பிராண்டிற்கான மாற்றம்
இந்தியாவின் குயிக் காமர்ஸ் துறை ஒரு குறிப்பிடத்தக்க மூலோபாய திசைமாற்றத்தைக் காண்கிறது. விரைவான டெலிவரிகள் மற்றும் அதிரடி தள்ளுபடிகளுக்கு பெயர் பெற்ற நிறுவனங்கள் இப்போது பிராண்ட்-சார்ந்த கதைசொல்லல் மற்றும் கலாச்சார ஈடுபாட்டுடன் பரிசோதனை செய்து வருகின்றன. இந்த பரிணாம வளர்ச்சியின் நோக்கம், அதிக போட்டி நிறைந்த மற்றும் செலவு மிகுந்த சந்தையில் தனித்துவமான அடையாளங்களை உருவாக்குவதாகும்.
மாற்றத்திற்கான காரணம்?
Zepto, Blinkit, மற்றும் Swiggy Instamart போன்ற தளங்கள், வெறும் செயல்திறன் சார்ந்த செய்திகளில் இருந்து விலகிச் செல்கின்றன. இதற்கான காரணம் தெளிவாக உள்ளது: வாடிக்கையாளர்களைப் பெறுவதற்கான செலவுகள் விண்ணை முட்டுகின்றன, மேலும் டெலிவரி வேகம் போன்ற செயல்பாட்டு நன்மைகள் விரைவில் தரநிலைகளாக மாறி வருகின்றன, தனித்துவமான வேறுபாடுகளாக அல்ல. 'செயல்திறன் சந்தைப்படுத்தல் ஏற்கனவே உள்ள தேவையைப் பிடிக்கிறது,' என்று Mashrise-ன் இணை நிறுவனர் Achyuta Nand Chand கூறுகிறார். 'கலாச்சார மற்றும் பிராண்ட் சார்ந்த வேலை எதிர்காலத் தேவையை உருவாக்குகிறது.'
கலாச்சார விசுவாசத்தை உருவாக்குதல்
படைப்பாளி ஒத்துழைப்புகள், பயனர் உருவாக்கிய உள்ளடக்கம் மற்றும் மறக்க முடியாத ஆஃப்லைன் செயல்பாடுகள் மூலம் நுகர்வோருடன் ஈடுபடுவதன் மூலம், பிராண்டுகள் 'கலாச்சார மாற்றுச் செலவுகளை' உருவாக்க முடியும் என்று நிபுணர்கள் பரிந்துரைக்கின்றனர். இது வாடிக்கையாளர்களை மிகவும் விசுவாசமாக ஆக்குகிறது மற்றும் சிறிய விலை ஏற்ற இறக்கங்கள் அல்லது போட்டியாளர்களின் சலுகைகளுக்கு குறைவாக பாதிக்கப்படக்கூடியவர்களாக மாற்றுகிறது. Zepto-வின் 'மித்தாய் வார்ஸ்' மற்றும் Blinkit-ன் தரவு-உந்துதல் நகைச்சுவை விளம்பரப் பலகைகள் இந்த உத்தியின் எடுத்துக்காட்டுகளாகும்.
சந்தேகங்கள் தொடர்கின்றன
இருப்பினும், சில தொழில்துறை ஆய்வாளர்கள், உணர்ச்சிபூர்வமான தொடர்பு மட்டுமே அடிப்படையில் ஒரு பரிவர்த்தனை வகைக்கு போதுமானதாக இருக்காது என்று எச்சரிக்கின்றனர். Bang In The Middle-ன் Prathap Suthan கூறுகையில், கலாச்சார வேலை நினைவையும் அன்பையும் வளர்க்கும் அதே வேளையில், குயிக் காமர்ஸில் நுகர்வோர் நடத்தை மிகவும் விலை உணர்திறன் கொண்டதாகவே உள்ளது. போட்டியாளர்களிடமிருந்து தொடர்ச்சியான நிதி நன்மைகள் பிராண்ட் அன்பை விரைவாக அழிக்கக்கூடும், மேலும் கலாச்சார பொருத்தத்தை பெரிய அளவில் பராமரிக்க தொடர்ச்சியான, குறிப்பிடத்தக்க முதலீடு தேவைப்படுகிறது.