ஹிந்துஸ்தான் யூனிலீவர் லிமிடெட் (HUL), அதன் MD மற்றும் CEO ரோஷ்னி நாயர் தலைமையில், மற்றும் ITC லிமிடெட், அதன் MD மற்றும் சேர்மன் சஞ்சீவ் பூரி தலைமையில், இரண்டும் மைக்ரோ-செக்மென்டேஷன் மற்றும் 'மாஸ்-பர்சனலைசேஷன்' ஆகியவற்றை முக்கிய வியூகங்களாக ஏற்றுக்கொள்கின்றன. இது பரந்த பிராந்திய அணுகுமுறைகளிலிருந்து, குறிப்பிட்ட தேவைகள் மற்றும் செலவழிப்பு பழக்கவழக்கங்களைக் கொண்ட நுகர்வோரின் தனித்தனி குழுக்களான 'நுகர்வோர் குழுக்களை' (consumer cohorts) நுணுக்கமாகக் கவனம் செலுத்துவதற்கான ஒரு மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. உதாரணமாக, HUL அதிக செலவு செய்யும் Gen Zs முதல் சிறப்பு தோல் பராமரிப்பைத் தேடுவோர் வரை உள்ள பிரிவுகளைக் கவனிக்கிறது. ITC 45-க்கும் மேற்பட்ட பிரிவினருக்கான 'ரைட் ஷிட்' (Right Shit) பிராண்டையும், மதர் ஸ்பார்ஷ் (Mother Sparsh) நிறுவனத்தின் சிறப்பு குழந்தை பராமரிப்பையும் எடுத்துக்காட்டுகிறது. இந்த வியூக மாற்றம், தொழில்நுட்பம் மற்றும் எளிதான தகவல் அணுகல் ஆகியவற்றால் உந்தப்படும் நுகர்வோர் விருப்பங்களில் ஏற்படும் மாற்றங்களின் வேகத்தால் இயக்கப்படுகிறது. நுகர்வோர் அதிக லட்சியத்துடன் (aspirational) இருந்தாலும், மதிப்புமிக்கவர்களாகவும் (value-conscious) இருக்கிறார்கள், இது சிறப்புத் தேவைகளின் (niche demands) எழுச்சிக்கு வழிவகுக்கிறது. பாரம்பரிய சந்தை ஆராய்ச்சி பெரும்பாலும் வளர்ந்து வரும் டைரக்ட்-டு-கன்ஸ்யூமர் (D2C) பிராண்டுகள் மற்றும் பிராந்திய வீரர்களின் தாக்கத்தை தவறவிடுகிறது, அவை தேசிய முன்னணி நிறுவனங்களின் சந்தைப் பங்கை வேகமாக அரித்து வருகின்றன. HUL போன்ற நிறுவனங்கள் Minimalist மற்றும் OZiva போன்ற D2C பிராண்டுகளை கையகப்படுத்துகின்றன, அதே நேரத்தில் ITC ஆனது Baby Sparsh மற்றும் Yoga Bar போன்ற பிராண்டுகளை கையகப்படுத்தி, அவற்றை தங்கள் பரந்த தயாரிப்பு வரிசையில் ஒருங்கிணைக்கிறது. பிரித்தானியா இண்டஸ்ட்ரீஸ் லிமிடெட் (Britannia Industries Limited) இன் MD, வருண் பெர்ரி, 'தூத் மேரி' (Doodh Marie) போன்ற தயாரிப்புகள் மற்றும் மாற்றியமைக்கப்பட்ட Nutri Choice Digestive வகைகளுடன் பிராந்திய சுவைகளுக்கு சேவை செய்வதைப் பற்றி பேசுகிறார். இந்த அணுகுமுறைக்கு, குறுகிய அடுக்கு ஆயுள் (short-shelf-life) கொண்ட பொருட்களுக்கான விநியோகச் சங்கிலிகள் மற்றும் வேறுபட்ட டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங் வியூகங்கள் போன்ற வணிக மாதிரிகளை மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும். தாக்கம்: இந்தச் செய்தி முக்கிய FMCG நிறுவனங்களின் வியூக மாற்றங்களை எடுத்துக்காட்டுவதால், இது இந்திய பங்குச் சந்தையை நேரடியாகப் பாதிக்கிறது. இந்த வியூகங்கள் சந்தைப் பங்கு லாபம் மற்றும் இலாபத்தன்மையில் எவ்வாறு பிரதிபலிக்கின்றன என்பதை முதலீட்டாளர்கள் உன்னிப்பாகக் கவனிப்பார்கள், இது HUL, ITC மற்றும் Britannia வின் மதிப்பீட்டைப் பாதிக்கும். சுறுசுறுப்பு (agility) மற்றும் நுகர்வோர்-மையப்படுத்தலை (consumer-centricity) நோக்கிய நகர்வு இந்த நிறுவனங்களுக்கு ஒரு வலுவான எதிர்காலத்தை சுட்டிக்காட்டுகிறது, ஆனால் இது தீவிரமான போட்டி மற்றும் தொடர்ச்சியான தழுவலின் தேவையையும் வலியுறுத்துகிறது. மதிப்பீடு: 8/10.
இந்தியாவின் FMCG ஜாம்பவான்கள் HUL & ITC வியூகத்தை புரட்சிகரமாக மாற்றுகின்றன: புதிய போட்டியாளர்களுக்கு எதிரான ரகசிய ஆயுதம் வெளிப்பட்டது!
CONSUMER-PRODUCTS
இந்தியாவின் முன்னணி அதிவேக நுகர்வோர் பொருட்கள் (FMCG) நிறுவனங்களான ஹிந்துஸ்தான் யூனிலீவர் லிமிடெட் (HUL) மற்றும் ஐடிசி லிமிடெட் (ITC Limited) ஆகியவை மைக்ரோ-செக்மென்டேஷன் மற்றும் 'மாஸ்-பர்சனலைசேஷன்' நோக்கி தங்கள் வியூகங்களை மாற்றுகின்றன. சுறுசுறுப்பான டைரக்ட்-டு-கன்ஸ்யூமர் (D2C) மற்றும் பிராந்திய பிராண்டுகளிடமிருந்து அதிகரித்து வரும் போட்டியை எதிர்கொண்டு, இந்த ஜாம்பவான்கள் சிறப்புப் பொருட்களுடன் குறிப்பிட்ட 'நுகர்வோர் குழுக்களை' (consumer cohorts) புரிந்துகொள்வதிலும், அவர்களுக்கு சேவை செய்வதிலும் கவனம் செலுத்துகின்றனர். இந்த வியூக மாற்றம், புதுமை, சிறிய பிராண்டுகளின் கையகப்படுத்துதல் மற்றும் வேகமான சந்தை மறுமொழிக்கு வணிக மாதிரிகளைத் தழுவுதல் ஆகியவற்றை உள்ளடக்கியுள்ளது, இது வேகமாக மாறிவரும் நுகர்வோர் நிலப்பரப்பில் பொருத்தத்தையும் சந்தைப் பங்கையும் தக்கவைக்கும் நோக்கத்துடன் உள்ளது.