வங்கியில் நீங்கள் அடகு வைத்த தங்கம் திருடு போனால், உங்கள் கடன் ஒப்பந்தம் ரத்தாகிவிடாது. அதேசமயம், நகையின் மதிப்பு, செய்கூலி மற்றும் கற்களின் விலை ஆகியவற்றை ஈடுசெய்ய வங்கி சட்டப்படி கடமைப்பட்டுள்ளது. முறையான இழப்பீடு பெற நீங்கள் செய்ய வேண்டியவை என்ன?
வங்கியின் பாதுகாப்பு பெட்டகத்தில் அடகு வைக்கப்பட்ட நகை திருடு போனால், உடனடியாக அந்தக் கடன் ரத்தாகிவிடும் என்று பலரும் நினைக்கிறார்கள். ஆனால், சட்டப்படி கடன் ஒப்பந்தம் தொடர்ந்து செயல்பாட்டிலேயே இருக்கும். இருப்பினும், இந்திய ஒப்பந்தச் சட்டத்தின்படி (Indian Contract Act), வங்கி ஒரு 'Bailee' ஆகக் கருதப்படுகிறது. அதாவது, உங்கள் நகையின் பாதுகாப்பிற்கு வங்கி முழுப்பொறுப்பு ஏற்க வேண்டும். வங்கியின் கவனக்குறைவால் நகை திருடு போனால், இழப்பை ஈடுசெய்ய வேண்டியது வங்கியின் கட்டாயமாகும்.
புதிய தீர்ப்பும், இழப்பீடும்
ஜூலை 2026-ல் வெளியான நுகர்வோர் ஆணையத்தின் முக்கிய தீர்ப்பு, வங்கிகளுக்கு ஒரு எச்சரிக்கையை விடுத்துள்ளது. வங்கி வெறும் தங்கத்தின் சந்தை விலையை மட்டும் கொடுத்தால் போதாது. நகை என்றால், அதன் எடை மட்டுமல்லாமல், செய்கூலி (Making charges) மற்றும் அதில் பதிக்கப்பட்ட கற்களின் விலை (Stone costs) ஆகியவற்றையும் சேர்த்து வழங்க வேண்டும் என்று அந்தத் தீர்ப்பு தெளிவுபடுத்தியுள்ளது.
ஆவணங்களே ஆதாரம்
நீங்கள் கோரும் இழப்பீடு வெற்றி பெற, தங்கத்தை அடகு வைத்ததற்கான ஒரிஜினல் ரசீதுகள், மதிப்பீட்டுச் சான்றிதழ்கள் (Valuation certificates) மற்றும் நகைகளின் முழு விவரங்கள் மிக அவசியம். உங்களிடம் நகையின் புகைப்படங்கள் அல்லது வாங்கியதற்கான இன்வாய்ஸ் இருந்தால், அவற்றை உடனடியாக வங்கியிடம் சமர்ப்பித்து உங்கள் உரிமையை நிலைநாட்டலாம்.
லாக்கர் திருட்டு vs அடகு நகை திருட்டு
வங்கி லாக்கர் திருட்டிற்கும், அடகு நகை திருட்டிற்கும் சட்ட ரீதியாக நிறைய வித்தியாசங்கள் உண்டு. அடகு நகைகள் என்பது ஒரு செக்யூர்டு லோன் (Secured Loan) என்பதால், வங்கிக்கு அந்த நகையின் மீது நேரடி நிதி ஆர்வம் உள்ளது. எனவே, மற்ற பொருட்களை விட அடகு நகைகளைப் பாதுகாக்க வேண்டிய கடமை வங்கிக்கு அதிகம்.
புகார் அளிக்கும் முறை
வங்கி முறையாக இழப்பீடு வழங்க மறுத்தால், முதலில் வங்கியின் உட்புறக் குறைதீர் பிரிவில் (Grievance department) புகார் அளித்து அதற்கான ரெஃபரன்ஸ் எண்ணைப் பெறவும். தீர்வு கிடைக்காத பட்சத்தில், Reserve Bank of India-வின் 'Integrated Ombudsman Scheme'-ல் புகார் அளிக்கலாம். இந்த முழுப் பயணத்திலும், போலீஸ் FIR நகல் மற்றும் வங்கியுடன் நீங்கள் மேற்கொண்ட அனைத்து கடிதப் பரிமாற்றங்களையும் பத்திரமாக வைத்திருங்கள்.