விரைவு டெலிவரி நிறுவனமான Zepto, அதன் ₹7,000 கோடி IPO-க்கு தயாராகி வரும் நிலையில், வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை அதிகரிக்க மாதத்திற்கு ₹99 கட்டணத்தில் 'Zepto Club' என்ற புதிய உறுப்பினர் திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
IPO-க்கு முன்பே வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைக்கும் முயற்சி
விரைவு டெலிவரி சேவையான Zepto, தனது முதல் பொதுப் பங்கு வெளியீட்டிற்கு (IPO) தயாராகி வரும் நிலையில், வாடிக்கையாளர்களை கவரவும், லாபத்தை அதிகரிக்கவும் ஒரு புதிய வியூகத்தை கையாண்டுள்ளது. அதன் ஒரு பகுதியாக, 'Zepto Club' என்ற பெயரில் மாதத்திற்கு ₹99 கட்டணத்தில் ஒரு உறுப்பினர் திட்டத்தை அறிமுகப்படுத்தியுள்ளது.
இந்த திட்டத்தின் கீழ், உறுப்பினர்களுக்கு 5% கேஷ்பேக் (Z-Coins மூலம்) மற்றும் ₹99க்கு மேல் நடக்கும் ஆர்டர்களுக்கு வரம்பற்ற இலவச டெலிவரிகள் வழங்கப்படும். மேலும், ஆர்டர்கள் முன்னுரிமையுடன் பேக் செய்யப்படும் மற்றும் பிரத்யேக வாடிக்கையாளர் ஆதரவும் அளிக்கப்படும் என தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது. இதன் மூலம், அடிக்கடி ஷாப்பிங் செய்யும் வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைக்க Zepto திட்டமிட்டுள்ளது.
IPO-க்கு முந்தைய வியூகம்
Zepto நிறுவனம் பங்குச் சந்தையில் பொதுப் பங்கு வெளியீட்டிற்கு (IPO) விண்ணப்பித்துள்ளது. இதற்காக ₹7,000 கோடி திரட்ட திட்டமிட்டுள்ளது. இந்த உறுப்பினர் திட்டம், முதலீட்டாளர்களுக்கு நிறுவனத்தின் லாபத்தன்மை மற்றும் வாடிக்கையாளர் தக்கவைப்பு திறனை எடுத்துக்காட்ட உதவும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. விசுவாசமான வாடிக்கையாளர் தளத்தை உருவாக்குவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர்களின் வாழ்நாள் மதிப்பை (Lifetime Value) அதிகரிக்கும் என Zepto நம்புகிறது.
போட்டி மற்றும் வளர்ச்சி
விரைவு டெலிவரி சந்தையில், Zepto போட்டியாளர்களான Swiggy One, Blinkit, BigBasket போன்ற நிறுவனங்களுடன் கடுமையாக போட்டியிடுகிறது. இந்த புதிய உறுப்பினர் திட்டம், Swiggy One போன்ற திட்டங்களுக்கு நேரடி போட்டியாக அமைந்துள்ளது. மேலும், Zepto தனது 'Select' பிரிவை விரிவுபடுத்தவும் திட்டமிட்டுள்ளது. இதன் மூலம், உயர்தர மற்றும் இறக்குமதி செய்யப்பட்ட மளிகைப் பொருட்களின் சந்தைப் பங்கையும் கைப்பற்ற முயல்கிறது.
சந்தை நிலவரம் மற்றும் அபாயங்கள்
இந்த புதிய திட்டங்கள் வருவாயை அதிகரிக்க உதவினாலும், விரைவு டெலிவரி துறையில் லாபத்தை நிலைநிறுத்துவது சவாலாகவே உள்ளது. டெலிவரி செலவுகளை திறமையாக நிர்வகிப்பதுடன், செயல்பாடுகளை விரிவுபடுத்துவதும் அவசியம். வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கும், விசுவாச திட்டங்களுக்கும் அதிக செலவு செய்வது லாப வரம்புகளில் அழுத்தத்தை ஏற்படுத்தும். மேலும், உயர்தர பொருட்களை அறிமுகப்படுத்தும் போது, விரைவான டெலிவரி நேரத்தை பராமரிப்பதில் உள்ள செயல்பாட்டு அபாயங்களையும் நிறுவனம் கையாள வேண்டும்.