AI-யால் மாறும் GCC பணியமர்த்தல் உத்தி
உலகளாவிய திறன் மையங்களில் (GCCs) பணியமர்த்தல் முறையில் பெரிய மாற்றம் நிகழ்ந்து வருகிறது. நிறுவனங்கள், தங்களது ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையை அதிகரிப்பதை நிறுத்திவிட்டு, செயற்கை நுண்ணறிவின் (AI) உதவியுடன் உற்பத்தித்திறனை பெருக்குவதில் அதிக கவனம் செலுத்துகின்றன. இது, பெரிய பொருளாதார மாற்றத்தின் ஒரு பகுதியாக அமைந்துள்ளது. நிறுவனங்கள் இப்போது AI-யை பயன்படுத்தி தங்கள் செயல்திறனை மேம்படுத்த முயல்கின்றன.
வளர்ச்சியைக் காட்டிலும் உற்பத்தித்திறன் முக்கியத்துவம்
சமீபத்திய நிதி அறிக்கைகள், வேலைவாய்ப்பு சந்தை மெதுவாகி வருவதைக் காட்டுகின்றன. சில பெரிய GCC-கள், பணியமர்த்தலைக் குறைத்துள்ளன அல்லது ஊழியர்களின் எண்ணிக்கையைக் குறைத்துள்ளன. ஜெனரேட்டிவ் AI, ஆட்டோமேஷன் மற்றும் AI ஏஜென்ட்களைப் பயன்படுத்தி செயல்திறனை மேம்படுத்த நிறுவனங்கள் உந்தப்படுகின்றன. GCC துறையில் இது ஒரு பெரிய போக்கு. இதன் நோக்கம், எதிர்கால திறன்களுடன் கூடிய சிறிய, ஆனால் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடிய குழுக்களை உருவாக்குவதாகும். எண்ணிக்கையை விட திறமைக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது.
AI திறமைக்கான தேவை உயர்வு
பொதுவாக வேலைவாய்ப்பு மெதுவாகி இருந்தாலும், AI மற்றும் மெஷின் லேர்னிங் துறையில் நிபுணத்துவம் பெற்றவர்களுக்கு தேவை மிகவும் அதிகமாக உள்ளது. குறிப்பாக பொறியியல் மற்றும் நல்ல சம்பளம் பெறும் பதவிகளுக்கு இந்த தேவை அதிகமாக உள்ளது. நிறுவனங்கள் AI நிபுணர்களை தீவிரமாக பணியமர்த்துகின்றன. ஆண்டுக்கு ₹20 லட்சம் முதல் ₹50 லட்சம் வரை சம்பளம் எதிர்பார்க்கும் நிபுணர்களுக்கு அதிக தேவை உள்ளது. டெக் துறையில் AI, மெஷின் லேர்னிங் மற்றும் டேட்டா சயின்ஸ் வேலைகளில் பெரும் வளர்ச்சி காணப்படுகிறது. AI இன்ஜினியரிங் வேலைக்கான அறிவிப்புகள் வேகமாக அதிகரித்து வருகின்றன. இந்தியாவில் இந்த துறையில் உலகளாவிய வளர்ச்சிக்கு இந்தியா முன்னணியில் உள்ளது. அதேசமயம், தானியங்கிமயமாக்கலால் கையாளப்படும் பொதுவான மென்பொருள் மேம்பாட்டு வேலைகளில் சரிவு ஏற்பட்டுள்ளது.
மெதுவான வேலை மாற்றம் மற்றும் ஒப்பந்த வேலைகளின் வளர்ச்சி
AI மூலம் வேலை இழப்பு ஏற்படும் என்ற பயம் மற்றும் பொருளாதார நிச்சயமற்ற தன்மை காரணமாக, ஊழியர்கள் வேலை மாறுவதற்கு தயக்கம் காட்டுகின்றனர். இதனால், வேலைவாய்ப்பு நிலைத்தன்மையுடன், ஊழியர்கள் வெளியேறும் விகிதம் (attrition rate) குறைந்துள்ளது. அதே நேரத்தில், GCC-களில் ஒப்பந்த மற்றும் தற்காலிக பணியாளர்கள் எண்ணிக்கை அதிகரித்து வருகிறது. இது 2026 வாக்கில் 25% ஆக உயரக்கூடும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது, திட்டத் தேவைகளுக்கு ஏற்ப குழுக்களை மாற்றியமைக்க நிறுவனங்களுக்கு உதவுகிறது. உடனடித் திறமைக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது. சம்பள எதிர்பார்ப்பு, இருப்பிட விருப்பங்கள் மற்றும் தேவையான திறன்கள் ஆகியவற்றில் உள்ள பொருந்தாமை காரணமாக பல பதவிகளை நிரப்புவதில் குறிப்பிடத்தக்க இடைவெளி இருப்பதாக பணியமர்த்தல் நிறுவனங்கள் தெரிவிக்கின்றன.
சாத்தியமான ஆபத்துகள் மற்றும் சவால்கள்
Info Edge-ன் Q4FY26 நிதியறிக்கை வலுவாக இருந்தாலும், மாறிவரும் பணியமர்த்தல் உத்திகள் சில ஆபத்துக்களைக் கொண்டுள்ளன. AI-யை உற்பத்தித்திறனுக்காக அதிகமாக நம்பியிருப்பது, திறமை இடைவெளிகளை உருவாக்கக்கூடும். குறிப்பாக இளைய ஊழியர்கள் நீண்ட காலம் நிறுவனங்களில் தங்குவதற்கு விருப்பம் காட்டாததால் இது ஒரு சவாலாக உள்ளது. சிறப்புத் திறமை வாய்ந்த, அதிக சம்பளம் பெறும் நிபுணர்களுக்கான அதிக தேவை, வருமான ஏற்றத்தாழ்வை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் மூத்த பதவிகளுக்கான பணியமர்த்தலில் தடைகளை உருவாக்கலாம். திறமை மற்றும் சம்பளப் பொருந்தாமை காரணமாக பதவிகளை நிரப்புவதில் உள்ள சிரமம், AI மட்டும் தீர்க்க முடியாத ஒரு ஆழமான திறமைச் சந்தைப் பிரச்சினையைக் காட்டுகிறது. ஒப்பந்த வேலைகளின் அதிகரிப்பு, நெகிழ்வானதாக இருந்தாலும், நிரந்தர ஊழியர்களின் மேம்பாட்டுடன் சமநிலைப்படுத்தப்படாவிட்டால், ஊழியர்களின் விசுவாசம் மற்றும் அறிவுத் தக்கவைப்பைப் பாதிக்கலாம். Info Edge-ன் Naukri.com தளம் இந்த போக்குகளைக் கவனிக்க ஏற்றதாக உள்ளது. ஆனால், சிறப்புத் தகுதி இல்லாத வேலைகளுக்கான பணியமர்த்தல் குறைவது, குறிப்பாக இளைய ஊழியர்களைப் பாதிப்பது, கவலையளிக்கிறது.
பணியமர்த்தலுக்கான எதிர்காலக் கண்ணோட்டம்
GCC-கள் வெறும் செலவுச் சேமிப்பை விட, திறமை மேன்மைகளில் அதிக கவனம் செலுத்துகின்றன. இது மூத்த மற்றும் சிறப்புத் திறமை வாய்ந்த நிபுணர்களுக்கான தேவையை அதிகரிக்கிறது. IT துறை மீண்டு வருவதற்கான அறிகுறிகளைக் காட்டுகிறது. அதிக சம்பளப் பிரிவுகளில் (₹20 LPA-க்கு மேல்) வலுவான தேவை உள்ளது. Naukri JobSpeak Index-ன் படி, பணியமர்த்தல் செயல்பாடு ஆண்டுக்கு ஆண்டு அதிகரித்துள்ளது. இருப்பினும், பணியமர்த்தல் முடிவுகளில் AI-யின் தொடர்ச்சியான தாக்கம், சிறப்புத் திறன்களுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுவதையும், சிறப்புத் தகுதி இல்லாத துறைகளில் வேலை உருவாக்கம் மெதுவாக இருப்பதையும் தொடர்ந்து உணர்த்துகிறது. இந்தியாவின் ஆட்சேர்ப்பு சந்தையில் முக்கிய பங்கு வகிக்கும் Info Edge, இந்த மாற்றத்திலிருந்து, குறிப்பாக உயர் மதிப்புப் பிரிவுகளில் பயனடைய நல்ல நிலையில் உள்ளது.
