Flipkart Minutes நிறுவனம், வெறும் 2 வருடங்களுக்குள் நாடு முழுவதும் **1,000** டாக் ஸ்டோர்களை (Micro-fulfillment centers) வெற்றிகரமாக அமைத்துள்ளது. இது Quick Commerce சந்தையில் ஒரு முக்கியமான முன்னேற்றமாகும். இந்த விரிவாக்கம் முக்கியமாக டயர் 2 மற்றும் டயர் 3 நகரங்களில் கவனம் செலுத்துகிறது, இளைய தலைமுறை வாடிக்கையாளர்களை ஈர்க்கும் நோக்கில் செயல்படுகிறது.
என்ன நடந்தது?
Flipkart Minutes, தனது Quick Commerce சேவையை ஆகஸ்ட் 2024-ல் தொடங்கியது. வெறும் இரண்டு வருடங்களுக்குள், 1,000 டாக் ஸ்டோர்களை (Micro-fulfillment centers) அமைத்து, 130 நகரங்களில், 8,000 பின்கோடுகளை (Pincodes) சென்றடைந்துள்ளது. கடந்த ஆண்டில் ஆர்டர் அளவுகள் 5 மடங்கு அதிகரித்துள்ளதாக நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது. இந்த வளர்ச்சிக்கு முக்கிய காரணம், இளைய தலைமுறை வாடிக்கையாளர்களும், அம்பாலா, போக்காரோ, தெனாலி போன்ற டயர் 2 மற்றும் டயர் 3 நகரங்களில் இதன் விரிவாக்கமுமே ஆகும்.
விரிவாக்கத்தின் பின்னணி என்ன?
Quick Commerce மாதிரி, வேகம் மற்றும் உள்ளூர் இருப்பை அடிப்படையாகக் கொண்டது. சிறிய நகரங்களில் டாக் ஸ்டோர்களை அமைப்பதன் மூலம், Flipkart உடனடி டெலிவரியை பெரிய நகரங்களில் இருந்து சிறிய நகரங்களுக்கும் கொண்டு செல்ல முயற்சிக்கிறது. நிறுவனத்தின்படி, Gen Z வாடிக்கையாளர்கள் இந்த மாற்றத்தின் முக்கிய உந்து சக்தியாக உள்ளனர், அவர்கள் 40% க்கும் அதிகமான பயனர்களைக் கொண்டுள்ளனர். இந்த வாடிக்கையாளர்கள் மளிகைப் பொருட்களைத் தாண்டி, அழகு சாதனப் பொருட்கள், எலெக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் வாழ்க்கை முறைப் பொருட்களையும் வாங்குகின்றனர். இது போன்ற பரந்த தயாரிப்புத் தேர்வுகள், hyperlocal டெலிவரி நெட்வொர்க்குகளின் செலவுகளை நியாயப்படுத்தவும், சராசரி ஆர்டர் மதிப்பை அதிகரிக்கவும் உதவுகின்றன.
Quick Commerce-ல் கடுமையான போட்டி
இந்தியாவில் Quick Commerce துறை மிகவும் போட்டித்தன்மை வாய்ந்தது. Blinkit (Zomato), Swiggy Instamart, மற்றும் Zepto போன்ற பெரிய நிறுவனங்கள் சந்தைப் பங்கைப் பிடிக்க கடுமையாகப் போட்டியிடுகின்றன. Flipkart Minutes தனது 1,000 ஸ்டோர்களுடன் விரிவடைவது, அதன் போட்டியாளர்களின் உத்தியைப் போன்றே, 10 முதல் 20 நிமிடங்களுக்குள் டெலிவரி செய்வதை உறுதி செய்வதற்காக அடர்த்தியை விரைவாக உருவாக்குவதாகும். இந்தத் துறையில், கடைகளின் எண்ணிக்கையை விட, உடனடி டெலிவரி பிரிவில் வாடிக்கையாளர்களின் மனதை வெல்வதே முக்கியப் போட்டியாகும்.
Quick Commerce-ன் நிதி சவால்கள்
1,000 ஸ்டோர்களை விரிவுபடுத்துவது ஒரு பெரிய செயல்பாட்டு அளவைக் காட்டினாலும், Quick Commerce வணிக மாதிரி மிகவும் மூலதனம் தேவைப்படும் ஒன்றாகும். இந்த விரைவான வளர்ச்சிக்கு, பல செலவு அழுத்தங்கள் உள்ளன. இதில் டாக் ஸ்டோர்களுக்கான ரியல் எஸ்டேட் செலவு, டெலிவரி லாஜிஸ்டிக்ஸ், மற்றும் சரக்கு மேலாண்மை ஆகியவை அடங்கும். மேலும், பழங்கள் மற்றும் காய்கறிகள் போன்ற அழுகக்கூடிய பொருட்கள் - தளத்தில் ஆர்டர் மதிப்புகளில் 30% அதிகரிப்பைக் கண்டுள்ளன - சரக்கு சுழற்சி திறமையாக நிர்வகிக்கப்படாவிட்டால் கெட்டுப்போகும் அபாயத்தைக் கொண்டுள்ளன. அதிரடி விரிவாக்கத்தையும், ஒவ்வொரு தனிப்பட்ட ஆர்டரிலும் லாபம் அல்லது நஷ்டத்தையும் சமநிலைப்படுத்துவது இந்தத் துறையில் உள்ள அனைத்து நிறுவனங்களுக்கும் முக்கிய சவாலாக உள்ளது.
அடுத்தது என்ன?
சில்லறை மற்றும் தொழில்நுட்பத் துறையைக் கண்காணிப்பவர்களுக்கு, அடுத்த கட்டம் செலவுகளை நிர்வகிக்கும்போது வளர்ச்சியைத் தக்கவைப்பதாகும். சிறிய நகரங்களில், லாஜிஸ்டிக்ஸ் மிகவும் சிக்கலானதாக இருக்கும் இடங்களில் சேவையின் தரத்தை பராமரிக்கும் நிறுவனத்தின் திறன், விலை யுத்தங்களின் லாபத்தின் மீதான தாக்கம், மற்றும் எலக்ட்ரானிக்ஸ் மற்றும் அழகுசாதனப் பொருட்கள் போன்ற உயர் மதிப்பு பொருட்களின் மீதான மாற்றம், குறைந்த மதிப்புள்ள அத்தியாவசியப் பொருட்களின் அதிக செயல்பாட்டுச் செலவுகளை ஈடுசெய்யுமா என்பது ஆகியவை கவனிக்க வேண்டிய முக்கிய விஷயங்கள்.