இந்திய ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் துறையில் புதிய திருப்பம்! டயர் 2 மற்றும் 3 நகர மக்கள் இப்போது மொத்த விற்பனையில் **67%** பங்களிப்பை கொண்டுள்ளனர். சராசரி இன்சூரன்ஸ் கவரேஜ் **₹13.1 லட்சம்** ஆக உயர்ந்துள்ளது.
இந்திய ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் சந்தையில் பெரிய மாற்றங்கள் நிகழ்ந்து வருகின்றன. பெருநகரங்களை விட, சிறிய நகரங்களான டயர் 2 மற்றும் டயர் 3 பகுதிகளில் இருந்துதான் இப்போது புதிய வாடிக்கையாளர்கள் அதிக அளவில் இணைகின்றனர். கடந்த நான்கு ஆண்டுகளில் 56% ஆக இருந்த இந்த பங்களிப்பு, தற்போது 67% ஆக உயர்ந்துள்ளது. FY22 முதல் இந்த சிறிய நகரங்களில் பாலிசிதாரர்களின் எண்ணிக்கை 351% அபரிமிதமான வளர்ச்சியைப் பெற்றுள்ளது.
கவரேஜ் ஏன் உயர்கிறது?
நுகர்வோரின் விருப்பங்களும் மாறியுள்ளன. சராசரி இன்சூரன்ஸ் கவரேஜ் (Sum Insured) கடந்த நான்கு ஆண்டுகளில் ₹6.3 லட்சத்தில் இருந்து ₹13.1 லட்சமாக இருமடங்காகியுள்ளது. FY26-ல் சுமார் 68% புதிய வாடிக்கையாளர்கள் ₹10 லட்சத்திற்கு மேல் கவரேஜ் எடுத்துள்ளனர். இதற்கு முக்கிய காரணமாக, செப்டம்பர் 2025-ல் ஹெல்த் இன்சூரன்ஸ் பிரீமியங்கள் மீதான GST நீக்கப்பட்டதை நிபுணர்கள் குறிப்பிடுகின்றனர்.
சவால்களும் வாய்ப்புகளும்
தற்போது 26 முதல் 45 வயதுக்குட்பட்ட இளைஞர்களே வாடிக்கையாளர்களில் பாதியளவு உள்ளனர். இது நீண்ட காலத்திற்கு இன்சூரன்ஸ் நிறுவனங்களுக்கு நல்ல லாபத்தை தரக்கூடியது. இருப்பினும், இதில் ஒரு முக்கிய சவால் உள்ளது: புதிய பாலிசிகளில் ஆண்கள் 82% வாங்கும் நிலையில், பெண்களின் பங்களிப்பு 18%-க்கும் குறைவாகவே உள்ளது. சிறிய நகரங்களில் உள்ள பெண்களை இன்சூரன்ஸ் பக்கம் ஈர்ப்பதில் நிறுவனங்கள் இன்னும் கூடுதல் கவனம் செலுத்த வேண்டியுள்ளது.
முதலீட்டாளர்களைப் பொறுத்தவரை, மக்கள் பெரிய தொகைக்கு பாலிசி எடுப்பது வருவாயை (Revenue per policy) அதிகரிக்கும். அதேசமயம், சிறிய நகரங்களில் வாடிக்கையாளர்களை ஈட்டும் செலவைக் (Customer Acquisition Cost) குறைப்பதும், கிளைம் செயல்முறைகளை எளிதாக்குவதும் நிறுவனங்களின் வளர்ச்சிக்கு மிக முக்கியமானது.