Zomato, வாடிக்கையாளர் ஆர்வத்தை அதிகரிக்கும் தள்ளுபடிகளில் இருந்து, தற்போதுள்ள வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைத்துக் கொள்ளும் முறையில் கவனம் செலுத்துகிறது. தாய் நிறுவனமான Eternal Ltd. முதல் காலாண்டில் (Q1 FY27) ₹20,211 கோடி வருவாய் ஈட்டியிருந்தாலும், அதிக மார்க்கெட்டிங் செலவுகள் மற்றும் உணவக சங்கங்களுடனான கமிஷன் பேச்சுவார்த்தைகள் முதலீட்டாளர்களின் கவனத்தில் உள்ளன.
Zomato நிறுவனம், போட்டி நிறைந்த உணவு டெலிவரி சந்தையில் தங்களின் மார்க்கெட்டிங் வியூகத்தை தற்போது மேம்படுத்தி வருகிறது. அதிரடியான, பரந்த தள்ளுபடிகளுக்குப் பதிலாக, "துல்லியமான மார்க்கெட்டிங்" (precision marketing) முறையில் கவனம் செலுத்த இருப்பதாக நிர்வாகம் தெரிவித்துள்ளது. இதன் மூலம், புதிய வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குவதை விட, ஆர்டர் செய்ய யோசித்துக் கொண்டிருக்கும் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கும், அவர்களை வாடிக்கையாளர்களாக மாற்றுவதற்கும் தள்ளுபடிகள் பயன்படுத்தப்படும்.
நிதி நிலை மற்றும் மார்க்கெட்டிங் செலவுகள்
இந்த மார்க்கெட்டிங் மாற்றங்கள், பெரும் செலவுகளுக்கு மத்தியில் நடைபெறுகின்றன. Zomato-வின் தாய் நிறுவனமான Eternal Ltd., 2027 நிதியாண்டின் முதல் காலாண்டில் (Q1 FY27) ₹20,211 கோடி வருவாய் ஈட்டியுள்ளது. இந்த வருவாய் உயர்வுக்கு, க்விக் காமர்ஸ் (quick commerce) பிரிவான Blinkit முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.
இருப்பினும், இந்த வளர்ச்சிக்கு ஆகும் செலவுகளும் அதிகமாகவே உள்ளன. Q1 FY27 இல் மட்டும், மார்க்கெட்டிங் செலவு ₹945 கோடி ஆக இருந்தது. வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு போன்ற செயல்திறன் சார்ந்த அளவீடுகளில் கவனம் செலுத்தி இந்த செலவைச் செய்தாலும், இது நிறுவனத்தின் லாபத்தில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது. Eternal Ltd. இந்த காலாண்டில் ₹92 கோடி நிகர லாபம் ஈட்டியுள்ளது. இது முந்தைய காலாண்டை விட 47.1% குறைவு. வரிச் செலவுகள் மற்றும் க்விக் காமர்ஸ் பிரிவு போன்ற வணிக விரிவாக்க முதலீடுகளும் இதற்குக் காரணம்.
செயல்பாட்டு மற்றும் துறை சார்ந்த அபாயங்கள்
மார்க்கெட்டிங் செலவுகளுக்கு அப்பால், உணவக சங்கங்களிடமிருந்து நிறுவனம் அழுத்தத்தை எதிர்கொள்கிறது. கமிஷன் மற்றும் தள்ளுபடி கொள்கைகள் தொடர்பான கருத்து வேறுபாடுகள் சிக்கல்களை உருவாக்கியுள்ளன. உணவக சங்கங்களின் புறக்கணிப்பு தற்காலிகமாக செப்டம்பர் 1, 2026 வரை ஒத்திவைக்கப்பட்டிருந்தாலும், இந்த நிலைமை ஒரு தொடர்ச்சியான செயல்பாட்டு அபாயமாகவே உள்ளது. இந்தப் பேச்சுவார்த்தைகளின் முடிவு, அதன் உணவக கூட்டாளர்களுடனான உறவு மற்றும் லாப வரம்புகளில் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
மேலும், க்விக் காமர்ஸ் மற்றும் உணவு டெலிவரி துறைகள் மிகவும் போட்டி நிறைந்தவை. சந்தைப் பங்கைத் தக்கவைக்க, நிறுவனம் உள்கட்டமைப்பு மற்றும் விளம்பரத்தில் தொடர்ந்து முதலீடு செய்ய வேண்டும். முதலீட்டாளர்கள், இந்த வலுவான வருவாய் பாதையுடன், நிகர லாபத்தில் உள்ள ஏற்ற இறக்கங்கள் மற்றும் இரு பிரிவுகளிலும் வளர்ச்சியை ஆதரிப்பதற்கான அதிக மூலதனம் மற்றும் மார்க்கெட்டிங் செலவுகளையும் கருத்தில் கொள்கின்றனர்.
எதிர்காலத்தில், முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டிய முக்கிய விஷயங்கள்: உணவக சங்கங்களுடனான பேச்சுவார்த்தைகளின் வெற்றிகரமான தீர்வு, அதிக மார்க்கெட்டிங் செலவுகளுக்கு மத்தியிலும் லாப வரம்புகளைப் பராமரிக்கும் அல்லது மேம்படுத்தும் நிறுவனத்தின் திறன், மற்றும் க்விக் காமர்ஸ் வணிகத்திலிருந்து தொடர்ச்சியான வருவாய் பங்களிப்பு ஆகியவை ஆகும்.