Walmart நிறுவனத்தின் Sparky AI உதவியைப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள், சாதாரண வாடிக்கையாளர்களை விட **40%** அதிக மதிப்புள்ள பொருட்களை வாங்குவதாக தகவல் வெளியாகியுள்ளது.
விற்பனையில் ஏஐ (AI) மேஜிக்
Walmart-ன் புதிய AI ஷாப்பிங் அசிஸ்டண்ட் ஆன 'Sparky', நிறுவனத்தின் விற்பனையை புதிய உயரத்திற்கு கொண்டு சென்றுள்ளது. ஆகஸ்ட் 2026-ல் நடந்த இரண்டாம் காலாண்டு நிதிநிலை முடிவுகளின்படி, Sparky-ஐப் பயன்படுத்தும் வாடிக்கையாளர்கள், பயன்படுத்தாதவர்களை விட 40% கூடுதல் செலவு செய்கிறார்கள். மேலும், இந்த தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்துபவர்களின் எண்ணிக்கை ஆண்டுக்கு ஆண்டு (Year-over-Year) 70% அதிகரித்துள்ளது என்பது குறிப்பிடத்தக்கது.
சப்ளை செயின் மாற்றங்கள்
இந்த AI தொழில்நுட்பம் வெறும் ஷாப்பிங்கிற்கு மட்டுமல்ல, Walmart-ன் ஒட்டுமொத்த செயல்பாட்டையும் மாற்றியமைக்கப் பயன்படுகிறது. பொருட்களின் தேவை (Demand Forecasting) மற்றும் இருப்பு மேலாண்மையை (Inventory Management) துல்லியமாக கணிப்பதன் மூலம், கழிவுகளைக் குறைக்கவும், டெலிவரி வேகத்தை அதிகரிக்கவும் நிறுவனம் திட்டமிட்டுள்ளது.
வர்த்தக கட்டுப்பாடுகள் மற்றும் சவால்கள்
AI பயன்பாடு அதிகரிக்கும் அதே வேளையில், சர்ச்சைகளும் எழாமல் இல்லை. தனிநபருக்கு ஏற்ப விலையை மாற்றும் (Dynamic Pricing) முறையை தாங்கள் பின்பற்றவில்லை என்று நிறுவனம் விளக்கம் அளித்துள்ளது. 'நாங்கள் நபருக்கு விலை வைக்கவில்லை, பொருளுக்குத்தான் விலை வைக்கிறோம்' என்பது நிறுவனத்தின் தெளிவான நிலைப்பாடு.
இருப்பினும், தயாரிப்புப் பரிந்துரைகள் மற்றும் அமெரிக்கத் தயாரிப்புகள் குறித்த வெளிப்படைத்தன்மை குறித்து FTC (Federal Trade Commission) ஆய்வு செய்ய வேண்டும் என்ற கோரிக்கைகள் எழுந்துள்ளன. இதுவரை எந்த ஒரு சட்ட நடவடிக்கையும் எடுக்கப்படவில்லை.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை
இந்த டிஜிட்டல் மாற்றத்திற்கு భారీ அளவில் முதலீடு (Capital Spending) தேவைப்படுகிறது. இந்த அதிகப்படியான தொழில்நுட்பச் செலவுகள், நிறுவனத்தின் லாப வரம்பை (Profit Margins) எவ்வாறு பாதிக்கப்போகிறது என்பதை முதலீட்டாளர்கள் உன்னிப்பாகக் கவனித்து வருகின்றனர். வரும் காலங்களில் இந்த முதலீடு விற்பனை வளர்ச்சியாக மாறுமா என்பதுதான் தற்போதைய பெரிய கேள்வி.