Whalesbook
இந்திய அழகு சந்தை வளர்ச்சி: Plum Goodness லாபத்திற்கு திரும்பியது!
இந்திய அழகு மற்றும் தனிநபர் பராமரிப்பு (BPC) சந்தை, 2030-ம் ஆண்டுக்குள் 40 பில்லியன் டாலர்களை எட்டி, உலகின் நான்காவது பெரிய சந்தையாக மாறும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இதில், சருமப் பராமரிப்பு (Skincare) மட்டும் 2026-க்குள் 10.63 பில்லியன் டாலர் வருவாய் ஈட்டும் என கணிக்கப்பட்டுள்ளது. ப்ரீமியம் பொருட்களுக்கான தேவை, இளம் நுகர்வோர் சருமப் பராமரிப்பில் முன்பே ஆர்வம் காட்டுவது, மற்றும் ஆன்லைன் சேவைகளின் வளர்ச்சி ஆகியவை இதற்கு முக்கிய காரணங்கள்.
இந்த ட்ரெண்டுகளைப் பயன்படுத்தி, Plum Goodness நிறுவனம் FY25-ல் 419 கோடி ரூபாய் வருவாய் ஈட்டியுள்ளது. இது FY24-ல் இருந்த 341.7 கோடி ரூபாயை விட 22.5% அதிகமாகும். மிக முக்கியமாக, இந்த நிறுவனம் FY25-ல் 25 கோடி ரூபாய் லாபத்தைப் பதிவு செய்துள்ளது. இது முந்தைய ஆண்டில் இருந்த 84 கோடி ரூபாய் நஷ்டத்திலிருந்து ஒரு மிகப்பெரிய திருப்புமுனையாகும். செலவுகளைக் கட்டுப்படுத்துவதிலும், வளங்களை திறம்பட பயன்படுத்துவதிலும் நிறுவனம் கவனம் செலுத்தியதை இது காட்டுகிறது. Plum-ன் EBITDA மார்ஜின்கள் பொதுவாக உயர் ஒற்றை இலக்கங்களில் இருப்பதால், செயல்பாடுகளை நிர்வகிக்க உதவியுள்ளது.
அதிகரிக்கும் செலவுகள், மாறிவரும் வாடிக்கையாளர்கள்: D2C பிராண்டுகளுக்கு சவால்!
Plum Goodness போன்ற D2C (Direct-to-Consumer) பிராண்டுகள் இந்த வளர்ச்சிப் பாதையில் முன்னேறினாலும், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான செலவு (Customer Acquisition Cost - CAC) கடுமையாக உயர்ந்துள்ளது. இந்திய BPC துறையில், சில சருமப் பராமரிப்பு பிராண்டுகள் ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு ₹450 முதல் ₹600 வரை செலவிடுகின்றன. இது முன்னர் இருந்த ₹300–₹500 என்ற இலக்கங்களை விட அதிகம். டிஜிட்டல் விளம்பர தளங்களில் உள்ள கடும் போட்டியே இதற்குக் காரணம்.
Plum-ன் செலவுகளில் 30-40% வரை உள்ள மார்க்கெட்டிங் செலவுகள், இப்போது தெளிவான வருவாயுடன் நியாயப்படுத்துவது கடினமாகியுள்ளது. வளர்ச்சிக்கான முக்கிய குழுவான ஜென் இசட் (Gen Z) தலைமுறை, தேவைக்கு ஏற்ப பொருட்களை வாங்கினாலும், புதிய தயாரிப்புகளை முயற்சிக்கும் தன்மையால், குறிப்பிட்ட பிராண்டிற்கு விசுவாசமாக இருப்பதில்லை. இதனால், பிராண்டுகள் தொடர்ந்து புதிய கண்டுபிடிப்புகளையும், வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் விதமான விளம்பரங்களையும் செய்ய வேண்டியுள்ளது. Nykaa (சுமார் 30% சந்தைப் பங்குடன்) மற்றும் Mamaearth போன்ற போட்டியாளர்களும் இதே இலக்கு குழுவை குறிவைக்கின்றனர். Hindustan Unilever (HUL) Minimalist-ஐ வாங்குவது, Estée Lauder Forest Essentials-ல் முதலீடு செய்வது போன்ற பெரிய நிறுவனங்களின் நடவடிக்கைகளும், போட்டித்தன்மையை அதிகரிக்கின்றன.
போட்டி, செலவுகள் அழகு மார்க்கெட்டை பாதிக்கின்றன
இந்திய அழகு சந்தை வளர்கிறது என்றாலும், மிகவும் நெரிசலாகவும் மாறி வருகிறது. HUL மற்றும் L'Oréal India போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள், ஏராளமான புதிய டிஜிட்டல் பிராண்டுகள் மற்றும் சர்வதேச நிறுவனங்களுடன் போட்டி போடுகின்றன. 2030-க்குள் 150-க்கும் மேற்பட்ட புதிய அழகு பிராண்டுகள் ₹100 கோடி வருவாய் ஈட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது சந்தைப் பங்கைப் பிரித்து, விலையிலும் மார்க்கெட்டிங் செலவுகளிலும் அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துகிறது.
இ-காமர்ஸ் வேகமாக வளர்ந்தாலும், ஆஃப்லைன் கடைகள் சருமப் பராமரிப்பு சந்தையில் சுமார் 75% பங்கைக் கொண்டுள்ளன. ஆன்லைனில் வலுவாக இருக்கும் Plum போன்ற பிராண்டுகளுக்கு, தங்கள் உடல் ரீதியான இருப்பை விரிவுபடுத்துவது ஒரு சவாலாகும். பெரிய நகரங்கள் மற்றும் சிறிய நகரங்களில் உள்ள வாடிக்கையாளர்களை அடைய, சிக்கலான, பல-சேனல் விற்பனை மற்றும் விநியோக அமைப்புகள் தேவைப்படுகின்றன. இது செலவு மிக்கதும், நிர்வகிக்க கடினமானதுமாகும்.
லாபத்தைத் தக்கவைக்கும் போராட்டம்
அதிக வாடிக்கையாளர் ஈர்ப்பு செலவுகள், புதிய தயாரிப்புகளுக்கான பெரிய மார்க்கெட்டிங் செலவுகள் (Plum-ன் வருவாயில் 30-40%), மற்றும் ஜென் இசட் (Gen Z) தலைமுறையின் கணிக்க முடியாத விசுவாசம் ஆகியவை லாபத்தில் அழுத்தத்தை ஏற்படுத்துகின்றன. D2C பிராண்டுகளுக்கு, வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்க ஆகும் செலவை விட, அவர்கள் நீண்ட காலத்திற்கு அதிகமாக செலவழிப்பதை உறுதி செய்வது, நிலையான லாபத்திற்கு முக்கியம். Mamaearth போன்ற போட்டியாளர்கள் விநியோகத்தை மாற்றும்போது நஷ்டம் மற்றும் சரக்கு மதிப்பிழப்பை எதிர்கொண்டது, இந்த சந்தையில் வளர்வதில் உள்ள நிதி அபாயங்களைக் காட்டுகிறது.
FY25-ல் Plum அடைந்த லாபம், கடந்த ஆண்டின் நஷ்டத்திற்குப் பிறகு ஒரு நல்ல அறிகுறி. இருப்பினும், மார்க்கெட்டிங் செயல்திறனை மேம்படுத்துவது, லாபகரமான தயாரிப்புகளில் கவனம் செலுத்துவது, மற்றும் தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களை தக்கவைப்பது ஆகியவற்றில் நிறுவனம் திட்டமிட்டுள்ளது. இந்த லாபம் நீடிக்குமா என்பது, Plum தனது டிஜிட்டல் வாடிக்கையாளர் செலவுகளை நிர்வகிக்கும் திறன் மற்றும் எல்லா இடங்களிலும் விற்பனை செய்யும் சிக்கல்களை, லாபத்தைப் பாதிக்காமல் சமாளிக்கும் திறனைப் பொறுத்தது.
எதிர்கால வளர்ச்சிக்கு திறம்பட செயல்பட வேண்டும்
இந்திய அழகு மற்றும் தனிநபர் பராமரிப்புத் துறை, இளம் நுகர்வோர் மற்றும் மாறிவரும் வாங்கும் பழக்கவழக்கங்களால் தொடர்ந்து வலுவாக வளரும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. ஆன்லைன்-மட்டும் பிராண்டுகள், வேகமான வர்த்தக (Quick Commerce) சேவைகளை அதிகமாகப் பயன்படுத்தும் என்றும், இது ஆன்லைன் விற்பனை சேனல்களைப் பிரிக்கக்கூடும் என்றும் நிபுணர்கள் கருதுகின்றனர். Plum Goodness-க்கு, இந்த விற்பனை சேனல் மாற்றங்களுக்கு எவ்வளவு விரைவாக அது தன்னை மாற்றியமைக்கிறது, மார்க்கெட்டிங் செலவுகளை திறம்பட நிர்வகிக்கிறது, மற்றும் முதல் வாங்குதலுக்கு அப்பால் வாடிக்கையாளர் விசுவாசத்தை உருவாக்குகிறது என்பதைப் பொறுத்தே அதன் வெற்றி அமையும்.
Plum-ன் செயல்திறன் மிக்க மற்றும் நெறிமுறை சார்ந்த தயாரிப்புகள் ஒரு அடிப்படையை வழங்கினாலும், தொடர்ச்சியான லாபகரமான வளர்ச்சிக்கு, அதிகரித்து வரும் போட்டியையும், வேகமான சந்தையில் வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பதற்கான அடிப்படை பொருளாதாரத்தையும் திறமையாக கையாள்வது அவசியம்.