இந்தியாவின் குயிக்-காமர்ஸ் சந்தை இப்போது பெரும் மாற்றத்தைச் சந்தித்து வருகிறது. Blinkit, Zepto மற்றும் Swiggy Instamart போன்ற நிறுவனங்கள், அதீத விரிவாக்கத்தை விட்டுவிட்டு, இப்போது லாபத்தை (Profitability) ஈட்டுவதில் கவனம் செலுத்தி வருகின்றன.
இந்தியாவின் குயிக்-காமர்ஸ் துறை இதுவரை 'எப்படியாவது வளர வேண்டும்' என்ற நோக்கில் இயங்கி வந்தது. ஆனால் இப்போது நிலைமை மாறி, ஒவ்வொரு யூனிட்டிலும் லாபத்தை உறுதி செய்வது எப்படி என்ற கட்டாயத்திற்கு நிறுவனங்கள் தள்ளப்பட்டுள்ளன. முதலீட்டாளர்களின் அழுத்தமும், தொடர் நஷ்டத்தைத் தவிர்க்க வேண்டிய கட்டாயமும் இந்த மாற்றத்திற்கு முக்கிய காரணம்.
லாபத்தை நோக்கிய பயணத்தின் பின்னணி
இந்த நிறுவனங்களின் வெற்றிக்கு ஆதாரமாக விளங்கும் 'டார்க்-ஸ்டோர்' (Dark-store) நெட்வொர்க்குகள், அதிக செலவுகளைக் கொண்டவை. இதனைச் சீரமைக்க நிறுவனங்கள் பல்வேறு நடவடிக்கைகளை எடுத்து வருகின்றன. உதாரணமாக, Zepto தனது குறைந்தபட்ச ஆர்டர் மதிப்பை (Minimum Order Value) ₹199 ஆக உயர்த்தியுள்ளது. அதேபோல், Blinkit நிறுவனம் சமீபத்திய காலாண்டுகளில் EBITDA லாபத்தை எட்டி, தனது செயல்பாட்டுத் திறனை நிரூபித்துள்ளது.
போட்டியாளர்களின் அதிரடி
இந்த லாபகரமான பயணத்திற்குப் பெரிய சவாலாக Amazon, Reliance மற்றும் Tata போன்ற ஜாம்பவான்கள் களத்தில் இறங்கியுள்ளனர். குறிப்பாக, Amazon தனது குயிக்-காமர்ஸ் சேவையை 300 நகரங்களுக்கு விரிவுபடுத்த ₹2,800 கோடி முதலீட்டை அறிவித்துள்ளது. அவர்கள் வசம் உள்ள 1,000-க்கும் மேற்பட்ட மைக்ரோ-ஃபுல்பில்மென்ட் சென்டர்கள், ஏற்கனவே உள்ள நிறுவனங்களுக்குக் கடும் போட்டியை உருவாக்கியுள்ளன.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை
குயிக்-காமர்ஸ் நிறுவனங்கள் எதிர்கொள்ளும் முக்கிய சவால்கள்:
- Fixed Costs: டார்க்-ஸ்டோர் பராமரிப்பு செலவுகள் அதிகம்.
- பொருளாதார தாக்கம்: உணவுப் பணவீக்கம் மற்றும் மக்களின் நுகர்வுச் செலவுகள் குறையும் அபாயம்.
- செயல்பாட்டுத் திறன்: வேகமான டெலிவரி மற்றும் லாபம் - இரண்டையும் பேலன்ஸ் செய்வது பெரிய சவால்.
இந்த நிறுவனங்கள் தங்கள் வளர்ச்சிப் பாதையைத் தக்கவைத்துக்கொண்டு, லாபத்தையும் தொடர்ந்து காட்டினால் மட்டுமே சந்தையில் நிலைத்து நிற்க முடியும்.