Swiggy பங்கு விலை இன்று **1.2%** குறைந்து **₹269.88**-க்கு வர்த்தகமானது. காரணம், உணவுப் பாதுகாப்பு அமைப்பான FSSAI, Swiggy-யின் இன்ஸ்டாமார்ட் (Instamart) பிரிவு மீது **9 நோட்டீஸ்கள்** அனுப்பியுள்ளது. காலாவதியான, தரமற்ற, மற்றும் பாதுகாப்பற்ற உணவுப் பொருட்களை விற்பனை செய்வது, லைசென்ஸ் சரிபார்ப்பில் சிக்கல்கள் போன்ற கடுமையான புகார்கள் இதில் அடங்கும்.
FSSAI-யின் அதிரடி நடவடிக்கை
இந்திய உணவுப் பாதுகாப்பு மற்றும் தர நிர்ணய ஆணையம் (FSSAI), Swiggy Instamart மீது 9 வெவ்வேறு நோட்டீஸ்களை அனுப்பியுள்ளது. இதனால், Swiggy-யின் பங்குகள் திங்கட்கிழமை வர்த்தகத்தில் 1.2% சரிந்து ₹269.88 என்ற விலைக்கு சென்றன.
தரக் குறைபாடு மற்றும் விதிமீறல்கள்
நுகர்வோர்களிடமிருந்து வந்த தொடர்ச்சியான புகார்களின் அடிப்படையில் இந்த நோட்டீஸ்கள் பிறப்பிக்கப்பட்டுள்ளன. குறிப்பாக, காலாவதியான புரோட்டீன் சப்ளிமெண்ட்ஸ், ஸ்நாக்ஸ் மிக்ஸ்கள், மற்றும் கெட்டுப்போன முட்டைகள், பராத்தாக்கள் போன்றவற்றை விநியோகம் செய்ததாக புகார்கள் வந்துள்ளன. மேலும், Swiggy Instamart தளத்தில் சில உணவுப் பொருட்களின் FSSAI லைசென்ஸ் எண்கள் செல்லுபடியாகாதவையாகவோ அல்லது விடுபட்டோ இருந்ததும் கண்டறியப்பட்டுள்ளது. சில சமயங்களில், தளத்தில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள உணவு வணிகர்களின் பெயர்கள், அவர்களின் அதிகாரப்பூர்வ பதிவுகளுடன் பொருந்தவில்லை என்றும் FSSAI சுட்டிக்காட்டியுள்ளது.
Swiggy Instamart-ன் வாடிக்கையாளர் குறை தீர்க்கும் முறையிலும் குறைபாடுகள் இருந்ததாக FSSAI தெரிவித்துள்ளது. புகார்கள் வந்தால், வெறும் பணத்தைத் திரும்பக் கொடுப்பதாக இல்லாமல், பிரச்சனையை சரிசெய்ய முறையான நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படவில்லை என புகார்கள் எழுந்துள்ளன.
ஒழுங்குமுறை சூழல் மற்றும் அடுத்தகட்ட நடவடிக்கைகள்
ஆன்லைன் மற்றும் உடனடி டெலிவரி (Quick Commerce) தளங்கள் மீது அதிகரித்து வரும் ஒழுங்குமுறை கண்காணிப்பின் ஒரு பகுதியாக இந்த நடவடிக்கை பார்க்கப்படுகிறது. லேபிளிங் விதிமீறல்கள், தவறான விளம்பரங்கள், மற்றும் பாதுகாப்புத் தரங்கள் குறித்து FSSAI தீவிரமாகக் கண்காணித்து வருகிறது.
Swiggy உடனடியாக இதுகுறித்து விரிவான விளக்கத்தையும், ஒரு இணக்க அறிக்கையையும் (Compliance Report) FSSAI-க்கு சமர்ப்பிக்க வேண்டும். இந்த புகார்களை சரியாக கையாளத் தவறினாலோ அல்லது உணவுப் பாதுகாப்புத் தரங்களில் முன்னேற்றம் காட்டத் தவறினாலோ, மேலும் சட்ட நடவடிக்கைகள் எடுக்கப்படும் என FSSAI எச்சரித்துள்ளது.
Swiggy Instamart செய்தித் தொடர்பாளர் கூறுகையில், FSSAI சுட்டிக்காட்டிய குறிப்பிட்ட பட்டியல்களை ஆய்வு செய்து வருவதாகவும், அதிகாரிகளுடன் பேசி ஒரு தீர்வைக் காண முயற்சிப்பதாகவும் தெரிவித்துள்ளார். முதலீட்டாளர்கள், Swiggy தனது பரந்த விற்பனையாளர்கள் மற்றும் கிடங்கு வலையமைப்பு முழுவதும் உயர் தரக் கட்டுப்பாட்டுத் தரங்களை எவ்வாறு பராமரிக்கிறது என்பதைக் கண்காணிக்க வேண்டும். உணவுப் பாதுகாப்பில் தொடர்ச்சியான சிக்கல்கள், மேலும் அபராதங்களைத் தூண்டுவதோடு மட்டுமல்லாமல், நுகர்வோர் நம்பிக்கையையும் நீண்ட கால பிராண்ட் நற்பெயரையும் பாதிக்கக்கூடும்.