Whalesbook
இந்தியாவில் அதிவேகமாக வளர்ந்து வரும் Quick Commerce துறையின் செயல்பாடுகள் தற்போது ஒரு முக்கியமான கட்டத்தை எட்டியுள்ளன. முன்னணி நிறுவனங்களின் 'Dark Store' எனப்படும் சிறிய கிடங்குகளை அடிப்படையாகக் கொண்ட செயல்பாட்டு முறைகள், அந்நிய நேரடி முதலீடு (FDI) விதிகளுக்கு உட்பட்டுள்ளதா என்பதை அரசு ஆராய்ந்து வருகிறது. இந்த நிறுவனங்கள் ஆன்லைன் சந்தைகளாக (Marketplaces) செயல்படுகின்றனவா அல்லது பொருட்களை நேரடியாகச் சொந்தமாக வைத்து விற்கும் சரக்கு அடிப்படையிலான (Inventory-based) சில்லறை விற்பனையாளர்களா என்பதில் உள்ள தெளிவின்மையே முக்கியப் பிரச்சினை. இதனால், இத்துறையில் உள்ள பில்லியன் டாலர் வெளிநாட்டு முதலீடு ஆபத்தை எதிர்கொண்டுள்ளது.
சந்தை Vs சரக்கு: FDI விதிமுறைகள் என்ன சொல்கிறது?
இந்தியாவில் மின்னணு வர்த்தகத்தில் (E-commerce) FDI-க்கான விதிமுறைகள், சந்தைகள் (Marketplaces) மற்றும் சரக்கு அடிப்படையிலான (Inventory) மாதிரிகளுக்கு இடையில் வேறுபடுகின்றன. சந்தைப் பகுதிகள், வாங்குபவர்களையும் விற்பவர்களையும் இணைக்கும் ஆன்லைன் தளங்களாக செயல்படுகின்றன, மேலும் அவை பொருட்களை சொந்தமாக வைத்திருப்பதில்லை. இவற்றில் 100% வெளிநாட்டு முதலீட்டிற்கு அனுமதி உண்டு. மாறாக, நிறுவனங்களே பொருட்களை சொந்தமாக வைத்து நேரடியாக விற்கும் சரக்கு அடிப்படையிலான வணிகங்களில் வெளிநாட்டு முதலீடு அனுமதிக்கப்படுவதில்லை. உள்நாட்டு சில்லறை வணிகர்களை வெளிநாட்டு நிறுவனங்களின் கட்டுப்பாட்டில் இருந்து பாதுகாப்பதே இந்த விதியின் நோக்கம்.
Dark Stores: விதிகளில் குழப்பம்
Quick Commerce-ன் முதுகெலும்பாக இருக்கும் 'Dark Stores' என்பவை, வாடிக்கையாளர்களுக்கு அருகில் உள்ள சிறிய கிடங்குகளாகும், அங்கு அன்றாடத் தேவைகளுக்கான பொருட்கள் சேமித்து வைக்கப்படுகின்றன. ஆனால், இவற்றின் செயல்பாடுகள், வரையறுக்கப்பட்ட விதிகளின் வரம்புகளை மீறுவதாகக் கூறப்படுகிறது. விற்பனையாளர்களின் பெயரில் இருந்தாலும், செயல்பாட்டு மற்றும் விலை நிர்ணயக் கட்டுப்பாடுகள் மூலம், நிறுவனங்களே சரக்குகளை மறைமுகமாகக் கட்டுப்படுத்துவதாக விமர்சகர்கள் கூறுகின்றனர். சந்தைகளில் ஒரு விற்பனையாளர் 25% வரை மட்டுமே வாங்க முடியும் என்ற விதிகளும், இந்த 'Dark Store' மாதிரிகளால் கேள்விக்குள்ளாக்கப்படுகின்றன.
வணிகர்களின் எதிர்ப்பும், அதிகரிக்கும் ஆய்வும்
FDI விதிகள் மட்டுமின்றி, வணிகர்களின் எதிர்ப்புகளும் வலுத்துள்ளன. லட்சக்கணக்கான சிறு வணிகர்களைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தும் 'Confederation of All India Traders' (CAIT) அமைப்பு, Quick Commerce நிறுவனங்கள் FDI-ஐ தவறாகப் பயன்படுத்தி, கட்டுப்படியாகாத தள்ளுபடிகளை அளித்து, விநியோகச் சங்கிலியைக் கட்டுப்படுத்தி, சிறிய 'Kirana' கடைகளுக்குப் பாதிப்பை ஏற்படுத்துவதாகக் குற்றம் சாட்டுகிறது. இந்த நிறுவனங்கள் சுமார் ₹54,000 கோடிக்கும் அதிகமான FDI-ஐ ஈர்த்துள்ளன என்றும், ஆனால் அதை உள்கட்டமைப்பிற்குப் பதிலாக தள்ளுபடிகளுக்கே பயன்படுத்துவதாகவும் CAIT தெரிவித்துள்ளது. இதனால், அரசு இந்த நிறுவனங்களின் செயல்பாடுகளைக் கடுமையாகக் கண்காணிக்க வேண்டும் என்றும், தற்போதைய சட்டங்களை வலுவாக அமல்படுத்த வேண்டும் என்றும் கோரிக்கை விடுத்துள்ளது.
சுகாதாரம், உரிமம் பிரச்சனைகள்
மேலும், 'Dark Store'-களில் சுகாதாரம் மற்றும் உணவுப் பாதுகாப்பு குறித்தும் கேள்விகள் எழுந்துள்ளன. முறையற்ற சேமிப்பு மற்றும் உரிமம் இல்லாதது போன்ற பிரச்சினைகள் கண்டறியப்பட்டதால், Zepto, Blinkit போன்ற சில நிறுவனங்களின் செயல்பாட்டு உரிமங்கள் சில பகுதிகளில் தற்காலிகமாக நிறுத்தப்பட்டுள்ளன. இந்தச் செயல்பாட்டு அபாயங்கள் நுகர்வோர் நம்பிக்கையைக் குறைத்து, மேலும் பல ஒழுங்குமுறை நடவடிக்கைகளுக்கு வழிவகுக்கும்.
நிறுவன மாற்றங்களும், எதிர்கால அபாயங்களும்
ஒழுங்குமுறை நிச்சயமற்ற தன்மையை எதிர்கொள்ளும் நிறுவனங்கள், தங்களை 'இந்திய சொந்த மற்றும் கட்டுப்பாட்டில் உள்ள நிறுவனம்' (Indian Owned and Controlled Company - IOCC) என வகைப்படுத்திக் கொள்ளும் வகையில் தங்கள் கட்டமைப்பை மாற்றியமைக்க பரிசீலித்து வருகின்றன. இது அவர்கள் சரக்கு அடிப்படையிலான செயல்பாடுகளைச் செய்ய அனுமதிக்கும். இருப்பினும், IOCC-க்குள் கணிசமான வெளிநாட்டு நிர்வாக உரிமைகளைத் தக்கவைப்பது, 'கட்டுப்பாடு' என்ற வார்த்தையின் வரையறை குறித்த விவாதங்களால், மேலும் ஒழுங்குமுறை சவால்களை ஏற்படுத்தலாம். இத்துறையில் உள்ள அபாயங்கள் குறிப்பிடத்தக்கவை. FDI விதிகளின் கடுமையான விளக்கம், வெளிநாட்டு முதலீடுகள் திரும்பப் பெறப்படவோ அல்லது நிறுத்தப்படவோ வழிவகுக்கும், இது வளர்ச்சித் திட்டங்களைப் பாதிக்கும். ஒழுங்குமுறை ஆய்வு அதிகரிப்பதால், செயல்பாட்டுச் செலவுகள் 10-15% வரை உயரக்கூடும். ஆழமான தள்ளுபடிகள் நிறுத்தப்பட்டால், வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு 20-30% வரை குறையக்கூடும். இது லாப வரம்புகளைச் சுருக்கி, அதிவேக, வெளிநாட்டு நிதியுதவியுடன் விரிவாக்கம் செய்யும் நிறுவனங்களின் லாபத்தை தாமதப்படுத்தும்.
தெளிவான வழிகாட்டுதல்களுக்கு காத்திருப்பு
எதிர்காலத்தைப் பொறுத்தவரை, பல சாத்தியக்கூறுகள் உள்ளன. தொழில் மற்றும் உள்நாட்டு வர்த்தக மேம்பாட்டுத் துறை (DPIIT) Quick Commerce செயல்பாடுகள் குறித்து குறிப்பிட்ட தெளிவுரைகளை வெளியிடலாம். அல்லது, FDI கொள்கை புதிய விதிமுறைகளுடன் புதுப்பிக்கப்படலாம். இத்துறையின் வேகமான வளர்ச்சி, அதாவது 2024-ல் $3.34 பில்லியன் என மதிப்பிடப்பட்டு, 2029-க்குள் $9.95 பில்லியன் ஆக உயரும் என்று கணிக்கப்பட்டுள்ளது. இது ஒழுங்குமுறைத் தெளிவின் அவசியத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் தெளிவான வழிகாட்டுதல்களை வழங்கும் வரை, Quick Commerce நிறுவனங்கள் வணிக புதுமைகளையும் ஒழுங்குமுறை வரம்புகளையும் சமன் செய்ய வேண்டும். சந்தைகள் மற்றும் நேரடி சில்லறை விற்பனையாளர்களுக்கு இடையிலான கோட்டை ஒழுங்குமுறை அமைப்புகள் எவ்வாறு வரையறுக்கின்றன என்பதைப் பொறுத்து இத்துறையின் எதிர்காலம் அமையும்.