டிஜிட்டல் மோசடிகளில் வங்கிகள் தகுந்த பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளை மேற்கொள்ளத் தவறினால், வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஏற்படும் இழப்பை வங்கிகளே ஈடுசெய்ய வேண்டும் என்று Supreme Court தீர்ப்பளித்துள்ளது. இது வங்கியின் செயல்பாட்டு செலவுகளை அதிகரித்து, லாப வரம்புகளை பாதிக்கலாம் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
இந்தியாவில் டிஜிட்டல் பணப் பரிவர்த்தனைகள் அதிகரித்து வரும் நிலையில், Supreme Court வழங்கியுள்ள இந்தத் தீர்ப்பு மிக முக்கியமானதாகக் கருதப்படுகிறது. இனி, வாடிக்கையாளர்களின் கணக்கில் மோசடி நடந்தால், வங்கி உரிய பாதுகாப்பு சோதனைகளை மேற்கொண்டதா என்பதை நிரூபிக்க வேண்டிய கட்டாயம் வங்கிகளுக்கு ஏற்பட்டுள்ளது.
பொறுப்பு யாருடையது?
வங்கி நிர்வாகம் இனி வாடிக்கையாளர்கள் மீது மட்டும் பழியைப் போட முடியாது. ஒரு மோசடி குறித்து புகார் வரும்போது, வங்கி தனது தரப்பு பாதுகாப்பை (Verification Protocols) சரியாகச் செய்திருந்ததா என்பதை நீதிமன்றம் ஆய்வு செய்யும். வங்கி தனது கண்காணிப்பு அமைப்பில் (Monitoring System) அலட்சியமாக இருந்தது தெரிந்தால், பாதிக்கப்பட்ட வாடிக்கையாளரின் பணத்தை வங்கி திருப்பித் தர வேண்டியது கட்டாயமாகும்.
வங்கிப் பங்குகளை பாதிக்குமா?
இந்தத் தீர்ப்பால் இந்திய வங்கிகள் தங்கள் தொழில்நுட்ப கட்டமைப்பை மேம்படுத்த அதிக முதலீடு செய்ய வேண்டிய சூழல் உருவாகியுள்ளது. குறிப்பாக, செயற்கை நுண்ணறிவு (AI) மூலம் பணப் பரிவர்த்தனைகளைக் கண்காணிப்பது, சைபர் பாதுகாப்பு பயிற்சிகளை அதிகரிப்பது போன்றவற்றுக்கு வங்கிகள் அதிக செலவு செய்ய வேண்டியிருக்கும்.
இது வங்கியின் Operating Expenses-ஐ அதிகரித்து, தற்காலிகமாக Profit Margin-ஐ குறைக்க வாய்ப்புள்ளது. ஏற்கனவே Reserve Bank of India-வின் விதிகள் இருந்தாலும், இந்த புதிய தீர்ப்பு வாடிக்கையாளர்களுக்கு சட்டப்பூர்வமாக கூடுதல் பலம் சேர்த்துள்ளது.
முதலீட்டாளர்கள் கவனிக்க வேண்டியவை
பங்குதாரர்கள் இனி வங்கிகளின் IT Spending மற்றும் சைபர் பாதுகாப்பு கட்டமைப்புகள் குறித்து நிர்வாகம் அளிக்கும் விளக்கங்களை உன்னிப்பாகக் கவனிக்க வேண்டும். நவீன தொழில்நுட்பத்தை முறையாகப் பயன்படுத்தும் வங்கிகள் இந்தச் சவாலை எளிதாகக் கையாளும், ஆனால் பழைய தொழில்நுட்பத்தில் இயங்கும் வங்கிகளுக்கு இது கூடுதல் நிதிச் சுமையைத் தரும்.