Amazon, Flipkart, Myntra மற்றும் Meesho ஆகிய முன்னணி நிறுவனங்கள், சிறிய நகர வாடிக்கையாளர்களை கவர வீடியோ-லெட் ஷாப்பிங் (Video-led shopping) முறையை தீவிரமாக அமல்படுத்தி வருகின்றன.
இந்தியாவின் முன்னணி ஈ-காமர்ஸ் நிறுவனங்களான Amazon, Flipkart, Myntra மற்றும் Meesho ஆகியவை, தங்கள் தளங்களை வீடியோ மற்றும் நேரலை (Live-streaming) வசதிகளுடன் மாற்றியமைத்து வருகின்றன. சோஷியல் மீடியாக்களில் பொருட்களை தேடுவது போன்ற அனுபவத்தை வாடிக்கையாளர்களுக்கு வழங்குவதன் மூலம், பொருளைப் பார்ப்பதற்கும் வாங்குவதற்கும் இடையிலான இடைவெளியைக் குறைக்க முயற்சி செய்கின்றன.
வளர்ச்சி மற்றும் மாற்றங்கள்:
தள்ளுபடிகளை மட்டுமே நம்பியிருந்த பழைய முறையை விட, தற்போது கண்டென்ட் (Content-led commerce) மூலம் விற்பனையை அதிகரிக்க நிறுவனங்கள் திட்டமிட்டுள்ளன. Meesho தனது கண்டென்ட்-காமர்ஸ் மூலம் ஆண்டுக்கு 152% வளர்ச்சி கண்டுள்ளது. அதேபோல், Amazon தளத்தில் நடக்கும் கிரியேட்டர்-லெட் விற்பனையில் 70% டயர்-2 மற்றும் டயர்-3 நகரங்களில் இருந்து வருகிறது. வீடியோ மூலம் பொருட்களைப் பார்க்கும் வாடிக்கையாளர்களின் கன்வர்ஷன் ரேட் (Conversion Rate) 10% அதிகமாக இருப்பது நிறுவனங்களுக்கு கூடுதல் உற்சாகத்தை அளித்துள்ளது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டிய சவால்கள்:
இந்த மாற்றம் புதிய வாய்ப்புகளை உருவாக்கினாலும், முதலீட்டாளர்கள் சில முக்கிய அம்சங்களைக் கவனிக்க வேண்டும்:
- Operational Costs: வீடியோ உருவாக்கம், இன்ஃப்ளூயன்சர் பார்ட்னர்ஷிப் மற்றும் தொழில்நுட்ப முதலீடுகள் அதிகரித்து வருகின்றன.
- Regulatory Risk: ASCI (Advertising Standards Council of India) அமைப்பின் விதிமுறைகளை முறையாகப் பின்பற்றுவது அவசியம். தவறான விளம்பரங்கள் அல்லது உள்ளடக்கத்தால் சட்ட சிக்கல்கள் வரலாம்.
- CAC vs Profitability: வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் செலவு (Customer Acquisition Cost) குறைகிறதா அல்லது தள்ளுபடி கூப்பன்களுக்குப் பதிலாக கண்டென்ட் தயாரிப்பு செலவு லாபத்தை குறைக்கிறதா என்பதை வரும் காலாண்டு முடிவுகளில் கவனிக்க வேண்டும்.
2030-ம் ஆண்டுக்குள் இந்த துறை $25 பில்லியன் GMV-ஐ எட்டும் என கணிக்கப்பட்டுள்ளது. எனவே, நிறுவனங்கள் லாபத்தை எப்படி தக்கவைக்கப் போகின்றன என்பதே ஷேர் ஹோல்டர்களின் முக்கிய கேள்வியாக இருக்கும்.