இந்தியப் பயணிகள் இனி பயணப் புள்ளிகளை பணம்போல பயன்படுத்துகிறார்கள்!

அன்றாட செலவுகளின் ஒரு அங்கமாகும் லாயல்டி திட்டங்கள்

லாயல்டி பாயின்ட்கள் என்பது வெறும் பயணப் பலன்களுக்கானது மட்டுமல்ல, இந்திய நுகர்வோரின் நிதி வாழ்க்கையுடன் ஒன்றிணைந்து விட்டன. Marriott Bonvoy நடத்திய ஆய்வின்படி, 73% இந்தியப் பயணிகள் ஹோட்டல் திட்டங்கள் மட்டுமின்றி, பல லாயல்டி திட்டங்களில் பங்கேற்கிறார்கள். குறிப்பாக, 63% பேர் இப்போது உணவு மற்றும் டெலிவரி மூலம் புள்ளிகளை சம்பாதிப்பது, இந்த திட்டங்கள் அன்றாட வாங்குதல்களிலும் ஒருங்கிணைக்கப்பட்டுள்ளதைக் காட்டுகிறது. இந்த பரவலான பயன்பாடு, நுகர்வோர் ரிவார்டு புள்ளிகளை எப்படிப் பார்க்கிறார்கள் மற்றும் பயன்படுத்துகிறார்கள் என்பதில் ஒரு மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது, அவற்றை அன்றாடத் தேவைகளுக்கான ஒரு நடைமுறை நாணயமாக மாற்றுகிறது.

பணத்தை விட சலுகைகளை விரும்பும் 'அனுபவம் தேடுபவர்கள்'

இந்திய நுகர்வோர், தங்கள் வாழ்க்கை முறையை மேம்படுத்தும் சலுகைகள் மற்றும் பயணப் பலன்களுக்கு அதிக விருப்பம் காட்டும் 'அனுபவம் தேடுபவர்களாக' (Experience Seekers) அடையாளம் காணப்படுகிறார்கள். இவர்களில் பாதி பேர் ஹோட்டல் புள்ளிகளுக்காக பணத்தை விட்டுக் கொடுக்கத் தயாராக உள்ளனர். இது ஆசிய-பசிபிக் சராசரியை விட கிட்டத்தட்ட இரு மடங்காகும். மேலும், விமான நிலைய லாஞ்ச் அணுகல் மற்றும் முன்னுரிமை சேவைகள் போன்ற பயணப் பலன்களுக்காகவும் அவர்கள் இந்தப் புள்ளிகளைப் பயன்படுத்துகின்றனர். இந்த குழு அனுபவங்கள் மற்றும் வசதிக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கிறது, பயண மற்றும் ஓய்வு நேரங்களை மேம்படுத்த லாயல்டி திட்டங்களைப் பயன்படுத்துகிறது. Marriott International-ன் Chief Commercial Officer ஆன John Toomey, கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகள் லாயல்டி திட்டங்களை அன்றாட செலவினங்களின் ஒரு பகுதியாக மாற்றுவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன என்று சுட்டிக்காட்டினார்.

கோ-பிராண்டட் கார்டுகள் மற்றும் 'ப்ளெஷர்' பயணங்களின் வளர்ச்சி

கோ-பிராண்டட் கிரெடிட் கார்டுகள் இந்த மாற்றத்தில் முக்கியப் பங்கு வகிக்கின்றன. உணவு, ஷாப்பிங் மற்றும் பயணங்களில் வழக்கமான செலவுகள் மூலம் புள்ளிகளைச் சேகரிக்க இவை உதவுகின்றன. இது லாயல்டி திட்டங்களை மேலும் அணுகக்கூடியதாகவும், அன்றாடப் பழக்கவழக்கங்களில் ஒருங்கிணைக்கவும் உதவுகிறது. வணிகம் மற்றும் ஓய்வுப் பயணத்தை இணைக்கும் 'ப்ளெஷர்' (Bleisure) பயணங்களின் எழுச்சியும் இதற்கு ஒரு காரணம். இந்தியப் பயணிகளில் 49% பேர் இவ்வாறு பயணம் செய்கிறார்கள். மில்லினியல்ஸ் மற்றும் Gen Z தலைமுறையினர் இந்த போக்கிற்கு தலைமை தாங்குகிறார்கள். இவர்கள் ரிசார்ட் மற்றும் வில்லா தங்குமிடங்களை விரும்புகிறார்கள். இயற்கை, சுற்றிப் பார்ப்பது, உணவு மற்றும் ஷாப்பிங் ஆகியவற்றில் கவனம் செலுத்துகிறார்கள் - இந்தப் பகுதிகளில் அவர்கள் புள்ளிகளையும் கோ-பிராண்டட் கார்டுகளையும் பிரீமியம் சலுகைகளுக்காகப் பயன்படுத்துகின்றனர். இந்திய லாயல்டி சந்தை 2030 வாக்கில் கணிசமாக வளரும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, இது நுகர்வோரின் வலுவான ஆர்வத்தைப் பிரதிபலிக்கிறது.

போட்டி மற்றும் பொருளாதார காரணிகள்

உலகளவில் சுமார் 271 மில்லியன் உறுப்பினர்களைக் கொண்ட Marriott International-ன் Bonvoy திட்டம், ஒரு போட்டி நிறைந்த சந்தையில் செயல்படுகிறது. இந்தியாவில் லாயல்டி மென்பொருள் சந்தையின் மதிப்பு பில்லியன் கணக்கில் உள்ளது மற்றும் கணிசமான வளர்ச்சியை நோக்கி நகர்கிறது. Marriott-ன் சொத்து-குறைந்த (asset-light) உத்தி மற்றும் வலுவான அறை வரிசை (room pipeline) அதன் விரிவாக்கத்திற்கு ஆதரவளிக்கின்றன. இருப்பினும், பங்குச் சந்தையின் அதிக P/E விகிதம், அதன் நேர்மறையான பார்வை ஏற்கனவே விலையில் பிரதிபலிப்பதாகக் காட்டுகிறது. இந்தியாவில் Marriott-ன் கவனம், அதன் கிரெடிட் கார்டு கூட்டாண்மைகள் உட்பட, வளர்ந்து வரும் பயண சந்தையில் அதற்கு ஒரு வலுவான நிலையை அளிக்கிறது. இருப்பினும், உலகளாவிய பொருளாதார நிலைமைகள் மற்றும் லாயல்டி திட்டங்களில் அதிகரிக்கும் போட்டி, உறுப்பினர்களை ஈடுபாட்டுடன் வைத்திருக்கவும் லாபகரமாக இருக்கவும் தொடர்ச்சியான புதுமைகளைக் கோரும்.