Amazon மற்றும் Walmart நிறுவனங்களின் AI ஷாப்பிங் அசிஸ்டண்ட்டுகள் மீது அமெரிக்க செனட்டர்கள் புகார் அளித்துள்ளனர். Alexa மற்றும் Sparky தயாரிப்புகள் அமெரிக்கப் பொருட்களை மறைத்து, வெளிநாட்டுப் பொருட்களை முன்னிலைப்படுத்துவதாக குற்றம் சாட்டப்பட்டுள்ளது.
அமெரிக்க செனட்டர்களான Tammy Baldwin மற்றும் Rick Scott, அந்நாட்டின் வர்த்தக ஆணையமான Federal Trade Commission-இடம் (FTC) முக்கிய கோரிக்கை ஒன்றை வைத்துள்ளனர். Amazon-ன் 'Alexa for Shopping' மற்றும் Walmart-ன் 'Sparky' ஆகிய ஏஐ கருவிகள், வாடிக்கையாளர்களின் தேடல் முடிவுகளில் உள்நாட்டுப் பொருட்களைத் தடுத்து, வெளிநாட்டு நிறுவனங்களுக்கு சாதகமாகச் செயல்படுவதாக அவர்கள் குற்றம் சாட்டியுள்ளனர்.
புகாரின் பின்னணி
இந்த ஏஐ கருவிகள் இரண்டு முக்கிய சிக்கல்களைக் கொண்டிருப்பதாக செனட்டர்கள் சுட்டிக்காட்டுகின்றனர்:
- அமெரிக்காவில் தயாரிக்கப்படும் பொருட்களுக்கு (Made in USA) முக்கியத்துவம் அளிக்காமல், அவற்றை ஏஐ மூலம் மறைக்கின்றன.
- தயாரிப்புகளின் தோற்றம் குறித்த தவறான லேபிள்களைக் கண்டறிந்து எச்சரிப்பதில் தோல்வியடைந்துள்ளன.
முதலீட்டாளர்களுக்கு இது ஏன் முக்கியம்?
இதுவரை ரீடெய்ல் துறையில் இருந்த கட்டுப்பாடுகள் பெரும்பாலும் விலை நிர்ணயம் மற்றும் சந்தை ஆதிக்கம் சார்ந்து மட்டுமே இருந்தன. ஆனால் இப்போது, ஏஐ பயன்படுத்தும் 'Black Box' வழிமுறைகளை (Algorithms) அரசு உன்னிப்பாகக் கவனிக்கத் தொடங்கியுள்ளது. FTC இந்த விசாரணையை முறைப்படி தொடங்கினால், இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் தங்கள் ஏஐ கட்டமைப்பில் மிகப்பெரிய மாற்றங்களைச் செய்ய வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்படலாம்.
இந்த விவகாரம் அமெரிக்காவுடன் நின்றாலும், எதிர்காலத்தில் உலகளாவிய ரீடெய்ல் நிறுவனங்களின் ஏஐ செயல்பாடுகளில் கடுமையான விதிமுறைகள் வர இது முன்னோடியாக அமையலாம். எனவே, இந்நிறுவனங்களின் பங்குதாரர்கள் ஏஐ குறித்த அரசின் அடுத்தகட்ட நடவடிக்கைகளைத் தொடர்ந்து கண்காணிப்பது அவசியம்.