Snapdeal-க்கு CCPA **₹5 லட்சம்** அபராதம்! Amazon, Flipkart-க்கும் எச்சரிக்கை!

CCPA அதிரடி: Snapdeal-க்கு ₹5 லட்சம் அபராதம்!

மத்திய நுகர்வோர் பாதுகாப்பு ஆணையம் (CCPA), இந்திய தர நிர்ணய அமைவனம் (BIS) சான்றிதழ் இல்லாத பொம்மைகளை விற்றதற்காக Snapdeal ஆன்லைன் தளத்திற்கு ₹5 லட்சம் அபராதம் விதித்து அதிரடி நடவடிக்கை எடுத்துள்ளது. சுயமாகவே இதுகுறித்து விசாரித்த ஆணையம், 'Toys (Quality Control) Order, 2020' விதிகளின்படி, தரக்கட்டுப்பாட்டு சான்றிதழ் இல்லாத பொம்மைகள் Snapdeal தளத்தில் விற்பனை செய்யப்பட்டதை கண்டுபிடித்தது. மேலும், டிசம்பர் 2025 வரை கூட இந்த விதிமீறல் தொடர்ந்ததாக அறிக்கைகள் தெரிவிக்கின்றன. இந்த விற்பனைகள் மூலம் Snapdeal, இரண்டு விற்பனையாளர்களிடமிருந்து சுமார் ₹41,032 வருவாய் ஈட்டியுள்ளது. விற்பனையாளர்கள் அளிக்கும் சுய அறிவிப்புகளை மட்டுமே நம்பி, போதிய பரிசீலனை செய்யாமல் செயல்பட்டதாக CCPA, Snapdeal-ன் செயல்பாட்டை குறை கூறியுள்ளது.

இனி ஆன்லைன் நிறுவனங்களே பொறுப்பு! ‘Seller Beware’ மந்திரம்!

Snapdeal, தன்னை ஒரு சாதாரண சந்தை (physical mall) போல செயல்படுவதாக வாதிட்டது. ஆனால், CCPA இந்த வாதத்தை நிராகரித்தது. ஆன்லைன் விளம்பரங்கள், லாஜிஸ்டிக்ஸ் மேலாண்மை போன்ற பணிகளில் Snapdeal கணிசமான கட்டுப்பாட்டை வைத்திருப்பதாகவும், இது ஒரு சாதாரண இடைத்தரகர் அல்ல என்றும் ஆணையம் திட்டவட்டமாக கூறியுள்ளது. இதன் மூலம், 'வாங்குபவர் கவனமாக இருக்க வேண்டும்' (caveat emptor) என்ற நிலையிலிருந்து, 'விற்பவர் கவனமாக இருக்க வேண்டும்' (caveat venditor) என்ற நிலைக்கு பொறுப்பு மாற்றப்பட்டுள்ளது. ஆன்லைன் தளங்கள் விற்கப்படும் பொருட்களின் பாதுகாப்பு மற்றும் தரத்திற்கு நேரடியாக பொறுப்பேற்க வேண்டும். எதிர்காலத்தில் இது போன்ற தரமற்ற பொம்மைகள் மீண்டும் விற்கப்படாது என்பதற்கு Snapdeal உறுதியளிக்கத் தவறியதும், ஆணையத்தின் அதிருப்திக்கு ஒரு காரணமாக அமைந்தது.

Amazon, Flipkart-க்கும் எச்சரிக்கை மணி!

Snapdeal மீது நடவடிக்கை எடுத்ததோடு மட்டுமல்லாமல், Amazon மற்றும் Flipkart போன்ற முன்னணி ஆன்லைன் வர்த்தக நிறுவனங்களுக்கும், சம்பந்தப்பட்ட விற்பனையாளர்களுக்கும் CCPA ஏற்கனவே நோட்டீஸ் அனுப்பியுள்ளது. இது இந்திய இ-காமர்ஸ் துறையில் ஒரு பரந்த சீர்திருத்தத்தின் ஒரு பகுதியாகும். இந்திய தர நிர்ணய அமைப்பு (BIS) ஏற்கனவே பல முன்னணி ஆன்லைன் தளங்களின் கிடங்குகளில் சோதனைகள் நடத்தி, சான்றிதழ் இல்லாத பொருட்களை பறிமுதல் செய்து வருகிறது. Amazon போன்ற நிறுவனங்கள், பொம்மைகள் விற்பனைக்கு முன்பு, அங்கீகரிக்கப்பட்ட மூன்றாம் தரப்பு ஆய்வகங்கள் மூலம் ஆண்டுதோறும் சோதனை செய்து, அதன் அறிக்கைகளை சமர்ப்பிக்க வேண்டும் என்ற கடுமையான விதிமுறைகளை வைத்துள்ளன. 2025-ல் இந்தியாவில் டிஜிட்டல் தனிநபர் தரவு பாதுகாப்பு (DPDP) சட்டம், முன்மொழியப்பட்ட டிஜிட்டல் போட்டி மசோதா போன்ற புதிய சட்டங்கள் அமலுக்கு வருவதால், ஆன்லைன் வர்த்தக சந்தையில் விதிமுறைகள் மேலும் கடுமையாக்கப்படும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.

எதிர்கால அபாயங்கள் என்ன?

Snapdeal போன்ற நிறுவனங்கள் எதிர்கால விதிமீறல்களுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கத் தவறியதும், டிசம்பர் 2025 வரை கூட தரமற்ற பொருட்கள் கண்டறியப்பட்டதும், ஆன்லைன் தளங்களில் போதிய மேற்பார்வை இல்லை என்பதைக் காட்டுகிறது. BIS மற்றும் CCPA-வின் நடவடிக்கைகள் தீவிரமடைந்து வருவதால், அனைத்து பெரிய இ-காமர்ஸ் நிறுவனங்களும் கடுமையான இணக்க நடவடிக்கைகளை (compliance measures) எதிர்கொள்ள வேண்டியிருக்கும். இது செயல்பாட்டுச் செலவுகளை அதிகரிக்கலாம் மற்றும் வருவாயைப் பாதிக்கலாம்.