Tier-2 நகரங்களில் இருந்து ஆன்லைன் ஷாப்பிங் ஆர்டர்கள் **57%** அதிகரித்துள்ளன. ஆனால், அங்குள்ள மக்களின் சராசரி செலவுத் தொகை மெட்ரோ நகரங்களை விட மிகக் குறைவாக இருப்பதால், நிறுவனங்களின் லாப வரம்பிற்கு (Profit Margins) சவால்கள் உருவாகியுள்ளது.
ஜூலை 2026 வரையிலான 20 கோடிக்கும் அதிகமான ஆர்டர்களை ஆய்வு செய்ததில், இந்தியாவின் இ-காமர்ஸ் சந்தையில் ஒரு முக்கிய மாற்றம் தெரிந்துள்ளது. முன்னணி 96 நகரங்களுக்கு வெளியே உள்ள பகுதிகளில் ஆன்லைன் வர்த்தகம் வேகமெடுத்தாலும், அவை மொத்த வர்த்தக மதிப்பில் 39.3% மட்டுமே பங்களிக்கின்றன. அதாவது, அங்கு மக்கள் அடிக்கடி ஆர்டர் செய்கிறார்களே தவிர, அதிக விலையுள்ள பொருட்களை வாங்குவதில்லை.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டிய AOV (Average Order Value)
இங்கே முக்கியமானது AOV எனப்படும் சராசரி ஆர்டர் மதிப்புதான். சிறிய நகரங்களில் ஒரு ஆர்டரின் சராசரி மதிப்பு ₹830 ஆக உள்ளது, இதுவே மெட்ரோ நகரங்களில் ₹1,714 ஆக இருக்கிறது.
டெலிவரி செலவுகள் பெரும்பாலும் மாறாதவை (Fixed costs) என்பதால், குறைந்த மதிப்புள்ள பார்சல்களை டெலிவரி செய்வது நிறுவனங்களின் லாபத்தை நேரடியாக பாதிக்கும். லாபம் குறைய வாய்ப்புள்ளதால், சில்லறை வர்த்தக நிறுவனங்களின் நிதிநிலை அறிக்கைகளை கூர்ந்து கவனிக்க வேண்டும்.
மாநில வாரியான வேறுபாடுகள்
அனைத்து மாநிலங்களும் ஒரே மாதிரியான வளர்ச்சியைத் தருவதில்லை. உதாரணமாக:
- ஹரியானா: சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு ₹3,804 (அதிக லாபம் தரும் சந்தை)
- பீகார்: சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு ₹609 (மிகக் குறைவு)
- குருகிராம்: சராசரி ஆர்டர் மதிப்பு ₹6,693
இந்தத் தரவுகள், நிறுவனங்கள் எல்லா இடங்களிலும் ஒரே மாதிரியான வியூகத்தை கையாள முடியாது என்பதைக் காட்டுகிறது. எந்தெந்த நிறுவனங்கள் தங்களது சப்ளை செயினை முறையாக நிர்வகித்து, குறைந்த செலவில் பொருட்களை டெலிவரி செய்கிறதோ அல்லது வாடிக்கையாளர்களை அதிக விலையுள்ள பொருட்களை வாங்கத் தூண்டுகிறதோ (Upselling), அந்த நிறுவனங்களே நீண்ட கால அடிப்படையில் லாபத்தைப் பாதுகாக்கும்.