அந்த நிறுவனங்களுக்கு பெரும் சவாலாக மாறியுள்ளது.
AI பயிற்சியும் இடைவெளியும்
இந்த மாற்றத்திற்கு முக்கிய காரணம் ஆர்ட்டிஃபிஷியல் இன்டெலிஜென்ஸ் (AI). ஊழியர்கள் கையில் AI பயிற்சிகளை எதிர்பார்க்கிறார்கள், ஆனால் 71% பேர் இந்த வசதியைத் தேடும்போது, வெறும் 29% நிறுவனங்கள் மட்டுமே முறையான பயிற்சிகளை அளிக்கின்றன. இந்த இடைவெளிதான், தங்களுக்குத் தேவையான பயிற்சியை வழங்கும் நிறுவனங்களை நோக்கி ஊழியர்களை நகர்த்துகிறது.
IT நிறுவனங்களுக்கு பாதிப்பு என்ன?
பன்னாட்டு நிறுவனங்களின் R&D மையங்களான GCC-கள், இந்திய IT நிறுவனங்களுக்கு கடும் போட்டியாக மாறியுள்ளன. திறமையான ஊழியர்களைத் தக்கவைக்க IT நிறுவனங்கள் அதிக சம்பளம் கொடுக்க வேண்டிய கட்டாயத்தில் உள்ளன. இது நிறுவனங்களின் ஆப்பரேட்டிங் மார்ஜினில் (Operating Margins) பெரும் அழுத்தத்தை உருவாக்குகிறது.
முன்பெல்லாம் 'Cost and Scale' அடிப்படையில் போட்டி போட்ட நிறுவனங்கள், இப்போது ஊழியர்களின் திறன் மேம்பாட்டில் கவனம் செலுத்த வேண்டிய சூழலில் உள்ளன. முதலீட்டாளர்கள் இனி வரும் காலாண்டு முடிவுகளில், நிறுவனங்களின் 'Employee Benefit Expenses' மற்றும் 'Attrition Rate' ஆகியவற்றை மிக உன்னிப்பாகக் கவனிக்க வேண்டும்.
வளர்ச்சியில் உள்ள முரண்பாடு
GCC நிறுவனங்கள் பிரபலமாக இருந்தாலும், அங்கு கரியர் வளர்ச்சி (Career Pathing) பற்றி 36% ஊழியர்கள் மட்டுமே திருப்தியாக உள்ளனர். அதே சமயம் ஸ்டார்ட்அப்களில் இது 51% ஆக இருக்கிறது. இருந்தாலும், குளோபல் பிராண்ட் மற்றும் கவர்ச்சிகரமான சம்பளம் GCC-களை முன்னிலையில் வைக்கிறது. நிறுவனங்கள் தங்கள் ஊழியர்களுக்கு எவ்வளவு தூரம் AI பயிற்சிகளிலும், முறையான கரியர் வளர்ச்சியிலும் முதலீடு செய்கின்றன என்பதைப் பொறுத்தே எதிர்கால வெற்றி அமையும்.