Whalesbook
ஊழியர்களின் கோரிக்கைகள் என்ன?
இந்திய ஸ்டேட் பேங்க் ஊழியர்கள் சம்மேளனம் (All India State Bank of India Staff Federation) வரும் மே 25 மற்றும் 26 ஆகிய தேதிகளில் இரண்டு நாள் வேலைநிறுத்தத்திற்கு அழைப்பு விடுத்துள்ளது. இதனால், வங்கி கிளைகளின் செயல்பாடுகள் கடுமையாக பாதிக்கப்படும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. வார இறுதி நாட்களையும் சேர்த்து, இது 4 நாட்கள் வங்கி சேவைகள் கிடைக்காமல் போகும் நிலையை ஏற்படுத்தலாம்.
இந்த வேலைநிறுத்தத்திற்கு முக்கிய காரணம், 16 முக்கிய கோரிக்கைகள் ஆகும். குறிப்பாக, பணியாளர் பற்றாக்குறை, ஆட்சேர்ப்பு முறைகளில் கொண்டுவரப்பட்ட மாற்றங்கள், மற்றும் சிறந்த ஓய்வூதியப் பலன்கள் போன்றவை இதில் அடங்கும். ஊழியர்களுடன் செய்துகொள்ளப்பட்ட ஒப்பந்தங்கள் முறையாக செயல்படுத்தப்படவில்லை என யூனியன் தலைவர்கள் குற்றம் சாட்டுகின்றனர். தேசிய ஓய்வூதியத் திட்டத்தில் (National Pension System - NPS) மேலும் பல விருப்பங்களை வழங்குவது, மற்றும் ஊழியர்களின் பணி உயர்வு பாதைகளை மேம்படுத்துவது போன்ற கோரிக்கைகளும் முக்கியமானவை.
டிஜிட்டல் சேவை Vs கிளை செயல்பாடு
இந்த வேலைநிறுத்தம், பணப் பரிவர்த்தனை மற்றும் காசோலைகள் போன்ற கிளை சார்ந்த சேவைகளை முக்கியமாக குறிவைக்கிறது. அதே சமயம், SBI-யின் YONO செயலி போன்ற டிஜிட்டல் தளங்கள் வழக்கம் போல் இயங்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. இது, வங்கித் துறையில் சேவைகள் வழங்கப்படும் விதத்தில் டிஜிட்டல் மயமாக்கல் ஏற்படுத்தி வரும் மாற்றங்களை எடுத்துக்காட்டுகிறது.
தனியார் துறை வங்கிகள், தானியங்கிமயமாக்கல் (automation) மற்றும் 'கிளைகள் குறைவான' (branch-light) அணுகுமுறையை தீவிரமாக பின்பற்றி வருகின்றன. இதன் மூலம், பணியாளர்களைக் குறைத்து செயல்திறனை அதிகரித்து, செலவுகளைக் குறைக்கின்றன. SBI, டிஜிட்டல் சேவைகளில் முதலீடு செய்தாலும், தனது பரந்த கிளை வலையமைப்பு மற்றும் பெரிய பணியாளர் குழுவை சார்ந்தே உள்ளது. இந்த பெரிய பணியாளர் குழு, பழைய மனிதவளப் பிரச்சினைகளால் உள் முரண்பாடுகளை எதிர்கொள்கிறது.
தனியார் வங்கிகளின் HR அணுகுமுறை
பொதுத்துறை வங்கிகளில் ஊழியர் திருப்தி மாறுபடுகிறது. SBI ஊழியர்கள், பஞ்சாப் நேஷனல் வங்கி (PNB) மற்றும் பேங்க் ஆஃப் பரோடா (BOB) ஊழியர்களை விட தலைமைத்துவம் மற்றும் சலுகைகளில் அதிக திருப்தி அடைவதாகத் தெரிவிக்கின்றனர். இருப்பினும், அதிக வேலை நேரம், குறைந்த நெகிழ்வுத்தன்மை, மற்றும் அதிக பணிச்சுமை போன்ற பிரச்சினைகள் பொதுத்துறை வங்கிகள் முழுவதும் தொடர்கின்றன. இது வேலை-வாழ்க்கை சமநிலையை பாதிக்கிறது.
தனியார் வங்கிகள், தரவு பகுப்பாய்வு (data analytics) மற்றும் சைபர் பாதுகாப்பு (cybersecurity) போன்ற சிறப்புத் துறைகளில் பணியாளர்களை நியமிப்பதில் அதிக கவனம் செலுத்துகின்றன. சிறந்த ஊதியம் மற்றும் துடிப்பான பணிச்சூழலை வழங்கி சிறந்த திறமையாளர்களை ஈர்க்கின்றன. பொதுத்துறை வங்கிகளில், பணியாளர் எண்ணிக்கை சீராக உள்ளது. இதனால், செயல்திறன் அதிகரிப்பு என்பது டிஜிட்டல் மயமாக்கல் மற்றும் பணியாளர் இடமாற்றம் மூலமே சாத்தியமாகிறது.
SBI-க்கு உள்ள சவால்கள்
SBI-யில் தற்போது நிலவும் ஊழியர் அதிருப்தி, உடனடித் தேவைகளை நிவர்த்தி செய்தாலும், அதன் நவீனமயமாக்கல் முயற்சிகளுக்குத் தடையாக அமைந்து, போட்டித்திறனைக் குறைக்கக்கூடும். பெரிய பணியாளர் குழுவும், சிறந்த சலுகைகளுக்கான கோரிக்கைகளும் தொடர்ந்து செலவுகளை அதிகரித்து, நவீனமயமாக்கலை மெதுவாக்கும்.
கடந்த காலங்களிலும், 2016 மற்றும் 2009 ஆம் ஆண்டுகளில் பொதுத்துறை வங்கிகளில் நடந்த வேலைநிறுத்தங்கள், கோடிக்கணக்கான ரூபாய் பரிவர்த்தனைகளைப் பாதித்து, கிளைகளைச் சார்ந்த சேவைகளின் பாதிப்பை வெளிப்படுத்தின. SBI தனது பாரம்பரிய மனிதவள நடைமுறைகளுக்கும், டிஜிட்டல் முதல் வங்கிச் சூழலின் தேவைகளுக்கும் இடையிலான இடைவெளியைக் குறைக்கத் தவறினால், அதிக சுறுசுறுப்பான தனியார் வங்கிகளிடம் பின்தங்கும் அபாயம் உள்ளது.
பங்குச் செயல்பாடு மற்றும் ஆய்வாளர் பார்வை
ஸ்டேட் பேங்க் ஆஃப் இந்தியா பங்கு, நீண்ட காலத்திற்கு சிறந்த வருவாயை அளித்துள்ளது. ஆய்வாளர்கள் பொதுவாக இதனை 'Strong Buy' என மதிப்பிட்டுள்ளனர். சராசரி 12 மாத விலை இலக்கு சுமார் ₹1,199 ஆக உள்ளது. இருப்பினும், தற்போதைய சந்தை உணர்வுகள் ஒரு மாற்றத்தைக் காட்டுகின்றன. சில ஆய்வாளர்கள், பங்கு மதிப்பு இனி குறிப்பிடத்தக்க பிரீமியம் வழங்காது என்பதால், மதிப்பீடுகளை 'Hold' ஆகக் குறைத்துள்ளனர். பொதுத்துறை வங்கிப் பிரிவில் நெட் இன்ட்ரஸ்ட் மார்ஜின் (NIM) குறைவது குறித்தும் கவலைகள் உள்ளன.
தொழில்நுட்பக் குறிகாட்டிகள் நேர்மறையான போக்கைக் காட்டினாலும், பொதுத்துறை வங்கிகளில் தொடர்ச்சியான ஊழியர் போராட்டங்கள் செயல்பாட்டு அபாயங்களை ஏற்படுத்துகின்றன. இது முதலீட்டாளர் ஆர்வத்தைக் குறைக்கும், குறிப்பாக தனியார் நிதி நிறுவனங்களின் சீரான செயல்பாடுகளுடன் ஒப்பிடும்போது.