Whalesbook
வியூக ரீதியான இந்திய நுழைவு
Myntra-வில் Lush-ன் இந்த அறிமுகம், வேகமாக வளர்ந்து வரும் இந்திய அழகுசாதன சந்தையில் ஒரு முக்கிய நகர்வாக கருதப்படுகிறது. Lush அதன் எத்திக்கல் அணுகுமுறை மற்றும் Myntra-வின் பரந்த டிஜிட்டல் தளத்தை முன்னிலைப்படுத்தினாலும், அதன் வெற்றி சந்தையின் சிக்கலான விதிகள், போட்டி அழுத்தம் மற்றும் செயல்படுத்துவதில் உள்ள சவால்களை சமாளிப்பதைப் பொறுத்தது. Bilberry Brands India உடனான உரிம ஒப்பந்தத்தின் (licensing deal) கீழ், Lush தனது 150-க்கும் மேற்பட்ட தயாரிப்புகளை Myntra-வில் கொண்டு வந்துள்ளது. இது ஆன்லைன், நேரடி நுகர்வோர் (D2C) மற்றும் கடைகள் என பல நிலைகளில் இருப்பை உருவாக்க திட்டமிட்டுள்ளதன் ஒரு பகுதியாகும். Myntra-வில் மாதத்திற்கு 75 மில்லியன் பயனர்கள் உள்ளனர், மேலும் இது பல இளைய தலைமுறை (Gen Z) வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டுள்ளது. ஏப்ரல் மாதத்திற்குள் சுமார் 300 ஸ்டாக்-கீப்பிங் யூனிட்களை (SKUs) வழங்க Myntra எதிர்பார்க்கிறது. இந்தியாவின் அழகுசாதன சந்தை தற்போது $28-31 பில்லியன் மதிப்புடையதாக உள்ளது, இது 2035-க்குள் சுமார் $49 பில்லியன் ஆக வளரும் என கணிக்கப்பட்டுள்ளது. குறிப்பாக, பிரீமியம் அழகுசாதனப் பிரிவு ஆண்டுக்கு 13-15% வளர்ந்து வருகிறது, மேலும் சொகுசு அழகுசாதன சந்தை (Luxury beauty) 2028-க்குள் $1.6 பில்லியன் எட்டும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
தத்துவம் vs சந்தைத் தேவைகள்: ஒரு சமநிலை முயற்சி
Lush-ன் முக்கிய உத்தி, வெறும் புதுமையான தயாரிப்புகளை விட, கைகளால் தயாரிக்கப்பட்ட, க்ரூயல்டி-ஃப்ரீ, குறைந்தபட்ச பேக்கேஜிங் மற்றும் நன்னெறி அடிப்படையிலான (ethical sourcing) தயாரிப்புகளையே மையப்படுத்துகிறது. சுற்றுச்சூழல் மற்றும் உட்பொருட்கள் (ingredients) குறித்து அக்கறை காட்டும் இந்திய நுகர்வோரை இது கவரும் என நம்புகிறது. Myntra CEO நந்தினி சின்ஹா கூறுகையில், தங்கள் அழகுசாதன வாடிக்கையாளர்களில் சுமார் 60% Gen Z ஆக உள்ளனர், இவர்கள் இந்த மதிப்புகளுக்கு சாதகமாக பதிலளிப்பதாகவும், அழகுசாதனப் பொருட்களுக்கு அதிகம் செலவிடுவதாகவும் தெரிவித்துள்ளார். Myntra-வின் அழகுசாதனப் பிரிவு, ஆன்லைன் சொகுசு அழகுசாதன சந்தையை விட 2.5 மடங்கு வேகமாக வளர்ந்து வருகிறது, மேலும் புதிய வாடிக்கையாளர் வளர்ச்சியில் 20% பங்களிக்கிறது. ஆனால், Lush-ன் தத்துவ அடிப்படையிலான, மெதுவான அணுகுமுறையை, Myntra-வின் வேகமான, தரவு அடிப்படையிலான (data-driven) மாதிரியுடன் சமநிலைப்படுத்துவது ஒரு பெரிய சவாலாகும்.
பரபரப்பான போட்டி: Nykaa, Tira-வுக்கு நடுவில் Lush
Lush மிகவும் பரபரப்பான இந்திய அழகுசாதன சந்தையில் நுழைகிறது. Nykaa ஆன்லைன் அழகுசாதன சந்தையில் சுமார் 30% பங்கைக் கொண்டு, 237 கடைகளுடன் முன்னணியில் உள்ளது. Reliance Retail-ன் Tira, Reliance சுற்றுச்சூழல் அமைப்புடன் ஒருங்கிணைந்து, பிரைவேட் லேபிள்களை அறிமுகப்படுத்தி, அதன் தற்போதைய பத்திற்கும் மேற்பட்ட கடைகளுக்கு அப்பால் பல கடைகளை அமைத்து ஒரு வலுவான ஓம்னிசேனல் இருப்பை உருவாக்கி வருகிறது. Estée Lauder மற்றும் NARS போன்ற சர்வதேச பிராண்டுகளும் இந்தியாவின் சந்தை திறனால் ஈர்க்கப்பட்டு தங்கள் இருப்பை விரிவுபடுத்துகின்றன. Lush 1990-களின் பிற்பகுதியில் இந்தியாவில் ஒரு முயற்சியை மேற்கொண்டது, ஆனால் சந்தை நிலைமைகள் மற்றும் டிஜிட்டல் உள்கட்டமைப்பு பற்றாக்குறையால் தோல்வியடைந்தது.
நுகர்வோர் விருப்பங்கள்: செயல்திறன் முக்கியமா?
வீகன் (vegan) தயாரிப்புகளுக்கான தேவை அதிகரிப்புடன், எத்திக்கல் மற்றும் சஸ்டைனபிள் அழகுசாதனப் பொருட்கள் பிரபலமாகி வந்தாலும், இந்திய நுகர்வோர், குறிப்பாக இளைஞர்கள், தார்மீக காரணங்களை விட தயாரிப்பின் செயல்திறன் (efficacy) மற்றும் அறிவியல் சார்ந்த கூற்றுக்களுக்கு (scientific claims) முன்னுரிமை அளிக்கின்றனர் என ஆய்வுகள் கூறுகின்றன. இது Lush-க்கு ஒரு சவாலாக உள்ளது, ஏனெனில் அதன் பிராண்ட் கதை அதன் தத்துவத்தையே அதிகம் வலியுறுத்துகிறது. மேலும், Lush சில தயாரிப்புகளை உள்ளூரிலும் தயாரிக்க திட்டமிட்டுள்ளது, ஆனால் பெரும்பாலானவற்றை இறக்குமதி செய்யும். இந்த இறக்குமதி உத்தி அதிக விலைக்கு வழிவகுத்து, சந்தையின் தேவைகளுக்கு விரைவாக மாற்றியமைக்கும் போட்டியாளர்களுடன் ஒப்பிடுகையில் உள்ளூர் கவர்ச்சியைப் பற்றி கேள்விகளை எழுப்பலாம்.
எதிர்கொள்ளும் சவால்கள் மற்றும் அபாயங்கள்
Lush இந்தியாவில் நுழையும்போது குறிப்பிடத்தக்க அபாயங்களை எதிர்கொள்கிறது. அழகுசாதன சந்தை மிகவும் போட்டித்தன்மை வாய்ந்தது, பெரும் தள்ளுபடிகள் (heavy discounting) மற்றும் வேகமான தயாரிப்பு சுழற்சிகள் (fast product cycles) பெரிய, சுறுசுறுப்பான நிறுவனங்களுக்கு சாதகமாக அமைகின்றன. Lush-ன் தத்துவத்தை முதலில் மையப்படுத்தும் அணுகுமுறை, Nykaa மற்றும் Tira போன்ற நிறுவனங்களிடம் இருந்து நிலையான விற்பனையை ஈட்டுவதில் சிரமப்படலாம். சில ஆய்வாளர்கள் Lush ஒரு கூட்டமான நடுத்தர சந்தையில் (crowded mid-market) இருப்பதாகக் கூறுகின்றனர், அங்கு அதன் வாசனை திரவியங்கள் (fragrances) சிறப்பாக செயல்படக்கூடும், ஆனால் குளியல் மற்றும் உடல் பராமரிப்பு (bath and body) பிரிவில் போட்டியிடுவது கடினம். பெரும்பாலான தயாரிப்புகளை இறக்குமதி செய்வது அதிக விலைக்கு வழிவகுக்கும், இது விலை உணர்திறன் கொண்ட வாடிக்கையாளர்களை (price-sensitive shoppers) விலக்கக்கூடும். Myntra-வின் விரைவான விற்பனையை மையமாகக் கொண்ட அணுகுமுறையும் Lush-ன் ஆழமான மதிப்புகள் மூலம் ஒரு பிராண்டை உருவாக்குவதற்கான குறிக்கோளுடன் முரண்படலாம்.
Lush-ன் இந்தியப் பாதை: ஒரு பார்வை
Lush-ன் இந்திய வெற்றி, அதன் எத்திக்கல் பிம்பத்தை வலுவான தயாரிப்பு செயல்திறன் மற்றும் நியாயமான விலையுடன் இணைப்பதில் தங்கியுள்ளது. ஒம்னிசேனல் இருப்பிற்கான திட்டம் நீண்ட கால அர்ப்பணிப்பைக் குறிக்கிறது, ஆனால் அதன் தத்துவ கவர்ச்சிக்கு அப்பால் ஒரு முக்கிய சந்தை வீரராக வளரும் அதன் திறன் உன்னிப்பாக கவனிக்கப்படும். Nykaa மற்றும் Tira போன்ற போட்டியாளர்கள் தீவிரமாக விரிவடைந்து பல்வகைப்படுத்தி வருகின்றனர். பிரீமியம் மற்றும் உட்பொருள்-சார்ந்த தோல் பராமரிப்புக்கான (skincare) தேவை அதிகரித்து வரும் நிலையில், குறிப்பாக Gen Z மத்தியில், Lush தன்னை வேறுபடுத்திக் காட்டி, இந்த மாறும் சந்தையில் தொடர்ந்து மதிப்பை வழங்க வேண்டும்.