கடைகளை 'டெஸ்டினேஷன்' ஆக மாற்றும் திட்டம்
ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கின் வளர்ச்சி மற்றும் மால்களில் கூட்டம் குறைவது போன்ற காரணங்களால், பல பௌதீக கடைகள் (Brick-and-mortar stores) பெரும் நெருக்கடியை சந்தித்து வருகின்றன. இதை சமாளிக்க, Bombay Shirt Company தனது 35 கடைகளை வெறும் விற்பனை நிலையங்களாக இல்லாமல், ஒரு அனுபவ மையமாக மாற்ற திட்டமிட்டுள்ளது. வாடிக்கையாளர்களை அதிக நேரம் கடையில் தங்க வைத்து, வாங்கும் ஆர்வத்தை தூண்டுவதே இதன் முக்கிய நோக்கம். இதற்காக, காபி ஷாப் பார்ட்னர்ஷிப்கள் மற்றும் க்ரூமிங் சேவைகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம், 30 நிமிடங்கள் எடுக்கும் மென்ஸ் உடைகளுக்கான ஃபிட்டிங் அனுபவத்தை எளிதாக்க முயல்கிறது.
அனுபவ வர்த்தகத்தின் பொருளாதாரம்
இந்த புதிய உத்தியின்படி, உடைகள் அல்லாத பிற சேவைகளை வழங்குவதன் மூலம், புதிய வாடிக்கையாளர்களை பெறுவதற்கான செலவை குறைக்க முடியும் என நிறுவனம் நம்புகிறது. மும்பை, அகமதாபாத் போன்ற முக்கிய நகரங்களில் க்ரூமிங் சேவைகளை அறிமுகப்படுத்துவதன் மூலம், தற்செயலாக கடைக்கு வருபவர்களையும், வாங்குபவர்களையும் இணைக்க முயற்சிக்கிறது. இதன் சராசரி விற்பனை விலை ₹4,500 ஆக இருந்தாலும், இந்த லைஃப்ஸ்டைல் ஹப்களை நிர்வகிப்பதற்கான செலவுகள், சாதாரண கடைகளை விட மிக அதிகம். இந்த மாதிரியை விரிவுபடுத்தும் முயற்சியில், மேலும் பத்து இடங்கள் சேர்க்கப்பட உள்ளன. இந்த லைஃப்ஸ்டைல் வசதிகள் போதுமான லாபம் ஈட்டித் தருமா அல்லது இது வெறும் அதிக செலவு வைக்கும் சுமையாக மாறிவிடுமா என்பதை பொறுத்தே இதன் வெற்றி அமையும்.
சொத்து சார்ந்த விரிவாக்கத்தின் ஆபத்து
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டிய முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், மும்பையில் உள்ள மத்திய உற்பத்தி ஆலையை நம்பி இருப்பது, விரிவாக்கத்தின் போது ஒரு சிக்கலாக மாறக்கூடும். இந்த ஆலை ஒரு நாளைக்கு 1,000 முதல் 1,500 ஆடைகளை உற்பத்தி செய்யும் திறன் கொண்டது. விநியோகச் சங்கிலி அல்லது தொழிலாளர் செலவுகளில் ஏற்படும் எந்தவொரு பாதிப்பும் லாபத்தை கடுமையாக பாதிக்கும். மேலும், காபி சேவைகளுக்காக மூன்றாம் தரப்பு நிறுவனங்களை நம்பியிருப்பது, தரக் கட்டுப்பாட்டில் ஆபத்துகளை ஏற்படுத்துகிறது. முழுமையான வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை கட்டுப்படுத்தக்கூடிய நிறுவனங்களைப் போலல்லாமல், Bombay Shirt Company-யின் இந்த கலப்பின மாதிரி, பங்குதாரர்களின் தரம் மாறும்போது பிராண்ட் வாக்குறுதியில் பாதிப்பை ஏற்படுத்தக்கூடும்.
போட்டி நிலை மற்றும் சந்தை பார்வை
வழக்கமான ரெடிமேட் கடைகளைப் போலல்லாமல், இந்த நிறுவனம் ஆடம்பரமான பெயிண்ட் டூ மெஷர் (Bespoke Tailors) மற்றும் பெருமந்த சந்தை ஃபாஸ்ட் ஃபேஷன் (Fast Fashion) ஆகியவற்றுக்கு இடையே ஒரு முக்கிய இடத்தை பிடித்துள்ளது. 70% வாடிக்கையாளர்கள் மீண்டும் மீண்டும் வருவது, பிராண்டின் மீதுள்ள நம்பிக்கையை காட்டுகிறது. இருப்பினும், இதேபோன்ற தனிப்பயனாக்கத்தை (Customization) வழங்கும் புதிய டைரக்ட்-டு-கன்சூமர் (DTC) பிராண்டுகளிடமிருந்து பெரும் அழுத்தம் உள்ளது. இந்த விரிவாக்கத்தின் வெற்றி, கடைகளின் எண்ணிக்கையால் அளவிடப்படாது, மாறாக இந்த லைஃப்ஸ்டைல்-மையப்படுத்தப்பட்ட இடங்களில் அதிக செயல்பாட்டு தீவிரத்தை ஈடுகட்டி, பிரீமியம் லாப வரம்புகளை பராமரிக்கும் திறனால் அளவிடப்படும். நிறுவனம் 45 கடைகளை அடைய இலக்கு நிர்ணயித்துள்ள நிலையில், ஒரு பிரீமியம் லைஃப்ஸ்டைல் பிராண்டின் லட்சியத்தை, அதிக சிக்கலான, சொத்து சார்ந்த சில்லறை வணிக தடத்தை நிர்வகிக்கும் நிஜத்துடன் சமநிலைப்படுத்துவதே முக்கிய சவாலாக உள்ளது.
