Zomato தனது டெலிவரி ஆர்டர்களுக்குப் புதிய கட்டணத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. கேஷ் அல்லது QR கோட் மூலம் பணம் செலுத்துவோர் இனி **2%** கட்டணம் கூடுதலாகச் செலுத்த வேண்டும். அதிகபட்சம் **₹30** வரை வசூலிக்கப்படும் இந்த நடவடிக்கை, டிஜிட்டல் பரிவர்த்தனைகளை ஊக்குவிக்கும் நோக்கில் எடுக்கப்பட்டுள்ளது.
டெலிவரி சமயத்தில் பணமாகவோ அல்லது QR கோட் மூலமாகவோ பணம் செலுத்தும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, Zomato புதிய சர்சார்ஜை விதித்துள்ளது. இதன்படி ஆர்டர் மதிப்பில் 2% தொகையை கூடுதல் கட்டணமாக வசூலிக்க முடிவு செய்யப்பட்டுள்ளது. இது அதிகபட்சமாக ₹30 வரை இருக்கும்.
ஏற்கனவே Zomato-வில் பிளாட்ஃபார்ம் கட்டணமாக ₹14.90 வசூலிக்கப்பட்டு வரும் நிலையில், தற்போது இந்த புதிய கட்டணமும் சேர்ந்துள்ளது. டெலிவரி பார்ட்னர்களின் பணிச்சுமையைக் குறைக்கவும், டிஜிட்டல் பேமெண்ட்டுகளை மக்கள் பயன்படுத்த வேண்டும் என்பதற்காகவும் இந்த முடிவை கம்பெனி எடுத்துள்ளது.
தற்போது Zomato-வின் மொத்த ஆர்டர்களில் சுமார் 20% இன்னும் கேஷ் ஆன் டெலிவரி முறையிலேயே நடைபெறுகிறது. இந்த 20% வாடிக்கையாளர்களை ஆன்லைன் பேமெண்ட் பக்கம் திருப்பினால், கம்பெனியின் லாப வரம்பு (Unit Economics) வலுப்பெறும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இருப்பினும், போட்டியாளரான Swiggy இதுபோன்ற கட்டணங்களை இன்னும் அமல்படுத்தாதது Zomato-விற்கு சவாலாக அமையலாம்.
தொடர்ந்து பிளாட்ஃபார்ம் கட்டணம், டெலிவரி கட்டணம் என பல கட்டணங்கள் அடுக்கி வைக்கப்படுவதால், விலை உணர்திறன் கொண்ட (Price-sensitive) வாடிக்கையாளர்கள் மாற்று செயலிகளுக்கு மாற வாய்ப்புள்ளதா என்பதை முதலீட்டாளர்கள் கூர்ந்து கவனிக்க வேண்டும்.