நுகர்வோர் துறையின் ஜாம்பவான்கள் வெளியேறுகின்றனர், நீடித்த பாரம்பரியத்தை விட்டுச் செல்கின்றனர்
2025 ஆம் ஆண்டு, நெஸ்லே இந்தியா, பிரிட் டானியா இண்டஸ்ட்ரீஸ் மற்றும் டைட்டன் கம்பெனி ஆகியவற்றின் முக்கிய தலைவர்கள் ஓய்வு பெறுவதுடன், இந்தியாவின் நுகர்வோர் பொருட்கள் துறையில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மாற்றத்தைக் குறிக்கிறது. ரோஹித் ஜாவாவும் ஹிந்துஸ்தான் யூனிலீவர் நிறுவனத்தின் MD பதவியில் இருந்து வெளியேறினார். இந்த நபர்கள் தங்களின் தனித்துவமான தலைமைத்துவ பாணிகள் மற்றும் மூலோபாய தொலைநோக்கு பார்வையால் இத்துறையை வடிவமைத்துள்ளனர்.
நெருக்கடிகளை எதிர்கொண்டு மதிப்பை உருவாக்குதல்
நெஸ்லே இந்தியாவில் சுரேஷ் நாராயணனின் பதவிக்காலம், பெரும் சவால்களுக்கு மத்தியில் நிறுவனத்தை வழிநடத்தும் அவரது திறமையால் வரையறுக்கப்பட்டது. 2015 இல் மேகி நூடுல்ஸில் ஈயம் (lead) இருப்பதாக குற்றச்சாட்டுகள் எழுந்தபோது, அவர் existential crisis-ஐ திறம்பட கையாண்டார். இதில் 39,000 டன் பொருட்களை திரும்பப் பெறுதல் மற்றும் நுகர்வோர் நம்பிக்கையை மீண்டும் உருவாக்குதல் ஆகியவை அடங்கும், இது இறுதியில் நிலையான வளர்ச்சிக்கு வழிவகுத்தது. நாராயணன் 2011 இல் அரபு வசந்தத்தின் (Arab Spring) கொந்தளிப்பான காலங்களில் நெஸ்லே எகிப்தை வெற்றிகரமாக வழிநடத்தினார், குழப்பமான சூழ்நிலைகளிலும் ஊழியர்களிடம் நெகிழ்ச்சி மற்றும் அர்ப்பணிப்பைக் காட்டினார். அவரது தலைமையின் கீழ், நெஸ்லே இந்தியாவின் வருவாய் FY14 இல் ₹8,175 கோடியிலிருந்து ₹24,276 கோடியாக கணிசமாக வளர்ந்தது, மேலும் அதன் சந்தை மூலதனமும் விண்ணை முட்டியது.
வருண் பெர்ரி, பிரிட் டானியா இண்டஸ்ட்ரீஸை அதிக லாபம் ஈட்டும் நிறுவனமாக மாற்றியதில் பெருமை பெற்றவர். 2013 இல் பொறுப்பேற்ற பிறகு, அவர் விலைப் போர்களை விட செலவுத் திறனில் (cost efficiencies) கவனம் செலுத்தினார், இதன் மூலம் 2020 ஆம் ஆண்டிற்குள் லாபம் 70% க்கும் அதிகமாக வளர்ந்தது. பெர்ரியின் உத்தி பிஸ்கட் பிரிவின் லாபத்தை வெறும் 2-3% இலிருந்து 15-16% ஆக உயர்த்தியது, இது தொழில்முனைவோருக்கு கவர்ச்சிகரமானதாக ஆக்கியது. அவர் பிரிட் டானியாவை ஒரு முழுமையான உணவு நிறுவனமாக விரிவுபடுத்துவதையும், அதன் முக்கிய பிஸ்கட் வணிகத்திற்கு அப்பால் செல்வதையும் கனவு கண்டார்.
சி.கே. வெங்கடராமன், டைட்டன் கம்பெனியின் நகை வணிகத்தை வழிநடத்தியபோது, அதன் அளவை வியக்கத்தக்க வகையில் விரிவுபடுத்தினார். 2005 இல் சுமார் ₹500 கோடி வணிகத்துடன் தொடங்கி, 15 ஆண்டுகளில் அதை ₹19,000 கோடியாக வளர்த்தார். வெங்கடராமன் VVS1 வைர தரத்தில் மட்டும் கவனம் செலுத்துவது போன்ற வழக்கமான சிந்தனைகளுக்கு சவால் விடுத்தார், SI மற்றும் VS போன்ற அதிக அணுகக்கூடிய தரங்களை அறிமுகப்படுத்தினார். இந்த உத்தி தங்களுடைய டாகிஷ் (Tanishq) வைர நகைகளை மேலும் மலிவானதாக மாற்றியது மற்றும் அதன் சந்தை வரம்பை விரிவுபடுத்தியது, குறிப்பிடத்தக்க உணர்ச்சிபூர்வமான இணக்கத்துடன் ஒரு வலுவான பிராண்டை உருவாக்கியது.
மக்கள் சார்ந்த தன்மை மற்றும் நீண்ட கால பார்வைக்கான கலாச்சாரம்
தங்கள் தொழில் வாழ்க்கையில், இந்த தலைவர்கள் தொடர்ந்து மக்கள் சார்ந்த தன்மை (people-centricity) மற்றும் நீண்ட கால மதிப்பு உருவாக்கத்தை வலியுறுத்தினர். நாராயணன் தன்னை ஒரு குழுவின் பகுதியாகக் கருதினார், டென்னிஸ் உவமைகளிலிருந்து கற்றுக்கொண்டார், வெற்றி பயிற்சியாளர்கள், பிசியோதெரபிஸ்டுகள் மற்றும் கூட்டாளர்களைச் சார்ந்தது. அவர் அனைத்து மட்டங்களிலும் உள்ள விசாரணைகளுக்கு தலைமைத்துவத்தின் பதில்திறனின் முக்கியத்துவத்தை வலியுறுத்தினார், நுகர்வோர் தேவைகள் மற்றும் குழு ஒத்துழைப்பு மிக முக்கியமானது என்பதை உறுதி செய்தார். வெங்கடராமன் ஊழியர்களின் பேச்சைக் கேட்க நேரம் ஒதுக்குவதற்காக அறியப்பட்டார், அனைவரையும் உள்ளடக்கிய கலாச்சாரத்தை வளர்த்தார். பெர்ரி, ஆரம்பத்தில் முடிவுகளை மையமாகக் கொண்டவர், பின்னூட்டத்திற்குப் பிறகு தனது தலைமைத்துவ பாணியை பரிணாமப்படுத்தினார், வெறும் முடிவுகளை விட மக்களின் முக்கியத்துவத்தை அங்கீகரித்தார்.
இவர்களின் வெளியேற்றம் பலருக்கு ஒரு சகாப்தத்தின் முடிவைக் குறிக்கிறது, ஆனால் மீள்திறன் கொண்ட வணிகங்களை உருவாக்குதல், பிராண்ட் விசுவாசத்தை வளர்த்தல் மற்றும் தங்கள் ஊழியர்களுக்கு முன்னுரிமை அளித்தல் ஆகியவற்றில் அவர்கள் கவனம் செலுத்தியது, இந்திய நுகர்வோர் துறையின் எதிர்காலத்திற்கான ஒரு நீடித்த வரைபடத்தை விட்டுச் செல்கிறது.
தாக்கம்
இந்தச் செய்தி இந்தியாவின் நுகர்வோர் துறையில் கார்ப்பரேட் வளர்ச்சி மற்றும் மீள்திறனில் வலுவான தலைமையின் தாக்கத்தை எடுத்துக்காட்டுகிறது. இந்த ஓய்வு பெற்றவர்கள் இந்த முக்கிய நிறுவனங்களின் மூலோபாய திசையில் மாற்றங்களுக்கு வழிவகுக்கும், இது முதலீட்டாளர் உணர்வு மற்றும் சந்தை செயல்திறனை பாதிக்கும். இந்தத் தலைவர்கள் ஊக்குவித்த மக்கள் சார்ந்த தன்மை மற்றும் நீண்ட கால மதிப்பு உருவாக்கம் ஆகியவற்றின் பாரம்பரியம் இந்தியாவில் எதிர்கால கார்ப்பரேட் நிர்வாக நடைமுறைகளுக்கு உத்வேகம் அளிக்கும். நெருக்கடிகளை சமாளித்து வணிகங்களை மாற்றும் அவர்களின் திறன் சந்தை பங்கேற்பாளர்களுக்கு மதிப்புமிக்க பாடங்களை வழங்குகிறது.
கடினமான சொற்கள் விளக்கம்
- CPG (Consumer Packaged Goods): விரைவாகப் பயன்படுத்தப்பட்டு அடிக்கடி மாற்றப்படும் பொருட்கள், அதாவது உணவு, பானங்கள், கழிப்பறைப் பொருட்கள் மற்றும் கவுண்டரில் கிடைக்கும் மருந்துகள்.
- Stalwarts: ஒரு குறிப்பிட்ட துறையில் அனுபவம் வாய்ந்த மற்றும் திறமையான நபர்கள்.
- Existential Crisis: ஒரு நிறுவனம் அதன் உயிர்வாழ்விற்கு அச்சுறுத்தலை எதிர்கொள்ளும் சூழ்நிலை.
- Commodified Businesses: பொருட்கள் பெரும்பாலும் பரிமாற்றம் செய்யக்கூடியவையாகவும், முக்கியமாக விலையால் வேறுபடுத்தக்கூடியவையாகவும் இருக்கும் வணிகங்கள்.
- Reverse Logistics: மதிப்பை மீட்டெடுப்பதற்காக அல்லது முறையான அகற்றலுக்காக, பொருட்களை அவற்றின் வழக்கமான இறுதி இலக்கிலிருந்து மீண்டும் மூல இடத்திற்கு கொண்டு செல்லும் செயல்முறை.
- Market Share: ஒரு குறிப்பிட்ட நிறுவனத்தின் தயாரிப்புகள் மற்றும் சேவைகளால் உருவாக்கப்பட்ட மொத்த விற்பனையின் சதவீதம்.
- COBO (Company-Owned Bottling Operation): குளிர்பான நிறுவனத்தால் நேரடியாக சொந்தமாக இயக்கப்படும் ஒரு பாட்டிலிங் ஆலை.
- VVS1, VS, SI: இவை வைரங்களின் தெளிவுத்தன்மையை (clarity) வகைப்படுத்தப் பயன்படும் தரங்கள். VVS1 என்பது மிக, மிகச் சிறிதளவு உள்ளடக்கப்பட்டது (மிக உயர்ந்த தரம்), VS என்பது மிகச் சிறிதளவு உள்ளடக்கப்பட்டது, மற்றும் SI என்பது சிறிதளவு உள்ளடக்கப்பட்டது. குறைவான தெளிவுத்தன்மை தரங்கள் பொதுவாக அதிக உள் குறைபாடுகளைக் குறிக்கின்றன, இதனால் வைரங்கள் மலிவானவை.
- Premiumization: தயாரிப்புகள் அல்லது சேவைகளை வழக்கமான சலுகைகளை விட உயர்தரமானவை, அதிக விரும்பத்தக்கவை மற்றும் பெரும்பாலும் விலை உயர்ந்தவை என சந்தைப்படுத்தும் உத்தி.
- Conglomerate: பல்வேறு தொழில்களில் செயல்படும் பல தனித்தனி வணிகங்களைக் கொண்ட ஒரு பெரிய நிறுவனம்.
- 360-degree appraisal: மேற்பார்வையாளர்கள், சக ஊழியர்கள், கீழ்நிலை ஊழியர்கள் மற்றும் சில சமயங்களில் வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளிட்ட பல மூலங்களிலிருந்து கருத்துக்கள் சேகரிக்கப்படும் செயல்திறன் மதிப்பாய்வு செயல்முறை.