NielsenIQ ஆய்வின்படி, இந்தியாவில் **82%** நுகர்வோர் சமூக ஊடகங்களைப் பார்த்துதான் உணவகங்களை தேர்ந்தெடுக்கின்றனர். இந்த மாற்றத்தால் குளிர்பான நிறுவனங்களின் மார்க்கெட்டிங் செலவுகள் அதிகரித்து, லாப வரம்பில் (Profit Margin) சிக்கல் உருவாகும் அபாயம் ஏற்பட்டுள்ளது.
சமீபத்திய NielsenIQ அறிக்கையின்படி, இந்தியர்களின் நுகர்வு கலாச்சாரத்தில் பெரும் மாற்றம் ஏற்பட்டுள்ளது. சுமார் 82% நுகர்வோர் சமூக வலைதளங்களில் பகிரப்படும் தகவல்களை வைத்தே உணவகங்களைத் தேர்வு செய்கின்றனர். மேலும், 66% பேர் சோஷியல் மீடியாவில் பார்த்ததாலேயே புதிய பானங்களை முயற்சிப்பதாகத் தெரிவித்துள்ளனர். இது வெறும் மார்க்கெட்டிங் டிரெண்ட் மட்டுமல்ல, நிறுவனங்கள் தங்கள் முதலீட்டை மாற்றியமைக்க வேண்டிய கட்டாயத்தை உருவாக்கியுள்ளது.
கடும் போட்டி
பழையபடி ஒரே வகை பானங்களுக்கு இடையே போட்டி என்ற நிலை மாறிவிட்டது. நுகர்வோர் தற்போது 5 வெவ்வேறு வகையான பானங்களைச் சுழற்சி முறையில் பயன்படுத்துகின்றனர். இதனால், ஒரு சாஃப்ட் ட்ரிங்க் நிறுவனம் மற்றொரு சோடா நிறுவனத்துடன் மட்டுமல்லாமல், எனர்ஜி ட்ரிங்க்ஸ், காக்டெய்ல் மற்றும் பீர் போன்றவற்றுடனும் நேரடியாகப் போட்டியிட வேண்டியுள்ளது. இந்த 'Cross-category' போட்டியால் மார்க்கெட் ஷேரைத் தக்கவைப்பது சவாலாக மாறியுள்ளது.
லாபத்தில் பாதிப்பு
சோஷியல் மீடியாவில் தொடர்ந்து விசிபிலிட்டியைத் தக்கவைக்க நிறுவனங்கள் భారీ அளவில் செலவு செய்ய வேண்டியுள்ளது. இதனுடன் மூலப்பொருட்களின் விலை உயர்வும் சேரும்போது லாப வரம்பு குறைகிறது. Varun Beverages போன்ற நிறுவனங்கள் வலுவான விற்பனை வளர்ச்சியைப் பதிவு செய்தாலும், செலவுகள் லாபத்தை அரிக்கும் ஆபத்து நீடிக்கிறது. முதலீட்டாளர்கள் வெறும் விற்பனை வளர்ச்சியை மட்டும் பார்க்காமல், நிறுவனங்களின் லாப வரம்பு (Profit Margin) எந்த அளவுக்குப் பாதுகாக்கப்படுகிறது என்பதையும் கவனிக்க வேண்டும்.
முதலீட்டாளர்கள் கவனத்திற்கு
டிஜிட்டல் மார்க்கெட்டிங்கில் செய்யும் முதலீட்டுக்குத் தகுந்த ரிட்டர்ன்ஸ் (ROI) கிடைக்குமா என்பது பெரிய கேள்வியாக உள்ளது. 41% நுகர்வோர் தரம் மற்றும் விலைக்குத்தான் முன்னுரிமை அளிக்கின்றனர். எனவே, வெறும் சோஷியல் மீடியா விளம்பரங்களை மட்டும் நம்பியிருக்காமல், தரமான தயாரிப்புகளை வழங்கும் நிறுவனங்களே நீண்ட காலத்தில் லாபம் ஈட்ட முடியும். வரும் காலாண்டு முடிவுகளில், நிறுவனங்கள் இந்த செலவுகளை எப்படிச் சமாளிக்கின்றன என்பதற்கான மேனேஜ்மென்ட் கமெண்டரியை கவனிப்பது அவசியம்.