தனியார் வங்கிகளில் 10,000 வேலைகள் காலி! AI-ன் அதிரடி தாக்கம்

AI-ன் வளர்ச்சி, ஊழியர்கள் குறைப்பு!

மார்ச் 31, 2026 அன்றுடன் முடிவடைந்த நிதியாண்டில், இந்திய தனியார் வங்கித் துறையில் பணியாளர் எண்ணிக்கையில் ஒரு பெரிய மாற்றம் நிகழ்ந்துள்ளது. முன்னணி 10 தனியார் வங்கிகள் மொத்தமாக 10,114 ஊழியர்களைக் குறைத்துள்ளன. இது கடந்த ஆண்டுகளைப் போல் அல்லாமல், வங்கிகள் தங்கள் விரிவாக்கத்திற்கு ஊழியர்களை அதிகமாக நியமிக்காமல், தொழில்நுட்பத்தில் கவனம் செலுத்தும் ஒரு உத்தியாக தெரிகிறது. ஆர்டிஃபிஷியல் இன்டெலிஜென்ஸ் (AI) மற்றும் மேம்பட்ட ஆட்டோமேஷன் தொழில்நுட்பங்கள், மனிதர்களை விட வேகமாக பணிகளைச் செய்வதால், வங்கிகள் அதிக பரிவர்த்தனைகளை கையாள முடிகிறது. இதனால், ஊழியர்களின் தேவை குறைந்துள்ளது.

பணியாளர் குறைப்புக்கு காரணம் என்ன?

முக்கியமாக, மென்பொருட்கள் மற்றும் ரோபோக்கள் மூலம் எளிதாக செய்யக்கூடிய, திரும்பத் திரும்பச் செய்யப்படும் பணிகள் மற்றும் பேக்-ஆஃபிஸ் வேலைகளில் இந்த ஆட்குறைப்பு கவனம் செலுத்தியுள்ளது. ICICI வங்கி, HDFC வங்கி, Axis வங்கி, Kotak Mahindra வங்கி போன்ற பெரிய வங்கிகள் இந்த போக்கை முன்னெடுத்துள்ளன. குறிப்பாக, ICICI வங்கி 6,633 ஊழியர்களைக் குறைத்து, அதிகபட்ச குறைப்பை பதிவு செய்துள்ளது. HDFC, Axis, Kotak Mahindra வங்கிகளும் கணிசமான அளவில் ஊழியர்களைக் குறைத்துள்ளன.

புதிய ஊழியர்களை நியமிப்பதற்குப் பதிலாக, வங்கிகள் தற்போது AI டெவலப்மெண்ட், கிளவுட் கம்ப்யூட்டிங், சைபர் செக்யூரிட்டி போன்ற சிறப்பு தொழில்நுட்பப் பணிகளுக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கின்றன. மேலும், உள் செயலாக்கப் பணிகளில் இருந்த ஊழியர்களை, வாடிக்கையாளர் சார்ந்த பணிகளுக்கு மாற்றுகின்றன. இதன் மூலம், மற்ற செலவுகள் அதிகரித்தாலும், வங்கியின் லாப வரம்பைப் பாதுகாக்க முடியும்.

சில வங்கிகளில் ஊழியர் அதிகரிப்பு!

பெரிய வங்கிகள் தங்கள் செயல்பாடுகளை சீரமைக்கும் அதே வேளையில், Federal Bank, IndusInd Bank, Yes Bank, IDFC First Bank போன்ற சில நடுத்தர வங்கிகள் இதே காலகட்டத்தில் ஊழியர்களைச் சேர்த்துள்ளன. இது வளர்ச்சியின் வெவ்வேறு நிலைகளைக் காட்டுகிறது. பெரிய வங்கிகள் தற்போதைய சொத்துக்கள் மற்றும் டிஜிட்டல் தளங்களை அதிகபட்ச செயல்திறனுக்காகப் பயன்படுத்தும்போது, நடுத்தர வங்கிகள் இன்னும் பெரிய அளவில் விரிவடைந்து வருவதால், அவர்களுக்கு அதிக மனிதவளம் தேவைப்படுகிறது.

முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டிய புதிய ரிஸ்க்குகள்

வங்கிகள் தானியங்கி அமைப்புகளுக்கு மாறுவதால், இந்த மாற்றம் ஆபத்து இல்லாதது அல்ல. AI-ஆல் உருவாக்கப்பட்ட டீப்ஃபேக்குகள் போன்ற மோசடிகள், டிஜிட்டல் ஆன்-போர்டிங் அல்லது KYC செயல்முறைகளின் போது புதிய பாதிப்புகளை உருவாக்கலாம். மேலும், தானியங்கி கடன் வழங்கும் மாதிரிகள், தரவுப் பயிற்சி கவனமாக நிர்வகிக்கப்படாவிட்டால், குறிப்பிட்ட குழுக்களுக்கு, அதாவது கிராமப்புற விண்ணப்பதாரர்கள் அல்லது பெண்களுக்கு எதிராக பாரபட்சமாக செயல்படலாம்.

மேலும், இந்தத் துறையானது தொழிலாளர் மாற்றத்தில் ஒரு குறிப்பிடத்தக்க சவாலை எதிர்கொள்கிறது. வங்கி வேலைகளின் தன்மை வேகமாக மாறுவதால், வங்கிகள் தற்போதைய பணியாளர்களுக்குப் பயிற்சி அளித்து, அவர்களின் திறன்களை மேம்படுத்த வேண்டும். எதிர்காலத்தில், இந்த உற்பத்தித்திறன் ஆதாயங்கள் (குறைந்த செயல்பாட்டு செலவுகள் மற்றும் கடன் வளர்ச்சி) அடுத்த காலாண்டு முடிவுகளில் எவ்வாறு பிரதிபலிக்கின்றன என்பதையும், RBI-ன் AI சார்ந்த கடன் வழங்குதல் மீதான ஒழுங்குமுறை நிலைப்பாடு எவ்வாறு உருவாகிறது என்பதையும் முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டும்.