கேஷ் ஆன் டெலிவரி (COD) ஆர்டர்களுக்கு Zomato புதிய கட்டணத்தை வசூலிக்கத் தொடங்கியுள்ளது. லாஜிஸ்டிக்ஸ் செலவுகளை ஈடுகட்டவும், லாபத்தை அதிகரிக்கவும் இந்த நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்டுள்ளது. முன்னதாக, நிதி ஆண்டு 2027-ன் முதல் காலாண்டில் நிறுவனத்தின் நெட் ப்ராஃபிட் **47%** சரிவைச் சந்தித்திருந்தது.
புதிய 'Pay on Delivery' கட்டணம்
ஆன்லைன் பணப் பரிவர்த்தனைகளை ஊக்குவிக்கும் வகையில், Zomato இப்போது வாடிக்கையாளர்கள் பணமாக (Cash) பணம் செலுத்தும் ஆர்டர்களுக்கு புதிய கட்டணத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது. இந்த கட்டணம் வாடிக்கையாளர் மற்றும் ஆர்டரின் மதிப்பைப் பொறுத்து ₹5 முதல் ₹20 வரை இருக்கும்.
லாபத்தை மீட்டெடுக்க முயற்சி
நிர்வாகத்தின் தாய் நிறுவனமான Eternal Ltd-ன் சமீபத்திய நிதி முடிவுகள் சவாலாக உள்ளன. முதல் காலாண்டில் வருவாய் ₹20,211 கோடி என இருந்தாலும், நெட் ப்ராஃபிட் 47.1% சரிந்து ₹92 கோடி ஆக மட்டுமே உள்ளது. இதற்கு முக்கிய காரணம் வரிச் சுமை ₹180 கோடியாக அதிகரித்ததுதான்.
ஆப்பரேட்டிங் லெவலில் நிறுவனத்தின் EBITDA ₹594 கோடி ஆக உயர்ந்து, மார்ஜின் 2.9%-ஆக நிலையாக இருந்தாலும், லாப சரிவு முதலீட்டாளர்கள் மத்தியில் கவலையை ஏற்படுத்தியுள்ளது.
சந்தை போட்டி மற்றும் ரிஸ்க்
இந்த கட்டண வசூல் Zomato-வை போட்டியாளரான Swiggy-யிடமிருந்து தனித்து காட்டுகிறது (Swiggy இதுவரை இத்தகைய கட்டணத்தை விதிக்கவில்லை). கட்டணங்களால் வாடிக்கையாளர்கள் அதிருப்தி அடைந்து, மற்ற நிறுவனங்களுக்கு மாறினால் அது நிறுவனத்தின் சந்தை பங்கீட்டைப் பாதிக்க வாய்ப்புள்ளது. இந்த புதிய கட்டண முறை ஆர்டர் எண்ணிக்கையை எந்த அளவுக்கு பாதிக்கும் என்பதே இப்போதைய முக்கிய கேள்வி.